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摘要：随着用电量的增加，电力企业发展迅速。电力企业在制定营销计划时，必须考虑电力市场和电力用户的各种变化，通过灵活的营销工作体系，提高电力营销工作的整体质量。在突破传统营销体系的局限性的同时，可以引入新的数据资源，使所有的营销活动都更有针对性。在大数据时代，电力企业可以获得新的数据资源。有了这些数据资源的支持，营销平台的建设将更加顺畅和方便。探讨了适合电力企业的创新营销管理方法。
关键词：电力营销；信息系统数据；质量管控
引言
目前，电力企业营销管理中存在着企业合作效率低、缺乏精益营销管理等诸多问题，对电力企业的管理水平和服务质量产生了负面影响。随着用电信息采集系统的推广应用和智能电网的快速发展，电力企业掌握了越来越多的用户用电数据，形成了庞大的用电数据库。如何深入挖掘这些数据的潜在价值是电力企业需要考虑的问题。在这些大数据的基础上，电力企业应该对这些大数据进行规划和整合，充分利用这些大数据来解决电力企业面临的业务难题。因此，需要相关人员在大数据背景下开展营销管理创新问题。促进电力企业发展的分析。
1.提升营销基础数据质量的意义
国家电网公司自 SG186 营销业务系统成功上线应用后，公司以 SG186 营销业务系统为技术支撑，努力推行客户档案信息化。但目前营销基础数据存在许多问题，严重影响和制约营销系统、线损管理系统、短信系统等各类营销信息系统的深化应用，影响营销管理与优质服务水平的提升，必须从根本上改善数据质量，抓实营销基础数据清理工作，将不同路径所产生的数据冗余消除掉，加强过程方面的控制，将信息系统以及营销基础数据现场情况进行充分结合，保证信息系统的实效性。
2.电力营销中存在的数据质量问题分析
2.1数据质量缺关注
有的电力营销人员只关注业务的完成率，提交的数据偏差较大，在一定范围内普遍存在虚假，不完整或重复的现象。业务管理不规范，导致数据输入多种多样，也没有统一的规则。有些是由于系统之间缺乏严格的库表限制，导致同一数据被多方输入；另外，在使用信息系统处理数据的过程中，仍然有些人对业务不熟悉，从而导致输入数据的准确性和不完整性。用户自己的信息也会发生变化，并且无法及时更新系统数据，从而导致数据不准确和不可用。
2.2数据平衡关系问题
当前，电力销售账户的数据处理主要采用通常的财务结帐方法。这种方法将能够清楚地发现电力用户的欠款，坏账，预收款和其他坏账。电力销售信息之后系统执行会计校对，并且可以发现日常检查中的不正常操作以及系统本身的漏洞和缺陷。在电力营销审核工作中，员工应首先将收集到的信息发送到系统。如果发现用户欠款，则他需要立即调查其他月份的用电量。在电力营销工作中，由于自动化系统的手动操作，可能会发生人为错误，从而导致数据结果不一致。另外，在营销系统中报告了报告统计之后，可以执行取消费用和电费的重新计算，因此可能会威胁数据的准确性。为了确保各种数据之间的平衡并有效地改善数据质量，您可以根据欠款余额公式进行检查：月末欠款=前一个月末欠款+本期应交费用-实际费用当前时期。
2.3电力营销数据信息化管理人员的专业素养有待提升
为了帮助电力企业更好地适应信息时代的发展趋势，在购买先进的信息设备，引进先进的信息技术的同时，还应及时组建一支具有较高专业素质的电力营销数据信息管理队伍。但是，在现阶段，我国电力公司的营销数据信息管理人员的专业素质还不能跟上信息时代的发展。大多数营销数据管理人员没有信息管理设备的操作技能，也不能灵活地应用专业信息。解决电力营销数据信息化工作中遇到的问题。由于缺乏高度专业的电力营销数据信息管理人员，难以有效地实施电力营销数据信息管理。即使电力公司拥有非常先进的信息设备，也不能保证先进设备的有效利用，导致先进设备的闲置和浪费，这不仅制约了电力公司经济效益的提高，还造成了电力企业资源的浪费。
