安得军
中国石油甘肃临夏销售分公司 甘肃 临夏 731100
政治思想工作是我们党长期革命和建设的优良传统和成功经验。中国石油销售企业要积极应对市场挑战，推进稳健发展，就要有一个团结和谐稳定的良好氛围，必须有一支健康活泼、奋发有为的创业队伍，这就要求我们认真做好政治思想工作，调动全员积极性，将员工的思想和行动统一到”“争创一流石油销售企业”的事业中来。经过多年的实践，我觉得在新时期新阶段，做好员工政治思想工作，坚定理想信念是前提，提升员工忠诚度是保证，弘扬先进文化典型引领是载体，创造和谐干事的氛围是目标。
以“一岗双责”“双聘双责”为抓手，将政治思想教育落实落地
坚定理想信念是政治思想工作的主要内容之一。理想信念既是对共产主义的认同和追求，又是对企业愿景的认同和行动，更是对新形势新任务的研判和态度。受利益诉求多样化的影响，部分员工的思想难免产生一些波动，出现一些与中国特色现代企业制度不相适宜的现象。对这种问题，仅仅靠管理体制改革、健全规章制度还不够，需要开展经常性、针对性的说服教育和约束，增强全员的政治思想觉悟。对党员干部，要加强“两个维护”教育，加强人生观、价值观、权力观教育，强化“核心”意识，强化党内监督和民主监督，树立大局意识，树立“为官就要做公仆，工作必须讲奉献”的思想，忠诚对待党的事业，公正公平的对待企业员工，为广大党员和员工群众做出表率。对普通党员，要加强世界观、人生观、价值观教育，通过“党员示范岗”、“党员责任区”等一些有效载体来激励和约束个人的行为，说鼓舞人心的话，干令人信服的事，使员工群众在他们的身上看到党的先进性。对于员工群众，要加强形势、目标、任务、责任教育，通过政治学习、岗位培训等方式讲政策、讲责任、讲任务，使他们认清目标，明辨是非，自觉维护国家、企业和顾客利益，珍惜工作岗位。注重从一线市场化员工中发展党员，培养企业管理人员，增强员工群众的成就感、荣誉感和自豪感，自觉地与各种腐朽没落思想作斗争，成为合格的社会公民。 这些工作需要落实在党委班子、行政班子成员和中层干部身上，真正做到在履行岗位职责的同时，履行好党员群众的政治思想工作；同时延伸责任链条，行政上把加油站经理聘用到经营管理岗位的同时，党组织聘用为油站思想政治工作员，让站经理在履行经营管理职责的同时，履行好做员工思想政治工作的职责。
以增强企业文化认同感为途径，将员工自主管理落实到岗位责任制的落实上
没有规矩不成方圆。规矩既是刚性制度，也是道德良知。中国文化历来重视法治，但同时也重视道德规范。同样，企业管理要靠各项规章制度来约束，但是规章制度的执行过程离不开良好道德品质的维护。作为成品油销售企业，每销售一吨油就要经过运输、储存、服务等环节，经过计量、加油、核算等许多岗位人员的劳动，才能产生政治经济和社会效益。任何一个岗位、一个环节出了问题，将会造成经济效益流失、品牌形象受损，经营成本加大，社会正能量降低。因此，树立诚信理念，培育忠诚员工，加强自主管理，提高员工执行力，应该是减少管理风险、降低管理成本的必然选择。这就要求我们在全体员工中广泛开展社会主义核心价值观教育，以倡导诚实守信为灵魂，教育员工遵守诚实无妄、言而有信、知恩图报、义重于利的行为准则；要求员工坚持公私之辨，把公义当作道德的根本要求，克己、修己，廉洁、奉公。开展“职业道德建设示范点”和“五好”员工（助人为乐好、家庭关系处理好、诚实守信好、遵章守纪好、团结协作好）评选活动；员工上岗前教育既要讲解业务知识和企业规章制度，又要讲解企业文化理念和职业道德规范；员工岗位考核既要考核业绩，又要考核遵守职业道德的情况；建立健全和完善员工信用档案，做细做实员工背景调查和上岗后的教育监督工作；将品德作为员工聘用、干部提拔的第一依据，形成信用建设长效机制。从而，将岗位责任制落实到员工的具体行动，形成员工自主管理的良好习惯和责任良知，做“大庆精神”、“铁人精神”的传承者、实践者。
以“双培”工程为平台，将典型示范、榜样力量贯穿到员工成长成才的每一步
