陈必军
国网江苏省电力有限公司阜宁县供电分公司 江苏省盐城市阜宁县 224400
摘要：现如今在电力企业持续发展运行的过程中，对于电力能源的营销变得越来越重视，电力营销主要作为电力企业经济效益提升的重要方式，为电力企业自身持续长远发展提供出相应的资金支持，因此为了能够保证电力能源营销工作得到顺利的进行，电力企业要对自身的营销过程进行相应的稽查，实现对电力营销过程的监督和控制。
关键词：电网企业；电力营销；风险管理
引言
电力营销稽查作为电力营销工作的关键和核心，在促进电力营销理念的创新、新型营销管理模式的完善和电力营销效率和质量的提高方面发挥出重要作用。因此，电力营销稽查与电力营销效率两者之间具有很强的相关性。所以，如何利用电力营销稽查提高电力营销效率是电力企业必须思考和解决的问题。
1、电力营销管理的内涵
电力生产中的科学化和标准化不论是对公司还是对消费者的利益都十分重要。而重要的原因是人们对于电力的需求量越来越大。早期，电力主要用于电灯的照明，而如今，几乎任意一样身边的物品都需要电器的支持，这是在数量上的需求。除此之外，单独拎出一个物品来说，伴随着生活水平的提高，科技智能化的日新月异，物品上的综合功能也是逐步强大，在未来，也必然会有更强大的趋势。复杂的功能运行必然带来更多电力的需求量，这就是质量上的需求。分析了市场的变化，再来反观电力行业的发展，就可以发现，电力行业在时代中的进步并不是非常显著，依旧存在着很多的不足，这些隐患虽然暂时不足以影响到电力行业的生存，但长此以往，对于该行业的业务提升存在很大的阻碍。因此，我们需要更加重视对电力的营销管理工作的宣传和推广，发挥电力营销管理的作用，减少电力行业在工作中可能出现的纰漏，等造成无法挽回的过失而影响企业的经济损失的时候已经不能补救了。而电力营销管理就可以减少这类事件发生的可能性，从而保护公司的经济效益。营销管理不仅可以预防可能发生的威胁，还能通过现象反过来分析企业的其他工作环节的合理度和效率，保障电力生产整个过程的安全指标，以得到更高质量的电力服务于大众。
2、电网企业电力营销业务风险
2.1、营销设备风险
现阶段电力营销工作很大程度上都会依靠相关的基本设备，来辅助服务营销工作。若是服务营销工作所运用的基本设备无法满足现阶段的需求，就会出现因基本设备而造成相应的问题，从而造成电力营销工作无法正常开展，从而对电力营销工作的发展造成严重恶劣的影响。然而，通过对现阶段我国电力营销工作中有关服务营销的相关资料进行了解与分析，我们不难看出现阶段大部分电力基本设备都存在着设备老化、单一等方面的问题，从而造成服务营销的工作效率无法满足现阶段市场上的需求，致使部分电力企业无法提供给电力客户针对性的优质服务。
2.2、业务扩展的风险
业务的扩展是每个企业必备的工作，而这个工作的主要风险发生在供电方案上的欠缺以及供电合同不规范的问题。现在不论是家里的用电和公共场所的用电或者是大建筑的用电都是只增不减的，这种情况下，每年的供电方案都需要实时更新，供电设施也要不断地更新，同时要开拓新的点量计算方式以及电量的安排。这些种种都需要妥善考虑，一旦发生不符合实际情况或者是和消费者的计划值有巨大悬殊的情况下，就会引发和顾客的矛盾，严重的造成经营风险和巨大经济损失。相同的道理，在和消费者签订合同的时候，也要详细处理合同上的条例，保护双方的权益，一旦出现漏洞，可能让一些有心的人利用而给企业造成巨大的损失。且用电的安全隐患很多，一旦使用不当容易发生安全事故，造成无法挽回的损失。
3、电网企业电力营销业务管理措施
3.1、增强服务营销工作的信息化
