蒋芳芳
山东省潍坊市委党校，山东潍坊 261000
摘要：中小企业已经成为潍坊市国民经济重要组成部分，涉及到全市的农业、工业、服务业各个领域，成为潍坊经济社会高质量发展的主力军。然而，随着疫情持续发酵，潍坊很多中小企业深受影响，企业业绩和利润都受到冲击。由此，客观评估疫情对我市中小企业管理方面的影响，分析原因并提出相应的思路措施，很有现实意义。
关键词：中小企业、管理、风险管理
一、疫情对中小企业管理带来的挑战
因疫情的持续发酵，中小企业经营环境也日益复杂多变和充满不确定性，经营效益受影响的同时也打破了企业管理的一些传统理念和做法。
（一）对员工管理的影响
1.增加了新的日常管理问题。春节后很多企业开启了在家办公模式，企业人事管理的重点也随之偏移，但如何更好的管理员工问题也随之产生，同时企业要对疫情防控工作进行专员专事管理，包括员工到岗消毒、员工就餐、隔离办公，并做好随时调整管理模式和方式。
2.出现了用工方面问题。年初企业停产员工在家怠工，没有薪酬保障，致使企业复工复产后，出现用工缺口。潍坊市中小微企业多属传统产业，劳动密集型企业比重大，中小企业的用工短板显现出来。
3.人才匮乏问题。很多的中小企业缺少懂得应对突发事件、懂得控制回避风险的高素质管理人才，而且数字化网络人才也相对匮乏。疫情后很多企业会考虑基础软件、硬件的更新改造以及生产、销售、管理模式的转型升级，这不仅需要优秀的人才建设现代化的管理体系，还需要尖端的人才开展关键技术的研发。
（二）对中小企业生产经营管理的影响
1.生产管理模式变化的影响。疫情后很多企业开启了自动化生产或者是智能化生产的管理方式，即解决了人员问题更优化了生产经营管理。企业管理者也看到了未来企业的发展方向，对于企业生产经营战略或者管理模式都有深度的思考，未来中小企业的生产管理模式定会发生变化。
2.市场供应链掌控力不足的影响。中小企业中很少有能做到产供销“一体化”，大部分是依赖上下游产业链企业发展的，而供应链上下游管理不到位就会严重抑制企业经营生产。一方面若上游原材料供应没有稳定的供货渠道，遇突发状况就会影响企业正常生产。另一方面下游客户管理不稳定，需求难以掌握，即使产品生产正常运作，没有需求订单，企业已经生产的产品也无法变现。
3.经营销售渠道变化的影响
新冠肺炎疫情对潍坊市经济社会造成了较大影响和冲击，特别是对以线下经营为主的中小型企业冲击更甚。很多中小企业陆续利用网上平台，采取线上销售，线上服务的经营销售模式。但线上经营管理看似简单，却要拥有强大的IT基础设施作为支撑，例如与合作伙伴、客户的业务联系，以及对企业关键应用和数据的访问，都要依赖网络通道，这就要求企业具有完善的信息化管理系统。
4.对财务资金管理的影响
现实中若企业现金无法维持3个月以上，则面临倒闭风险。虽然疫情发生后国家地方政府出台了一系列金融财政税收优惠政策，但企业的发展还需自力更生，所以中小企业要想持续经营就必须在财务资金管理上要做到两点：一是应保持财务灵活性，现金流储备充足；二是提高企业融资能力。
二、疫情严重影响中小企业管理的原因分析
疫情带来的不仅仅是暂时的困难，其实更多的是深思，深入思考中小企业抗风险能力弱问题的原因：
1.中小企业风险管理意识弱，缺乏应对风险的配套保障。一方面中小企业管理上忽视风险管理，只是看重效益速度。
另一方面中小企业应对风险的配套保障不到位，企业的风险管理机制机构流于形式，相关物资设备保障不到位。
