中国南方航空股份有限公司 机务工程部
摘要：飞机维修工程档案资料管理工作，对于航空公司机务成本有直接的影响。飞机维修工程档案管理也逐渐成为飞机管理工作内容之一，基于此，本文对做好飞机维修档案管理工作的重要性、飞机维修档案管理中的问题以及解决飞机维修工程档案资料管理中存在问题的具体策略进行了分析。
关键词：飞机维修档案；飞机维修工程；飞机维修管理；存在问题；处理措施
1 做好飞机维修档案管理工作的重要性
档案是一种重要的文字信息记录，是人类社会发展的必然产物，是社会发展中的第一代文献。《尚书》是迄今为止我国最古老的历史文件汇编和部分追述古代实际著作的文集，中华五千年的历史文明，靠的是档案将历史进行延续与保存，使之引经据典，为现代所用。飞机维修档案是飞机的部分档案，飞机维修档案是指航空公司引进飞机后在使用、维护和管理等过程中逐渐形成的各种能对日后发展提供依据的历史记录，包括文字、图片、影像资料等。在信息时代，飞机维修档案内容发生了明显改变，多数飞机维修档案是文字存储的，部分通过电子设备存储的。航空公司按民航规章CCAR121和CCAR145规章要求管理飞机维修档案是飞机安全水平的体现。飞机维修档案资料记录着飞机在使用历程中每一个重要时刻，同时对研究航空公司机型选择与战略规划有很重要的价值。而飞机维修档案管理工作的涉及范围比较广泛，在航空公司机务工程中贯穿始终，保证每架飞机使用的历史都可寻到踪迹。高质量的飞机维修档案管理能有效提高飞机使用率，为日后工作的开展提供依据与资料，所有的飞机维修档案经航空公司保管之后，还要参照规定移交至档案馆，面向社会提供利用，以实现更多的价值，如编史修志、学术研究等。
2 飞机维修档案资料管理中的问题分析
2.1 飞机维修档案资料管理现状
在以往的管理中，存在以下问题，首先是飞机维修实施的过程中，缺乏资料，且飞机维修档案资料收集的时间不及时，甚至存在飞机维修档案资料与现场实际情况不符的现象。具体表现为：没有专门的技术资料员，技术资料的收集与管理没有统一的模式；实测记录和实测值数据没记录在案，不能反映真实情况。
2.2 飞机维修档案管理制度存在疏漏问题
飞机维修档案管理制度是在飞机使用过程中要求管理人员保证飞机维修档案及时性、完整性、准确性、符合性。更是考核管理人员对自身工作职责是否明确的标准。飞机维修档案管理制度存在疏漏问题也表明了管理人员缺乏管理意识、不能明确自身工作岗位的重要性，影响飞机的正常运行。
2.3 飞机维修档案理漏洞
在建立了相关监管制度的航空公司当中，还是存在着管理质量偏低的情况，飞机维修档案管理一般分为放行记录、工作单卡、部件拆换记录、适航指令执行记录、服务通告和改装执行记录、目前维修状态记录、结构维修记录，发动机/ＡＰＵ履历记录等。涵盖航空器飞行记录本、维修工作项目汇总单及详细记录维修工作过程的工作单卡、拆下/装上件的详细信息、适航指令的评估记录和执行记录、服务通告和改装的评估记录和执行记录、重大修理和结构修理等。以上所列飞机维修档案保证飞行安全和减少航空公司飞机维修成本，但是在相关飞机维修档案整理提供时，往往残缺不全，数量虽然众多却没有实质性数据，正是因为飞机维修记录收集不足，缺乏实质性数据，增加维修成本。
3 解决飞机维修工程档案资料管理中存在问题的具体策略
3.1 提高飞机维修工程资料管理意识，加强保护工作力度
首先，加强资料管理人员头脑中的意识至关重要，可以进一步完善飞机维修工程资料。
