浅谈如何做好现代煤矿企业的后勤服务管理

发表时间:2020/10/13   来源:《工程管理前沿》2020年6月第18期   作者:马建梅
[导读] 煤矿企业在我国国民经济构成中占据重要地位
       
        马建梅
        山西兰花科技创业股份有限公司唐安煤矿分公司, 山西 高平 048400
        摘要:煤矿企业在我国国民经济构成中占据重要地位,特别是进入了新时期,经济全球化和市场经济渐趋成熟的背景之下,任何一行业的管理都逐渐趋向于合理科学。后勤管理关系着企业的经济效益,关系着煤矿企业未来的发展,后勤管理人员服务意识强,水平高,管理到位,后勤服务人员的服务行为好,才能更好的提供后勤保障。所以一定要重视后勤管理水平的提升。煤矿企业后勤管理要求改进管理模式、完善管理体制、 创新管理思想,以此来增强煤矿企业在市场中的竞争力,提升煤矿企业的市场竞争力,使企业不至于在经济发展中被淘汰,从而促进企业的又好又快发展。
        关键词:煤矿企业;后勤管理;措施   
        随着我国经济、经济全球化、 以及煤矿企业的发展,煤矿企业在市场上的竞争力强弱显得尤为重要。因此,作为煤矿企业的基础性工作:后勤管理工作,也就被寄予了重大的希望。所以,后勤服务人员要在培训之后充分发挥自己的义务,为企业的员工提供优质的生活和工作环境,保障企业员工最基础的物质生活和精神生活。这种保障也在一定程度上反映了企业的发展状况,管理工作发挥着其独特的使命和义务为煤矿企业的发展提供保障,解决企业员工的后顾之忧,提高企业员工的工作积极性,促使企业更快更好的发展。所以,后勤管理工作作为提升企业经济效益的重要方向不可忽视,必须加强管理工作,提升管理水平。
        一、慨述
        煤矿企业后勤工作水平与职工的工作 水平和生活水平直接挂钩。就目前煤矿企业 的发展而言,企业的运营管理有很大一部分 与后勤管理水平有关。企业若想获得持续发 展,就必须拥有完善的后勤管理制度,后勤 管理工作的完善才能使煤矿企业在对外发 展中得到更多的经济效益。由此看来,企业 的后勤管理对提升企业经济效益有重大作 用,促使后勤要为企业提供完善的服务,给 企业发展创造一个和谐的氛围,从而使企业 能获得高速持续的发展。煤矿企业后勤管理水平的高低直接关系着企业经济效益的高低。后勤管理人员服务水平高,能为企业员工提供最基础性的 障,解决员工的后顾之忧,那么员工就会更加全身心的投入工作,为企业创造更多的利益,由此提高企业的经济效益,促进企业的 进一步发展。煤矿企业工作的危险度极高, 如果后勤管理能解决员工的后顾之忧,为员工的家人提供一份舒心,那么就会提高企业员工的工作效率,为企业带来经济效益。所以说,后勤管理是企业经济效益的重要保障。
        二、煤矿企业后勤管理工作的重要作用
        1、有助于提高企业生产经营效率。企业的经济效益不仅取决于企业的产能,还取决于企业的生产效率和生产成本。首先,企业的生产经营效率与企业后勤管理工作水平有着密切的关系,煤矿企业做好后勤管理工作可以有效提高管理层对于企业内部运营的控制程度,使政令同行,使管理制度顺利落地推行,发挥出预期的作用和影响,从而提高企业各部门工作效率。企业生产效率的提高从经济学角度上来看属于提高了企业单位时间内生产产品的量,在市场平均价格固定的情况下,单个产品的价值量得到了降低,间接扩大了企业能够从中获取的盈利,进而实现对经济效益的提高。
        2、有助于控制企业生产经营成本。煤矿企业后勤管理工作对于生产经营成本投入的控制并不是直接、明显的,煤矿企业生产成本主要投入在生产机械设备、员工、运输机械等方面,总体来讲就是机械和人。