2.中小企业风险管理水平不高，风险管理手段应用不足。虽然我们国家已经出台了企业风险管理的指导性文件，但在潍坊相当一部分中小企业并没有设立风险管理机构、建立完善的风险管理体系。在应对危机和处置风险方面，缺少必要的应对机制和处置措施，面对突如其来的疫情，很多中小企业都无所适从。
3.技术水平有限带来的经营风险。一些中小企业因引不进人才、引进来人才又留不住，技术研发激励政策缺乏等问题限制了企业技术水平的提高，转型升级受限。一方面缺乏应对风险的高级管理人才，在面对疫情风险，只能随大流。另一方面缺乏技术支撑导致产品跟不上需求变化。
三、促进潍坊中小企业稳定发展的对策建议
疫情发生后，国家多个部门及省政府纷纷推出了有针对性的政策，潍坊市也出台了《关于进一步支持企业发展坚决打赢疫情防控阻击战的若干意见》，这些政策意见无疑减轻税费负担，帮助中小企业平稳健康发展。但要想长久维持中小企业的稳定良性发展，就必须从企业生产管理管理制度和管理模式上下功夫，尤其是企业的风险防控和风险管理是未来中小企业的一项必修课。而帮助支持中小企业实现管理升级也是各级政府治理能力现代化的一方面表现。
（一）政府引导推动企业制定风险防控管理机制。
1.由政府统一制定潍坊中小企业风险管理引导办法，形成具有可操作性的风险防控管理标准。有了可操作性的风险防控管理标准，企业风险管理部门可以根据行业、产品、市场等实际情况对企业各种活动进行风险评估预判，并根据预判结果，第一时间采取有效措施进行整改，规避化解企业经营管理风险。
2.要及时更新完善中小企业经济政策，增强企业应对风险能力。未来不确定因素、潜在风险仍很多，我们当地政府可根据经济发展态势，及时更新完善相关中小企业经济政策、产业政策，引导中小企业发展大方向，规避发展中可能出现的不利风险。
3.探索建立社会化管理服务组织。政府可引导市中小企业办等部门积极协调中小企业组建中小企业风险管理协会，积极聘请风险管理专业人才，立足我市中小企业发展实际，有针对性开展经营风险管理理论研究，为中小企业搭建经营风险管理交流平台。
4.出台相关政策“柔性”引进人才。如今大数据、5G技术、工业互联网的应用可以使企业借助信息技术将人才所具备的管理知识、专业知识等智力资源与人才进行现实分离，实现共享。所以政府可政策支持企业项目合作引才、挂职兼职引才、创新平台引才、以才引才聚才和其他“柔性”引才方式，实现智力共享，化解企业人才难题。
（二）中小企业更新理念，提高风险管理水平。
1.更新管理理念，弹性化管理。一方面远程办公成为未来发展的趋势，中小企业可将企业管理线上化。另一方面要紧跟时代需求更新管理理念，及时变革管理方式，灵活化管理企业。
2.提高风险管理意识，完善风险管理机制。
一是要增强风险管理意识。要树立科学的风险管理理念，强化管理者主动辨识、评估、防范、规避风险的意识和能力。二是完善中小企业风险管理体系。可借鉴成熟的风险管理模式，及时更新风险因子，不断的深化、完善风险管理体系。三是建立应急管理机制。制定企业应急预案，对本企业涉及的各种风险进行全面的评估，避免在突发事件中丧失“黄金防控期”。
3.转型升级，提升中小企业掌控力。
一是智能化数字化转型，升级生产模式。此次疫情改变着人们的购物习惯和服务需求，将倒逼更多的企业应用互联网，流程再造，实现转型升级。而智能化数字化必将成为未来发展的一大趋势，所以中小企业理应抓住机遇，以大数据、人工智能等新一代信息技术推动生产模式升级。二是优化供应链管理，提升中小企业掌控力。一方面要集中力量在核心业务上，成为供应链上一个不可替代的角色；另一方面要运用5G、大数据、物联网、移动互联网等新技术优化供应链，及时掌握最新最快信息，强化供应链掌控力。