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浅析电力营销管理的实施方式及创新刘子璇

发表时间：2020/10/14 来源：《基层建设》2020年第19期作者：刘子璇

[导读] 摘要：在电力体制改革继续深化的新形势下，对电力营销提出了更新、更高的要求，电力营销已成为供电企业的核心业务．营销工作质量的好坏直接关系着企业的生存和发展。

        国网山西省电力公司长治市上党区供电公司山西省长治 047100
        摘要：在电力体制改革继续深化的新形势下，对电力营销提出了更新、更高的要求，电力营销已成为供电企业的核心业务．营销工作质量的好坏直接关系着企业的生存和发展。近年来，供电企业坚持“强基固本、规范提升”的工作思路，推行营销精细化管理，强化过程管理和基础管理，营销工作取得了明显成效。但是在实际工作中仍存在着一些不容忽视的问题，急需采取切实措施，加以解决。
        关键词：电力营销管理；实施方式；创新
        前言
        在市场经济条件下，电网企业需要根据电力产品的特点、树立创新理念，探究管理创新的方法、策略。当前，居民用电市场有着巨大的发展机遇，也面临着严峻的挑战。如何迎接挑战，提高市场占有率，做好电力营销工作是电业发展的重中之重。在目前的电力营销中还存在许多不足之处，亟待改进和创新。
        1当前电力营销工作的现状
        1.1市场营销管理意识淡薄
        我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求。电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加，形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变，转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。
        1.2营销管理机制与信息化不相适应
        信息化的主要特点是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。而目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的，程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要求不相适应。加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。
        1.3电力营销管理信息系统存在风险与不足
        目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险：一是技术风险，由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多；二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险；三是违规操作风险，违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。
        2电力商品的特点分析
        电力作为一种特殊的商品，有其自身的特点，电力营销的管理人员只有全面的了解电力商品的特点，才能够采取有效的营销策略，提高电力企业的效益。电力商品主要有以下几个方面的特点：
        （1）无形性。电力商品看不见，摸不着，只能通过其他指标如电压、频率、波形等来表现。
        （2）非储存性。一旦形成电力输出，便无法储存，电力商品的产、供、销必须依靠各级电力输送网络来完成，电网则成为电力输送的载体，电网的质量对电力商品的质量有重要作用。
        （3）公用性。电力商品是社会经济发展的基本经济保障，出现供电故障会引起社会经济生活的不稳定，全社会的经济单位和社会成员都可以使用电力作为其能源。
        （4）计量特殊性。电力商品必须使用电度表来计量交易数量，电度表的计量是交易双方收付费用的主要依据，同时也成为电力商品交易双方产生质量的焦点所在。

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        3电力营销管理实施方式改革创新的措施
        针对当前我国供电企业开展市场营销管理工作中存在的问题，新时期要想对供电企业电力营销管理工作进行改革创新，引入新的电力营销管理实施方式，促进新媒体营销、病毒式营销等多种营销方式的落实，进而创造出更大的营销影响力，为企业的建设和发展提供良好的支持，就需要从多角度入手探索相应的措施，为供电企业电力营销管理工作的优化开展创造相应的条件。
        3.1强化供电企业营销管理意识
        供电企业领导人员营销管理意识的强化能够为各项工作的优化开展提供良好的支持。在当前社会背景下，供电企业的领导人员应该正确认识电力营销管理的重要性以及科学电力营销管理对企业建设和发展产生的影响，进而联系供电企业的发展需求和电力营销工作的特殊性制定合理的市场营销管理规划措施，保证电力营销工作的全面贯彻落实。在具体工作实践中，企业管理人员可以组织开展市场营销管理机制建设，为营销管理工作的开展创造良好的条件。同时，对供电企业营销工作的配套工作进行调整，保证电力营销管理工作能够与当前信息时代电力营销发展情况相适应，进而突出市场营销管理优势，提高电力企业市场营销竞争力，为电力企业的稳定发展提供坚实的保障。
        3.2对定价策略进行灵活调整，争取占据更大的市场份额
        在市场经济深化发展的社会背景下，我国经济建设过程中电能用户数量不断增多，并且电能市场需求也发生了极大的变化，供电企业在发展过程中为了能够实现对自身营销管理工作进行全面的优化和创新，增强营销管理的影响力，在实际工作中就应该把握市场需求的变化情况制定更为科学、灵活的定价策略，争取占据更大的市场份额，实现供电企业的高效发展。具体分析，灵活定价策略的质量会对供电企业的发展产生直接的影响，在灵活定价策略的作用下，供电企业能按照市场需求的变化面向大客户实施超基数优惠电价、拉大分时电价差等，促进营销管理工作的全面优化，为供电企业创造更大的市场经济效益创造条件，推动供电企业在新时期社会背景下的持续稳定发展。
        3.3积极引入现代科学技术优化营销管理
        在信息时代背景下，对供电企业电力营销管理工作进行调整和优化，还应该注意引入现代科学技术辅助电力营销管理工作的开展，增强电力营销管理工作的科学化程度，切实提高供电企业电力营销的影响力。在当前网络时代背景下，借助互联网信息技术的应用对电力营销管理工作进行改革创新的实践探索中，可以尝试借助互联网平台和新媒体平台积极推进电力营销信息宣传工作，增强电力营销的覆盖范围和影响力，让更多的人对电力营销工作加以了解，切实促进电力营销工作的作用得到全面发挥。同时，在供电企业的建设和发展过程中，企业领导人员结合信息技术在电力营销管理工作中的应用，还应注意加强基础设施建设，保证能够为信息化电力营销工作的开展提供全面的支持，争取取得更好的营销效果，凸显供电企业的市场竞争力。
        3.4强化市场竞争意识，对电力营销市场进行开拓
        在当前供电行业市场竞争日渐加剧的背景下，供电企业发展过程中要想创造出更大的经济效益，为电力营销管理工作的全面优化和创新提供相应的保障，在市场竞争中获胜，就应该尝试将市场竞争意识融入到营销管理工作中，确保营销管理人员在开展电力营销管理工作的过程中能够有意识地开辟市场，占据更大的市场份额，保证电力营销管理工作取得理想的工作效果，为社会大众提供高质量的供电服务。
        4结束语
        总而言之，在我国电力企业发展中创新具有极大的促进作用。本文深入剖析了电力企业营销管理出现的问题，并提出创新策略。不难看出，电力企业市场在经济快速发展的21世纪受到极大的冲击，面对的挑战是巨大的。电力企业只有转变营销管理理念、完善营销管理体系、建立良好的服务机制、创新营销管理模式，才能在严峻的竞争中立于不败之地，才能最大限度地提高自身的经济效益，确保电力企业与新时代的发展趋势相适应。
        参考文献：
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        [2]张小刚，赵欣.供电企业电力营销管理策略与实施[J].城市建设理论研究（电子版），2015，5（34）.
        [3]石海霞，刘丽颖，魏琳琳.浅谈供电企业电力营销管理总体策略[J].黑龙江科技信息，2015（35）.