现阶段我国各行各业信息化发展的进程正随着科学技术能力的不断提升而快速发展着，电力企业应当顺应时代的发展，大力推广信息化在电力营销工作中的运用，从而实现电力营销工作中服务营销的服务质量。通过信息化的有效推广，实现建立服务营销系统的运用，从而实现信息共享的服务管理系统，进一步提高了服务营销工作的工作质量。这样通过不断提高信息化的使用，科学合理地建立服务营销工作的管理制度，从而实现电力营销工作的稳定快速发展[1]。
3.2、完善电力营销稽查管理机制
在当今电力市场需求的不断变化和改革下，电力企业要适应瞬息万变的市场需求，必须重视对电力营销稽查管理机制的制定和完善，以达到提高对人才的管理水平。一方面，电力企业要根据电力营销稽查工作的实际需要，科学分配工作岗位，并制定电力营销稽查责任机制，使相关工作人员能够明确自己的职责范围，并在自己的岗位上恪尽职守，尽职尽责，一旦发现某一员工因在工作中敷衍了事而影响电力营销效率，电力企业就可以快速追究相关人员的责任，快速找到问题的症结并有效解决，避免相关人员出现推卸责任现象。另一方面，电力企业在对员工进行年终考核的过程中，还要将员工的绩效和工资进行有效结合，以达到充分激发和调动员工工作积极性和主动性的目的。此外，电力企业还要制定和完善奖罚制度，对于那些工作态度不认真的员工，电力企业要进行严厉的惩罚，对于那些表现优秀，工作能力强的员工，电力企业要进行相应的奖励，奖励的方式主要以发放奖金、评定职称为主[2]。
3.3、建立起高素质的营销稽查队伍
为了能够更好地保障电力营销稽查管理工作得到顺利的进行，在电力企业中，要积极的引进一些高素质的营销稽查人才，在此基础上组建出一支高素质的营销稽查人才队伍。首先在电力企业中，要对自身营销稽查管理实际进行明确，从而制定出高标准的人才招聘要求，这样可以在源头上对营销稽查管理人员的综合素质进行提高。其次电力企业还要提高对营销稽查管理人员的岗前培训工作，严格按照相关要求进行作业(。现阶段我国的电力营销稽查管理人才相对比较缺失，因此电力营销必须要对自身的思维方式进行积极的转变，不断培养一些在职的营销管理人才，通过提高人才的培养，能够更好地满足电力企业营销工作的顺利进行，提高企业的经济效益。最后企业要制定出科学合理的奖惩机制，不断激发营销稽查管理人员自身的危机意识，使其能够让工作人员提高自身的专业水平，更好地为营销稽查工作提供出相应的服务[3]。
3.4、提高电力营销工作中服务营销的服务质量
为了使电力营销工作中服务营销的营销质量得到提高，也同时为了能够更好地推动电力市场的稳定发展，电力企业应当对服务营销工作有着高度的重视。然而，通过对现阶段我国电力市场的情况进行分析，我们不难看出现阶段电力营销企业所推出的产品质量几乎是一样的。因此，为了能够脱颖而出在电力市场稳定的发展，电力企业只能通过提高服务营销工作的方法来加强用电客户的用电体验。所以，电力企业应当重视电力营销工作中服务营销的服务质量提高方法，从而实现电力营销工作的稳定发展[4]。
结束语
综上所述，我们可以观察到，电力企业在电力营销管理中也是存在十分多的安全风险问题，而我们也对这些问题提出了相应的解决措施，只要在营销管理中重视这几个方面并有所改进，电力企业的发展还是很有稳定的市场的[5]。
参考文献：
[1]马林.电力营销管理中降低线损的有效措施[J].南方农机,2019,50(20):228.
[2]黄根,陆引芳.电力营销中用电检查及反窃电技术研究[J].电力与能源,2019,40(05):616-618.
[3]杨泽卫.当前电力营销中远程用电检查技术的应用[J].营销界,2019,(43):73+75.
[4]林小涵.解析电力营销管理的创新应用[J].营销界,2019,(43):74-75.
[5]赵超,刘刚.电力营销大数据在反窃电检查中的应用探讨[J].营销界,2019,(43):122+129.