梧州市东泰国有资产经营有限公司 广西壮族自治区 543000
摘要：现阶段，在现代企业制度不断发展和完善过程中，企业职工思想出现的变化较为显著，但是一些职工的思想与新形势的变化仍然具有极大的差距，以往传统的思想观念比较根深蒂固，而政工人事工作是新思想的重要传递场所，所以政工人事工作必须要将自身的纽带作用充分发挥出来，将思想政治工作落实到位，及时疏导企业职工的心理，将人文关怀充分体现出来，进而将工会政工工作提升到全新的高度和深度。
关键词：政工人事工作 人文关怀 心理疏导
政工人事工作的实施与发展成为现代企业的重要组成部分。政工人事在对企业进行管理期间，不仅要优化企业员工的思想观念，满足现代社会的发展需要，还要根据市场上的竞争变化与优势条件，促进人与人之间的交往，并实现现代企业的良好发展。所以政工人事工作在企业中实现人文关怀以及心理疏导等方法具有重要作用。
一、人文关怀与心理疏导
人文关怀为人文精神，在表现形式上主要分为三个层次。一种是人性的追求与体现，是人道主义的追求形式。一种是理性变化，是对科学精神的不断追求。另外一种是超越性表现，是对生活精神的重要表达。而心里疏导是对心理治疗的一种方法，根据相关的心理知识，利用相关技术手段对心理变化进行疏导，使人们在意志、行为及多种心理认知程度上进行改变，从而保证健康的心理状态。
二、新形势下政工人事工作中人文关怀和心理疏导的重要性
在市场经济的强大推动下，人们的生活朝着多元化趋势不断迈进，职工的思想观念也出现了翻天覆地的变化，在这种变化的情况下，一些职工难免会出现思想压力，这对职工身心健康发展产生了极大的影响，甚至威胁到企业正常的生存和发展。所以必须要注重人文关怀和心理疏导，不断增强职工的工作热情和兴趣，这已经成为政工人事工作的重中之重。在贯彻和落实党为人民服务时，人文关怀和心理疏导属于重要的方针政策，也大大凸显出“以人为本”原则，进而将对职工的激励、塑造以及培养等作用充分发挥出来。通过加强人文关怀和心理疏导，可以及时处理好职工的生活问题、情感问题、心理问题等，帮助职工渡过难关，树立积极向上的心态，不断提高职工的心理素质和专业技能，避免再次出现心理问题。现阶段，在职工心理问题的影响下，出现了诸多社会恶性事件，这对职工的身心健康产生了极大的影响，也不利于企业的健康发展和进步。因此，针对职工心理问题，企业必须要提高其重视程度，由于市场竞争局势愈演愈烈，企业政工人事必须要对思想政治工作进行深入分析和研究，并将其视为政工人事发展的重要内容之一，将对职工的心理疏导落实到位，不断缓解职工的心理压力，构建出一批高质量的人才队伍，进而给予企业发展强有力的保障。
三、新形势下政工人事工作中人文关怀和心理疏导的建议
（一）制定完善的思想政治工作体制。要想确保政工人事思想政治工作的顺利进行，必须要加强制定完善的思想政治工作体制，为思想政治工作的开展提供强有力的保障。具体来说：1.加强民主管理机制的构建。要将职工在思想政治工作中的作用充分发挥出来，集中整合群众的力量，引导群众提高对思想政治工作的参与热情，将民主管理的作用充分彰显出来。2.要加强宏观参与机制的构建。
要将思想政治教育工作演化为一种制度，并将其落实到位，不仅要落实在思想上，也要让它成为看见的、可行的制度之一。3.加强调查研究机制的构建。在思想政治工作中，必须要将实地调查作用充分发挥出来，深入群众、了解群众，促进思想政治工作顺利进行，所以政工人事的工作，要渗透到职工内部，做到及时发现问题并解决问题。
（二）不断增强工作的趣味性。政工人事思想政治工作，要将政工人事自身的组织特色充分体现出来，为职工办实事。首先，要将趣味性渗透到思想政治工作中，不断丰富教育形式，突破传统说教形式中存在的缺陷和漏洞，创造丰富、趣味性的课堂氛围，引导学习成员积极参与进来，比如开展趣味比赛，不断提高课堂教学的生动性。其次，要树立高度的全局意识，以免走错方向，所以在工作中，要将全局明确化，时刻顾全大局，进而贯彻落实好思想政治工作的要求。
（三）积极开展心理帮扶活动。针对职工的心理健康问题，必须要给予充足的帮助。与职工加强思想沟通和交流，对职工的日常需求充分了解，特别对于情绪较为低沉的职工，必须要加强思想疏导，将职工的心理负担降至最低，创造良好的工作氛围，引导职工树立正确的思想观念。同时，政工人事和职工之间也要保持密切的交流。加强沟通交流机制的构建，并且还要要构建工作基本福利，给予职工关怀，不断增强职工的认同感和归属感。
（四）选择适宜的绩效考核方法。1.公平的绩效考核。必须要将公平性、公正性原则体现在企业绩效考核过程中，将企业绩效考核制度的作用充分发挥出来，在企业发展中，要使员工认识到付出和报酬之间的正比例的关系，以便于将绩效考核的作用充分发挥出来，保证员工高度的工作热情。一般来说，在企业绩效考核的公平方面，基于内部公平视角，要确保企业报酬和员工努力的高度一致性和协调性，进而吸引人才、留住人才，不断提高企业人力资源管理水平。2.注重职工福利。在实际上，薪酬主要包括职工薪资、职工各种福利、津贴以及奖金等。一般来说，结合职工福利项目进行深入分析，主要包括企业自主设计的职工福利项目、强制性的职工福利项目等，其中，在自主设计的职工福利项目中，主要包括带薪休假、交通费用以及购房支持计划等，而在强制性的职工福利项目中，其内容主要包括住房公积金、工伤保险以及医疗保险等。
（五）完善政工人事工作的相关制度
要保障政工工作的顺利实施，就要建立完善的工作制度和相关体制。首先，在管理体制建立期间实现民主化表现形式，要根据群众发展积极力量，使思想政治教育工作在群众中得到提高。因为思想政治工作的实施，不仅要根据现代社会的不断发展进行提升，还要与民族力量、民主化思想进行结合。最后建立有效的评定机制，不仅要对政工工作进行考核，还要做好相关制度评价。
四、结束语
综上所述，在政工人事工作中，必须要将思想政治工作落实到位，将人文关怀和心理疏导的作用充分彰显出来，及时处理和解决企业职工的心理问题，充分彰显出职工的个人价值。
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