正因为如此，航空公司应该制定科学合理有效的管理知识和体系，同时也需要通过各类培训方式，加强人们的工作理念，概念工作人员的行为习惯，使之能够清晰深刻的认识到飞机维修工程资料管理工作的重要意义所在。飞机维修工程档案资料管理工作人员需要对相关飞机维修记录进行有效的保护，使之能够在后期以及飞机维修过程当中的各个阶段都能够发挥出应有的作用，为后续相关工作的开展提供有力的事实依据。
3.2 提高档案管理人员的业务能力
航空公司缺乏对飞机维修档案资料管理人员综合培养，致使业务能力不足，可以通过单位层面与管理人员个人层面两个方面提高管理方面的能力。单位使用新人担当飞机维修档案资料管理业务时，应对管理人员进行专业的技能培训，强化他们对飞机维修档案管理知识的了解，帮助他们提高工作质量。管理人员在工作过程中，应不断加强业务知识的学习与积累，自身不断学习，有利于提升综合业务能力。在学习过程中，不断总结，对于自身出现的一些消极等负面思想，应及时纠正，为今后提高工作质量与效率奠定基础。在实际工作中，飞机维修档案管理人员有机务工作经验，应充分结合工作实际需求，结合时代发展的要求，积极考取民航维修人员执照和相关档案管理方面的职业资格证书，证明自己在档案管理行业中具备相应能力，还可以引起航空公司领导对飞机维修档案管理工作的重视，推动飞机维修档案管理的稳步发展。
3.3 加强飞机维修档案信息化建设
加强飞机维修档案信息化建设是适应新时代发展要求的必然选择，是提高飞机维修档案服务水平的必由之路。可通过以下举措加强飞机维修工程档案信息化建设。航空公司可根据自身条件建立数字档案系统，或通过航空公司官方网站、微信公众平台等上传一部分可公开的飞机维修档案，在平台上要设置查阅、下载权限，一方面确保档案的安全性，另一方面便于航空公司企业内外部有关人员查阅、下载。例如，航空公司专职档案员、兼职档案员、资料员可通过扫描后台二维码获得授权后，进入航空公司官方网站或微信公众平台进行有关业务操作。后台维护人员可通过加强用户管理，对航空公司内部人员和外部人员进行区分设置，并对几类人员的档案查阅、下载权限加以区分和限制。不论是航空公司官方网站还是微信公众平台，都不能上传定有密级的文件，以防止发生泄密。要加强飞机维修工程档案的数字化工作，对电子文件的目录录入、分类等进行细化，这样可以避免纸张的浪费，还可提高档案资料的查准率、查全率，提高工作效率。此外，必须做好对专职档案员、兼职档案员、资料员所使用的电脑的防病毒工作，提高系统的安全性。
3.4 完善飞机维修工程档案资料管理制度
在进行飞机维修工程档案资料管理工作时，中国民用航空局应该牵头建立一套科学、有效的管理制度与管理法规体系，这些规章制度应符合当前形势，具有一定的可操作性，在航空公司经营过程中能够提升其飞机维修档案资料管理水平。同时，航空公司根据自身情况建立、健全飞机维修档案资料管理制度，在飞机维修档案管理工作中，做好飞机的维修工作安排，根据飞机使用年限需求制定科学、合理的档案管理计划。在飞机维修完成后，档案管理人员要更加重视飞机维修档案资料管理工作，并对搜集维修使用过程中的相关资料，进行整理分分析，做好存档工作，作为宝贵财富给日后飞机维护参考。
4 结束语
在新时代背景下，飞机维修行业的飞速发展给航空公司的管理工作提出了更高的要求。作为航空公司管理工作的主要内容，档案资料管理工作直接决定航空公司选择飞机构型、发动机型号、航材供应商。航空公司管理者必须重视飞机维修工程档案资料管理，通过培训等方式提高飞机维修档案管理工作人员的综合素质水平，建立完善的飞机维修档案管理制度，充分发挥网络信息技术，提高飞机维修工程档案管理工作的科学性、规范性和高效性。
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