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摘要：新型冠状病毒疫情的突然爆发，给经济带来了较大的冲击，医药行业由于与处在防疫一线的医院联系紧密，更是受到了严峻影响，也给医药行业的营销模式提出了新的思考。
关键词：新冠疫情 医药行业 营销模式
新冠疫情当前，医院成为了抗击病毒的第一战场，很多门诊停诊，不少大医院全面预约挂号，有些企业复工后，药企的线下推广活动却无从开展。不少医药企业已经表示，第一季度的业绩将不可避免的受到影响。企业如何进行自救，医药行业营销模式如何调整，这是当下很现实和严峻的一个问题。
一、行业整体分析
虽然新冠疫情短期内非常大地影响了医疗行业的正常秩序，降低了医药行业的发展速度，但是长期来看，此次疫情会刺激国家健全公共卫生服务体系，优化卫生资源投入，改善人民群众生活习惯，这对医药行业一定是利好的。
目前由于政策向疫情倾斜，短期内对于抗击疫情中涉及的医疗防护用品是利好。而长期来看，疫苗、抗病毒药物等诊断试剂、治疗药物，中药产品等免疫调节剂，大数据、人工智能、云计算等相关医疗服务行业都会有所受益。
二、药品的生产采购
国家会加大对廉价药品、应急物资、疫苗类产品集中管控和战略储备。有望让更多的企业恢复生产像磷酸氯喹这样廉价有效的老产品，同时给予合理的价格空间。避免企业因为此类药物利润很低而放弃生产的局面发生。
受疫情影响，带量采购可能会放缓脚步，1月17日第二期中标的产品到四月份执行的时候可能会受到影响。
三、药品的流通
疫情过后，国家会更加注重整个医疗体系的健康完善和医疗物资的保障储备。未来的发展趋势是集中配送，统一调拨。这突显出大型医药商业公司上下游延伸的作用和其必要性，而将来医药商业公司进一步集中和整合更是大势所趋。此外，药店的战略价值会逐步凸显，专属价值会持续提升，促进了药品网络销售模式的完善和发展。
四、药品营销模式再思考
企业应当重视疫情期间公司形象的正面宣传，突出社会责任，积极调动员工进行线上工作，保持良好状态；推进数字化运作，整合线上线下的综合医疗方式；加快药店和基层市场的布局，向营销专业化和市场多元化方向发展；优化产品结构，提升企业产品的创新力和质量水平；利用新兴的人工智能、大数据、云计算等技术进行产业升级。疫情期间，企业要缕清思路，把握市场来化解危机。
疫情之后，互联网会更多的参与到医药行业营销行为中，同时营销会更注重专业化、学术化，体现医药营销的价值。
对企业而言，已中标的产品在中选的区域可以按照带量采购的价格去执行，在没有的区域可以按照原有的传统模式进行，但企业需要管控好产品、物流和价格。企业还需要关注一些有特色的专科用药或者创新药，它们很有可能成为企业新的盈利增长点。另外，产品的代理销售模式未来必然向专业化，学术化转型，企业更应关注企业品牌和产品品牌的铸造。
1、帮助为现有患者提供支持。把握民众对于健康类信息的高需求，借势加强患者健康教育，随着在线问诊的发展，健康教育自然成为了企业营销的突破口，通过内容教育患者提高对疾病的认识，并多渠道扩大内容的曝光，以最终实现引流和用户的转化留存。
2、立即创建更多个性化的内容。把握疫情下的流量红利，营销传播需要更多向线上转移随着大众的关注点主要迁移到了线上，传统的广告投放面临着渠道和用户的双重挑战，而疫情影响之下，线上流量又迎来了一个爆发。
3、增强远程细节产品。把握医疗健康服务的线上化趋势，提前布局线上诊疗、O2O及电商服务。
4、协调整个组织的消息传递。以品牌自营平台为主阵地，结合直播、朋友圈、企业微信、微信群、公众号运营，并通过小程序电商实现销售转化。特别是对于自营品牌来说，不仅仅是销售这么简单，逐步建立企业自有的电商生态，不断做好用户资产沉淀，最大化运用用户价值才是企业长期发展的关键。
5、不断的训练技能。现在对于销售代表来说是一个很好的学习机会，更加好的线上学习，能够让医药企业的销售代表更好的学习产品，把握产品，更加有针对性的工作。
五、未来展望
以患者为中心的医疗平台环境必然要形成，合规化的医药营销时代已经到来。国家会进一步采用集采等措施达到惠民利民的目的，作为医药企业通过一致性评价才能具备长远的优势，具有很强的研发能力才能生存和发展。同时国家会进一步加大监管的力度保证临床用药的安全，以及出台合理的使用药物的基本制度，从而推进合理、安全用药。
参考文献
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【作者简介】杨珉沣（1985.8-）男，作者简介:中国社会科学院研究生院产业经济学专业在读。