新时期电力营销现场稽查管控的创新

发表时间:2020/9/1   来源:《工程管理前沿》2020年12期   作者:张茂维
[导读] 现当今,随着我国科技不断进步,我国的电力行业也得到了很大程度的发展。
        摘要:现当今,随着我国科技不断进步,我国的电力行业也得到了很大程度的发展。在电力企业运行过程中,对电力能源的营销是电力企业获取经济效益的重要手段之一,为电力企业的长远发展提供了充足的资金支持。为保证自身电力能源营销工作的顺利开展,各电力企业纷纷对自身的电力营销过程开展稽查,从而实现对电力能源营销过程的监督与控制。
        关键词:电力营销;现场稽查管控;创新?
        引言
        目前,我国的电力营销管理当中存在很多的问题,比如服务体系的不完善以及管理体系的不健全等等,这些问题不仅可能会引发一些电力营销的风险,还会降低电力营销的效果,从而阻碍电力企业的发展。为了解决这些问题就要完善电力营销的稽查管理,因为稽查管理中包含了问题的检查、分析以及整改程序,可以有效的杜绝这些问题的产生,所以,对于电力企业而言,电力营销稽查管理具有非凡的意义。
        1电力营销管理中应用营销稽查的重要意义
        之所以说营销稽查对电力营销管理有重要意义,主要因为营销稽查不仅可以对整个电力营销工作进行监督,还能对营销过程中存在的问题进行规避,降低各种营销事故的发生率,有效提高了电力企业整体的电力营销水平,使得营销管理更加条理化,为电力企业带来了可观的经济效益,使得营销稽查在电力营销管理中占据的位置越来越重要。如果不能科学合理应用营销稽查,在营销过程中工作人员就可能出现各种错误,不能有效的树立电力企业的良好形象。如果合理应用营销稽查,就可以对电力营销的每个过程进行监督,出现问题就可以及时的进行解决,提高了工作效率,树立良好的企业形象。
        2电力营销现场稽查管理现状
        2.1电力营销稽查管理体系不够健全
        电力营销稽查管理是基于传统的电力营销管理工作发展而来的,是对传统电力营销管理的突破与创新,先进的管理模式需要更为健全的管理体系相配合。但是,通过对部分电力营销稽查管理人员的调查研究,发现部分电力企业仍存在电力营销稽查管理体系不健全的问题。首先,部分电力企业虽然开展了电力营销稽查管理工作,但是却没有及时对自身的电力营销管理体系进行完善,导致电力营销稽查管理人员的工作缺少统一的指引;其次,部分电力企业缺少对电力营销稽查管理工作的监督,导致电力营销稽查管理工作中出现的问题得不到有效地解决。
        2.2电力营销管理中营销稽查人员素质不高
        电力企业很多部门在招收工作人员时,并没有按照对口的专业去招收。根据相关调查可知我国电力营销稽查人员有很多不是专业的稽查人员,而是在电力企业身兼数职。一名合格的电力营销稽查人员主要体现在熟悉电力生产的各环节,能够熟练掌握电价电费的相关内容并且可以合理应对违规用电手法的隐秘性。这也正是当前我国电力营销稽查人员存在的不足,有些稽查人员对于稽查工作认识不深刻,对电力营销稽查工作积极性不高,使得自身素质比较低下,造成在进行电力营销稽查工作时不能顺利开展下去,从而降低了电力营销管理效率。
        2.3稽查管理手段滞后
        电力营销稽查管理活动中,需有配套的管理机制与管理手段。然而从当前电力营销稽查管理机制看,管理机制并不健全,以稽查考核评价机制为例,在实际考核中往往将防漏、防窃等作为考核的标准,评价内容较为单一,很难起到激励员工作用。另外,在稽查管理手段方面,目前常用的主要包括两种,其中一种为不定期抽查稽查对象,另外一种为彻底检查稽查对象。无论哪种方式均要求做好各类资料的整理核对,在此基础上由工作人员总结提出问题,最终的检查结果一般带有明显的主观色彩。

同时,两种稽查方法应用下,投入较多的人力与物力资源,但整个检查过程耗费时间,尤其抽查方式下,检查针对性并不明显,最终的检查结果无法将电力营销问题准确反映出来。
