（贵州电网有限责任公司铜仁印江供电局 贵州铜仁 555200）
摘要：市场化的需求是国民经济朝着多元化发展的导向，在未来，电力系统发展的过程中的根本的发展策略要为更好的节能以及用户的需求为主。电力有一个不可抗的就是浪费，电力营销稽查监控技术在这一方面是一个十分好的平台，具有综合信息化营销管理的功能。基于此，本文分析了稽查监控技术在电力营销业务中的作用以及相关的应用，以供相关工作人员进行参考，助力电力企业营销业务的发展。
关键词：电力营销业务；营销稽查；监控技术
1电力营销稽查监控技术在营销业务中的作用分析
电力营销是电力企业发展的关键，传统的电力营销业务主要是做好电力营销的推广工作，而如今的电力营销业务不仅要做好传统的电力推广工作，同时还要做好对市场发展的预测，对各个部门之间的协调，对财务运转的管理等，这样才能保证电力企业的可持续发展。但是，电力营销业务中还存在许多的问题，例如，电力营销业务工作者在工作时其工作热情不高、公司资金投入较少、各单位之间工作协调不一等，因此，如果想确保电力营销业务不断的向前拓展，就必须拥有一套科学合理的管理监督体系，以此来确保电力公司的经济效益。目前，电力营销稽查监控技术是统筹运用现代科技技术和管理方式为一体的技术，将把电力营销稽查监控技术应用到电力营销业务之中，可以对电力营销业务具体的进展进行严谨有效地监督，而且它还能对营销业务的动态进行督导，同时也能促进各个部门之间的沟通，提高了各部门间的协调，对电力公司的进一步的发展起到了促进作用。
2营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
电力营销业务是电力企业运行管理中的重要组成部分，在电力企业的发展过程中具有重要的作用。营销稽查监控技术的应用是保证电力营销业务可以实现规范化和现代化发展的一项关键因素，保证了电力营销业务的精准性，提高了电力营销的工作效率。
2.1在营销业务环节中的应用
营销业务环节也是电力营销的重要环节，运用电力营销稽查监控技术，可以规避最初营销业务中出现的问题及缺陷。通过依据电力营销业务的实际运行情况，可以对各部门的分工更加明确，提高各部门的沟通交流，有利于优势互补，查漏补缺。此外，要建立健全奖惩机制，要加强对部门的管理以及人力资源的利用，利用奖惩机制，做的好的要褒奖，做的不好的，不仅要批评教育，严重的还要扣除部分薪资，这样不仅能有效的监督管理人员，还能提高管理工作者的工作积极性，增强他们的责任意识，便于公司的运转，上下协调一心，公司才能更好的发展。
2.2在新装用户中的应用
新装的客户的数量较多，而且新装用户在最初的营销业务的核查上比较的少，这就导致在使用电力的过程中，新装用户就会有仪表显示迟缓以及发生故障等之类比较隐蔽的问题，这不仅会不利于客户的正常用电带，同时还会增加电力公司在经济上的损失。在新装用户上，其技术可以进行比较有效的稽查及监督，在稽查和监督上，从计量表等方面是其主要的表现方式，能够保证工作表正常的工作和正确的进行接线，进而营销的实际业务效率给提上去。
2.3低电量用户稽查监控
对于低用电量用户要进行实际的用电量对比，对用电量进行现场检测对比，确保用电记录一起的正常记录，避免由于改装、作弊等现象导致的偷电漏电行为，并且对于这类低电量用户的稽查一定要周密细致。
2.4稽查业务员的抄收情况
抄核收是电力企业营销业务中的重要工作之一，也是电力企业经济来源的主要途径，传统的电力抄核收工作主要以人工为主，而且，对业务流程缺乏严格的监督管理，造成很多抄核收数据与实际不符，不仅对用电客户的正常用电造成影响，对电力企业的经济效益也造成一定的损失。
而通过电力营销稽查监控技术的应用，能够对用电客户的详细信息进行确认，例如用户的编号、户名、营销类别等，避免抄核收业务用户数据与实际用户数据混乱的现象，在保证用户数据信息正常的基础上，再对用电客户的月用电情况进行稽查监控，尤其是对用电量较大的用户，要对其客户进行严格的审查工作，避免出现非正常用电的现象，而且，在整个稽查过程中，对用户的营销电费必须属实。另外，在结合对用户抄核收业务的稽查监控工作中，根据市场的发展可以适当的调整营销内容，但必须要保证在营销系统规定范围内，可以针对用户的偷窃电行为采取一些必要的打击措施，降低电力企业的经济损失，提高抄核收业务的工作效率。
2.5电力营销轮换状况稽查
在稽查监控过程中，利用稽查系统可以完成对电力营销业务的轮换状况进行稽查。首先点击营销信息查询并选择业务转换的时间、原因以及查询的统计严格，按照制定的系统轮换计划进行检查稽查的内容，其中包括合同单以及型号等。在稽查监控过程中加大对出现事故的合同的处理情况。
2.6在营销合同中的应用
客户在与电力部门签订营销合同时，其流程务必要依照相关的规定来进行，但是，从最初的情况上来看，大部分的营销合同都会有一些错、漏以及少填之类的现象出现，这样的话，就会对合同的法律效力以及规范使用造成很大的不利。对电力营销稽查监控技术进行运用，就能够在进行签订营销合同时，将其一系列的流程给规范到位，如签约的时间、地点以及流程，而且还能够进行很细致的核查用户生活中用电量具体的数据，假如哪里发现了一些故障以及问题的时候，就应立刻的通知技术人员，并且要求将其给改正过来。
3营销稽查监控技术的应用效果
3.1加强了电力营销业务稽查的工作重点
随着电力营销业务的不断拓展，在实际管理中全面推广了电力营销稽查监控技术，降低了电力营销稽查业务员的工作量，不再需要对大量的营销数据进行繁琐的查阅，可以通过营销业务系统实现对稽查监控工作的自动化分析，提供更加准确的营销业务切入点，提供了良好的电力营销业务发展平台。
3.2提升营销服务品质
电力营销业务管理中，随着营销稽查监控技术的不断普及，客户提出了更高的服务要求，应用电力竹梢稽查监控技术，可以从不同方面实现对客户的服务，提高了客户的服务时限、渠道等，有利于促进电力营销服务品质的全面提升。
3.3准确客观分析电力营销资料
电力营销稽查监控技术利用营销业务信息的采集、管理、辅助决策等多方面系统分析，有利于明确稽查监控系统中的各项业务工作，从而准确把握电力营销业务中的各项数据。
4结语
总之，作为电力公司的核心业务，电力营销是保证电力公司发展前景的重要因素。通过运用电力营销稽查监控技术，可以很好地在新装用户、低电量用户、电力抄核收、营销合同等业务方面进行改进，有效的弥补以前的缺点，增强电力营销业务的工作速率，保证并增加电力企业的经济效益。
参考文献
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