2.4部分营销队伍的市场管理较为淡薄，制约市场的发展
当前，部分电力企业仍抱着固有的观念，在公司内坐等用户主动上门寻求服务，未能将被动化为主动，也无法对地区电力等资源消费发展趋势形成正确认识，因此，在引导用户使用高科技环保电力设备时营销结果不理想。当前的电力企业的营销还未进入推销模式，而且在对电力用户用电管理中制度内容呆板，未能及时提高用电负荷，在有限的电力负荷量中，也没有发挥出较高的经济效益。另外，电力系统的配电网运行能力有限，对于过负荷的应变能力较低，运行方式也缺乏灵活性，常常会发生电力事故，停电时间较多。而农村中电力管理较为松散，供电设施较为陈旧，以此，无法与农村快速发展的经济相适应。这些原因都导致了电力市场未能完全开放，电力营销工作在开展的过程中和受到诸多阻碍。
3.优化电力营销信息系统数据质量管控手段
3.1对潜在的电力用户进行定位
现代电力营销工作要求电力公司将电力用户置于核心位置，并更加关注用户的实际需求。如果他们需要全面创新营销控制系统，那么他们还必须从营销客户开始，并结合现有的用户数据来改善用户信息。管理模块注重平台的存储能力和信息调度能力。整理数据时，有必要先整合客户数据。在经理深入了解电力客户群之后，他可以更改常规的营销服务计划，并结合客户的实际电力需求，以保持电力营销服务的专业化和个性化。电力公司正在不断优化服务模型，并可以通过定制的电力营销服务完全满足用户需求。为了有效获取更多电力用户信息，有必要调整与电力用户的通信方式，使电力用户可以主动提供数据，电力公司与用户之间的关系也可以更加融洽。用户确定电力公司的实际运营收益，因此所有创新的营销工作都必须围绕电力用户进行。电力用户可以在现代电力营销过程中保留更多主动权。有针对性的营销服务可以帮助电力公司保留客户
3.2利用大数据来开发新市场
传统的业务定位很难满足当前的发展需求。 因此，电力公司有必要通过大数据获得的结果制定有针对性的营销计划。 这对于电力公司至关重要，并且可以促进电力公司的发展。迅速打开市场并更好地促进业务。 因此，电力公司可以通过大数据准确地分析客户的消费行为，并可以更快更好地开拓新市场和新业务。 这也是电力公司未来发展的必然趋势。 准确的数据分析可以准确地满足客户需求。营销渠道也将更有针对性，产品领域也将拓宽。
3.3创新电力营销服务模式
在大数据背景下，我们需要创新电力营销服务模式，提高电力企业的声誉。一方面，电力企业可以创新营销模式，满足不同用户的需求。特别是企业可以采用电网营销模式，实现电力营销的自动化和用户需求的智能化管理。利用这种营销方式，电力公司可以根据市场需求实施电力营销管理，以保持电网运行与经济利益的平衡。然而，电力企业在电力大数据的基础上制定了客户满意度管理目标。因此，使用电力产品的目的是为了获得更好的电力营销服务。因此，电力企业需要根据电力大数据分析结果，实施收费、咨询和优质服务，进一步提高服务水平。
4.结语
总而言之，它基于大数据时代的背景，为电力企业的营销管理创新提供了更多的机会。 电力企业要保持稳定运行，就必须高度重视电力企业营销管理的创新，充分顺应社会的不断发展。在实际需求过程中，再最大化自身的经济效益。电力公司应合理利用大数据技术，发挥自身优势，充分发挥电力公司对提高管理质量的影响，为电力公司提高管理水平，更好地实施提供重要保证。加强市场营销管理，促进公司自身和社会经济的健康稳定发展。
参考文献：
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