陈露
新疆维吾尔自治区市场监督管理干部教育培训中心 830011
摘要：随着社会的进步与发展，以及各方面理论的深入探讨，使得标准化管理逐渐被普遍应用到人们的日常生活中。标准化管理关乎着我国国计民生发展的诸多方面，包含着许多重要的内容。近年来，各行各业的组织机构也越来越重视标准化管理。基于此，本文对标准化管理在质量管理中的实际应用展开了进一步的研究。基于此，本文首先分析了标准化管理在质量管理中存在的实际问题，并在此基础上提出了具有针对性的解决应用方法，旨在充分发挥标准化管理在企业质量管理中应有的效能。
关键词：标准化管理 质量管理 应用研究
一、引言
标准化管理的显著优势在近年来得到了极大的凸显。各行各业面对日益激烈的市场竞争环境，纷纷将标准化管理应用到企业管理中，尤其是企业的质量管理方面，标准化的应用优势最为全面。在质量管理中应用标准化管理极大地提升了企业的生产质量，很大程度上提升了企业在市场中的竞争实力，这无疑也对我国整体经济效益的提升具有重大的影响意义。换言之，标准化管理在企业质量管理中的应用，不但指明了企业未来的发展方向，同时也为我国未来经济社会的持续发展奠定了良好的基础。
二、标准化管理在质量管理存在的实际问题
（一）“两张皮”现象严重
现阶段，我国绝大多数企业都已经通过质量管理、职业健康安全、环境保护、社会责任等诸多体系的认证，同时企业内部也建立了内容明确的质量管理制度，但是对于标准化管理仍然没有建立健全相关的管理制度，而且相关的标准化管理法律体系仍然有待完善，再加上制度与企业实际管理明显存在两张皮的现象，并没有将制度内容真正落实到管理上、落实到实践中，使得企业的质量管理水平没有显著提升。
（二）“夹生饭”现象严重
目前，我国仍有多数企业在标准化管理应用的过程中，没有针对具体问题进行具体分析，在质量管理工作中没有遵循客观规律，没有充分考虑企业在这一领域的实际情况，往往将管理标准定得过高、过空、过远，明显缺乏科学性、实践性、可操作性；甚至还有部分企业照抄照搬其他企业的标准化管理工作流程，抛弃了企业长期秉持的质量管理体系。
（三）“靠边站”现象严重
一些企业在实际标准化管理应用过程中，存在着许多通病，如“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”，这或许是由于一些主客观的因素，企业经常以“工期紧、任务量大”为借口让标准化管理靠边站，将其放到次要位置，有时甚至会借着“特殊情况特殊处理”的理由被忽视，严重阻碍了企业标准化管理在质量管理中的应用进程。
三、标准化管理在质量管理的具体措施
（一）不断完善标准化管理的法律体系
我国已经有诸多关于企业质量管理的法律法规，并在此基础上初步形成了一套相对标准化管理体系，这一体系的初步建立对企业的发展带来了极大的积极作用。但是随着社会市场的进步发展和日益竞争激烈的市场环境，使得标准化管理法律体系的不足也日益凸显出来，越来越无法满足社会发展的需求变化。所以，要想从真正意义上提升企业质量管理的实际水平，就需要不断健全质量管理法律体系和完善标准化管理的法律体系，充分利用法律手段的优势来加强对企业质量管理的监督和约束，注重以便民福利为管理宗旨，优化质量管理举措，从而使得企业后续质量管理更加趋于规范化和法制化，最终有利于推动企业经济的长期发展。另一方面，为了充分发挥标准化管理的效能，就必须对企业质量管理的标准化意识展开切实有效的培养，不断强化提高管理人员在实际质量管理工作中的标准化意识，切实将法律制度贯彻到实际质量管理工作中，防止“两张皮”现象。
只有这样，才能够实现企业质量管理工作的长期顺利开展，进一步促进了企业未来的发展。除此之外，要加大标准化管理在质量管理中应用的宣传力度，不断拓展标准化管理的实际应用范围，充分利用标准化实现企业资源配置的最优化，同时应用标准化管理也能帮助企业制定可行的发展策略，提高企业员工的薪资待遇，帮助企业合理安排项目资金，有利于从最大限度上提升企业质量管理的水平。
（二）健全组织结构，完善标准化管理体系
企业要更好地在质量管理中应用标准化管理，就必须首先根据企业内部的组织结构、长短期发展战略、质量管理目标，不断对标准化管理体系进行完善。首先，企业应当成立决策层、管理层和执行层统一参与的标准化管理工作领导小组，其主要职责是结合企业实际提出与企业愿景、长期发展规划相适应的标准化管理任务，综合考虑制定出符合企业经营实际的标准化管理规章制度，逐步建立健全企业标准化管理的长效机制体制，同时还应当打造具备专兼职的高素质标准化管理队伍，负责并全面推行企业标准化管理工作，遵循国家有相关标准化管理原则和企业标准体系要求，健全企业标准化管理体系。这一体系主要包括标准化管理的四个子体系，即基础标准、技术标准、工作标准、管理标准，同时，这一体系要体现标准化管理的全面性、系统性，要遵循层次分明、科学先进、简便易懂、实用有效的原则。通过健全企业组织架构，发挥标准化管理的显著优势，不仅有利于企业内部不同性质、不同功能事务质量管理标准的有机结合，而且有利于确定企业未来标准化管理的发展趋势。只有致力于夯实标准化体系的基石，强化标准化管理实施的能力，加大落实标准化力度，才能够不断提高标准化管理的执行力，从而真正改善和杜绝企业标准化管理工作中“夹生饭”的现象。
（三）提高标准化管理工作人员素质
加强标准化知识管理技能培训，提高标准化管理工作人员素质也是在质量管理中应用标准化管理中的一项必不可少的举措，可以按照企业一贯的学习培训计划，采取请进来、走出去的学习方式，对所有标准化管理工作人员进行有关理论知识、业务技能的培训。特别强调标准化内容的学习，与时俱进，及时学习国家有关标准化的政策法规，不断充实，学习新知识、新技能。通过学习培训，有利于帮助标准化管理人员转变传统观念，提升标准化管理技能，充分调动管理人员落实执行标准化管理工作的积极主动性，加强企业管理人员的标准化观念和意识，在质量管理中充分发挥标准化管理优势所在，同时还要注重强调标准化管理工作的重要性，让“质量是企业的生命，变标准化是企业的灵魂”这一观念逐渐深入人心，从而能够妥善解决“靠边站”问题，有利于企业维持长期可持续发展。
四、结语
总而言之，各领域企业在发展的过程中，将标准化管理应用到质量管理中，切实发挥标准化管理优势极大地提高了质量管理水平，有利于推动企业的经济发展，同时利用标准化管理加快了循环质量管理进程的步伐。但是，就现阶段我国企业在质量管理中应用标准化管理的情况而言，仍然存在着明显的不足，因此还需要相关人员不断深入研究，充分结合企业质量管理实际，完善企业质量管理体制以及标准化管理体系，从而发挥标准化管理的最佳效能，进而为企业经济持续健康发展奠定良好基础。
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