员工是企业的细胞。只有每个细胞鲜活灵动，才能够保持旺盛的生命力。企业通过建设“楷模文化”来激励员工，通过培育员工的奉献精神、创业精神，提高员工的执行力和创新能力。在培育先进典型工作中既要注意挖掘基层一线员工中的先进典型，使先进典型具有广泛性、生动性，具有新活力，又要对已经树立起来的典型多关心、多支持，防止自生自灭；既要加大奖励的力度，又要营造宣传的氛围。加油站员工长期从事一线销售服务工作，竞争意识比较强，应该在加油站悬挂本站、本区域曾经获得过荣誉的“服务标兵”、“优秀员工”、“优秀共产党员”等荣誉称号公示牌。在公司内部刊物、网络页面、融媒体上每月对片区、加油站的销售任务完成情况进行排名公告；在加油站悬挂“典型园地”宣传牌，除了及时宣传先进典型事迹外，对本站党员示范岗、累计销售量最高的员工进行公示，接受员工和顾客监督，鞭策后进，激励先进。加大对违章违规员工的处罚力度，做到奖罚分明。持之以恒地实施“双培”工程，将共产党员培养成业务骨干行家里手，将业务骨干培养成优秀党员、后备干部，为基层一线员工中的先进个人申请入党、参加关键岗位竞聘创造条件，从政治上关心他们的成长。通过培育先进典型，教育员工敢为人先、弘扬正气、艰苦创业、无私奉献。只要“有为光荣、无为可耻”、“在实现企业价值的前提下实现自我价值”、“只有与时俱进才不会落后”、“有付出就有回报”，这些理念真正形成一种共识，那么，员工会有一种积极健康的心态,企业就会有一种朝气，企业改革和发展永远具有强大的内在动力。
以营造和谐的环境氛围为载体，将员工思想稳定和员工队伍稳定体现在企业改革发展的全过程
精神和谐才会创造和谐，只有和谐才能稳定。在深化改革的过程中，基层一线员工实际上就是这个企业的弱势群体，企业对这些员工的态度直接影响着员工的思想，决定着员工的价值取向。员工在企业工作，不仅考虑个人当前物质上的待遇和未来生活上的保障，而且还需要政治上的进步和人格上的尊重，因此，企业要关爱员工，努力为员工创造良好的学习、生活和工作环境，为员工提供展现自我、实现自我价值的舞台，实现企业与员工之间的良性互动；要尊重员工的人格和尊严，从事辅助性、服务性工作的员工,在传统观念下往往得不到应有的重视,因而更希望得到别人的尊重,企业各级管理层首先要做到内心和谐，多做善事，善于做事，在做思想工作时，应当尽量满足员工希望被别人尊重的这种需求，提倡平等沟通，创造交流感情的机会；制定的制度既要明确员工的义务，又要明确员工的权利，把大多数人的利益放在第一位；管理人员要始终坚持和实践“以人民为中心”的发展思想，不忘初心，以人为本，切实为员工谋利益、为企业谋发展，只有这样，员工才会爱企业、爱组织、爱领导、爱同事。近几年，我们在改善员工工作、生活环境上作了大量的工作，得到了员工的认可；在员工培训、技能鉴定、关键岗位竞聘、薪酬分配和福利待遇方面充分考虑了各岗位员工的劳动价值和劳动地位，极大的调动了全员的积极性。环境造就行为，如果员工处在一个相互尊重、崇尚文明的环境中，感受到工作的快乐，看到企业的美好未来，看到个人的美好前程，那么，员工才能认同企业、融入企业，与企业产生感情，与企业荣辱与共，全身心的投入企业的改革发展事业中来。
总之，基层员工政治思想工作是一项综合性的工作,既有思想引导,又有利益驱动;既讲求心理需求的满足,又讲求物质利益的追求;既依靠体制机制的约束,又依靠人格魅力的感染。中国石油销售企业的效益来自一线，基层员工的辛勤劳动创造了企业的价值。可以说，顾客是员工的衣食父母，一线员工是管理人员的衣食父母，各级管理层、每个管理人员只要切实树立“员工利益无小事”的思想，带着感情去做员工的思想工作，设身处地的为员工着想，千方百计的凝聚员工、发动员工，得到员工的认同、尊重和执行，管理就能高效，改革就能到位，“一流成品油销售示范企业”的目标才能实现。
作者简介：中国石油甘肃临夏销售分公司党委书记、经理 安得军。