后勤管理工作为煤炭生产提供了优秀的环境,提高机械运维水平,提高机械工作效率并延长了机械的使用寿命,从生产机械的角度上控制了成本投入;后勤管理工作为煤矿企业员工提供了优质的生活、生产环境,降低劳动压力,提高员工的工作热情,提高了员工的工作效率,一定程度上避免了因人为因素导致的生产问题,从企业员工的角度上控制了成本的投入;且煤矿企业做好后勤管理工作还可以帮助企业在人才市场中树立良好的形象,吸引优秀的人才加入企业,有效节约企业在人才招聘方面投入的资金成本,由此可见,做好后勤管理工作对企业的经济效益提高和发展而言意义重大。
        三、煤矿企业后勤管理措施
        1、完善管理体制。煤矿企业在当前的 市场经济形式下所面对的是非常激烈的市场竞争,而后勤服务作为煤矿企业的一大重 要组成部分,更是应该首当其冲,完善其管理体制,建立一套符合现代化发展的管理体制,从而提高煤矿企业的市场竞争力,使企业不至于在经济发展中被淘汰。而且后勤管理水平的提升也对企业经济效益的提升有着很大的影响。完善后勤管理体制,促使其现代化、科学化是在当前市场经济条件下的必然发展趋势,可以使员工在更为舒适的环 境中工作和生活,有针对性地对员工进行一 次专业的培训应该是后勤管理员工上岗之 前的一节必修课。
        2、正确认识后勤管理工作。后勤管理工作是企业管理中特殊部分,并且随着煤矿企业的生产经营市场竞争逐渐激烈,后勤服务与主营业务逐渐分离,成为市场中特殊的服务型商品,必须随着煤矿市场的发展逐渐发展,能够适应煤矿企业的发展,能够满足煤矿企业员工的生产、生活需求。因此,煤矿企业管理层应当正确认识后勤管理工作,将后勤管理工作作为一项事业、品牌、形象来进行经营,扩大后勤管理工作的经济效益,挖掘后勤管理工作的潜力,切实控制煤矿企业的生产经营成本,提高煤矿企业的生产经营效率,提高煤矿企业的经济效益;正确看待和对待煤矿企业员工的意愿,团结企业员工,激发员工的工作积极性,充分提高员工的工作效率,提高煤矿企业的经济效益。煤矿企业的后勤管理工作应当富有创新意识,将标准化的服务流程、服务方式带入煤矿企业后勤管理工作中,使后勤服务“商品”趋于精品化、现代化,促进煤炭企业生产经营的多元化发展,推动煤矿企业健康、可持续发展。
        3、完善的后勤管理制度。完善的后勤管理制度对煤矿企业提高工作效率、控制生产成本有着十分重要的作用,因此,要有效地推动煤矿企业后勤工作的健康发展。首先,煤矿企业后勤管理部门需要制定出后勤管理部门自己的工作制度,明确后勤工作人员的工作责任和义务,圈定各部门、各岗位工作内容,避免后勤工作中出现空岗、重叠等现象,提高煤矿企业后勤管理工作的质量和效率,从而推动煤矿企业的稳定、有序发展;最后,后勤管理部门需要从发展煤矿企业人力资源管理、安全环境、膳食营养、居住环境等方面美化员工的工作、生活环境,从提高煤炭开采量,提高加工机械运维水平等方面优化生产机械的运行环境。修整矿区与外界之间的道路,提高煤炭外运速度,有效提高煤矿企业生产经营效率,有效降低煤矿企业生产经营成本,提高煤矿企业经济效益。
        4、提高后勤人员的素质。煤矿企业要运用诸多措施和方式,提高后勤人员的素质和服务水平,不仅上岗之前,对后勤人员进行各种服务方面的培训,还要做到上岗之后,依然坚持定期对后勤人员服务知识的学习与培训,使他们能够认知到自己思维中错误的地方,进行及时的改正,以便为企业员工提供更为高水平的后勤服务。其次,煤矿企业还要加强对企业文化宣传的力度,使这些先进文化理念与原则深入后勤人员的内心,以便他们能够运用到正常的后勤服务工作中,从而提高自己的服务水平。
        煤矿企业是国家重要的能源企业,我国是一个富煤贫油的大国,煤矿企业在我国经济发展、民生活动中占据重要的地位,企业管理层必须清醒地认识到后勤管理工作对于企业经营成本的意义,认识到后勤管理工作与企业经济效益的关系,不断提高企业的生产经营水平。
        参考文献:
        [1] 殷成娇. 浅谈煤矿后勤管理与提高经济效益的关系 [J]. 中国高新技术企业 ,2019(23).
        [2] 史建利,张志勇.煤矿后勤管理市场化运作探析 [J]. 现代国企研究 ,2018,(16):14.
        [3] 王素梅. 煤矿企业后勤管理与经济效益的相互关系 [J]. 中外企业家 ,2019(2).
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