        3新时期电力营销现场稽查管控创新思路
        3.1进一步完善电力营销稽查管理体系
        为实现对电力营销稽查管理人员的统一指挥,各电力企业应对传统的电力营销稽查管理体系进行进一步的完善。首先,各电力企业应顺应时代发展需求,加强与电力营销稽查管理人员的沟通交流,借助电力营销稽查管理人员丰富的工作经验,为自身电力营销稽查管理体系的完善提供方向性指引;其次,各电力企业应加强对电力营销稽查管理人员工作过程的监督,从而及时发现自身电力营销稽查管理工作中存在的违规操作行为,并对其进行制止与批评,保证电力营销稽查管理体系各项要求的贯彻落实;最后,各电力企业应不断加强对电力营销稽查管理理念的学习,为自身电力营销稽查管理体系的完善提供理论支撑。
        3.2组建高素质电力营销稽查管理队伍
        为保证电力企业电力营销稽查管理工作的高效执行,电力企业应加强对高素质电力营销稽查管理专业人才的引进,从而组建高素质的电力营销稽查管理队伍。首先,电力企业应明确自身电力营销稽查管理工作的实际要求,制定高标准的招聘要求,从源头控制电力营销稽查管理人员的综合素质;其次,电力企业应加强对电力营销稽查管理人员的岗前培训。现阶段,电力营销稽查管理人才较为缺失,电力营销应转变自身的思维方式,努力培养在职电力营销管理人员,使其满足电力营销稽查管理工作的实际需求;最后,电力企业应制定科学合理的奖惩机制,激发电力营销稽查管理人员的危机意识,自主的提升自身的专业技能水平。
        3.3稽查管理手段优化
        电力营销稽查管理手段创新是解决稽查管理过于滞后问题的主要措施。针对营销稽查管理问题,实际优化中应遵循一定的原则,如“内查为主,外查为辅”,在稽查方法上创新,并考虑将营销业务技术引入其中,使稽查工作针对性、有效性与科技性加强。同时,在营销稽查管理内容方面,应进一步规范,在明确稽查管理基础内容的同时,还需寻找营销稽查管理的侧重点,一旦在稽查管理中发现可疑问题,及时采取针对性的处理措施,降低问题所带来的负面影响。近年来,有研究报道中提出在电力营销稽查管理活动中,借助互联网技术提升稽查管理工作质量,如SG186营销系统引入,其覆盖的营销业务范围较广,包括售电量、电价执行、线损管理以及电费管理等,有助于全面信息化目标的实现。尤其电力营销业务开展中,有点多面广、业务量大、作业分散、流程复杂、时效性要求高、客户接触多等特点,若营销管理不当,可能导致效益受到影响,所以应充分借助电力营销业务系统优势,注意利用其数据深度挖掘、横向集成、综合分析方法,获取更多营销相关的数据信息,为稽查管理工作的开展提供参考。电力企业应注意不断更新信息化设备,聘用专业的信息化人才,为电力营销稽查管理提供相应的技术保证,提高营销稽查管理综合水平,保证企业效益。
        结语
        鉴于以上的描述,可以看出电力营销对于电力企业的重大意义,将营销稽查的这种管理方式运用到电力营销上,就能有效的杜绝大部分问题,而这些问题所涉及的范围很大,所以要坚决杜绝这些问题的产生,减少企业的损失。同时,这种有效的手段还能提高企业的营销管理水平,最后进一步的加快我国电力经济水平的整体发展速度。
        参考文献
        [1]胡晓斌,张靖昀.探究电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].通讯世界,2018(17):203-203.
        [2]彭聪.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析[J].中国高新区,2018(07):258.
        [3]张萌.浅谈营销稽查在电力营销管理中的作用[J].消费导刊,2019(33):256.
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