摘 要：随着我国社会经济的快速发展，以及城市化进程的加快，城市常住人口数量逐步增加，这在很大程度上加大了城市道路交通运输压力。城市轨道交通运输安全管理不仅关系到交通运输公司的正常营运，也关系到每个城市人口的交通安全性。本文从安全管理模式角度，分析了城市轨道交通运输在安全管理工作中存在的不足，并提出了相应的解决对策。以期给相关工作者带来参考。
【关键词】城市轨道；运输管理模式；安全管理
城市轨道交通运输呈现出运输网点众多，安全管理工作具有着繁杂性与专业性，窗口单位面对客户人员较为繁杂，且安管工作贯穿于整个城市轨道交通工具运行的全过程。只有不断提升城市轨道交通运输安全性，才能保证交通事业的有序进行，以及整个城市的有序发展。
一、城市轨道交通运输安全管理工作有序进行的必备条件
（一）较高的安全意识，健全的安全管理思路
通过分析过往城市轨道交通运输安全事故我们发现：安全意识匮乏与存在不当行为等是引发安全事故的重要原因。为了推动安全管理工作的有序进行，安全管理人员就需要给予安全意识培养工作足够的重视，并结合城市轨道交通运输实际情况，采取健全的安全管理思路，制定出富有针对性的安全管理措施。
（二）安全管理人员的综合素养
安全管理人员是城市轨道交通运输安全管理工作的直接负责者，是安全管理规范的直接执行者。因此，安全管理人员的综合素养，将直接影响到安全管理工作质量与效率。作为交通运输单位，需要定期不定期组织专项技能培训，从健康、安全与环境三个角度来组织相应培训，全面提升安全管理人员的综合能力。
（三）企业内部管理规范的科学合理性
城市轨道交通运输安全管理工作的顺利进行，离不开健全的内部管理制度规范。通过结合安全管理工作实际需要，制定出富有针对性的安全管理规范，有助于保证安全管理工作有章可循，有据可依。对于安全管理人员而言，安全管理规范也可以对其产生一种约束力，督促安管人员严格执行与落实各项安管规范，并提高安全管理人员的安全意识与责任意识。
二、城市轨道交通运输安全管理问题
随着我国城市轨道交通事业的快速发展，城市轨道交通系统逐步成为城市交通运输中较为重要的系统。它不仅可以有效缓解城市运输压力，还具有着运输量大，运行时间长、环保等诸多优势。尽管如此，城市轨道交通运输安全管理工作中，仍然存在着诸多不足，具体表现如下：
首先，缺乏较为健全的城市轨道交通运输规划方案，且相关部门未及时结合实际情况更正与优化运用规划。
其次，相关人员安全意识较为匮乏，或者因人为失误诱发安全事故。在城市轨道交通运输过程中，司机、站务员等列车营运员因存在操作失误，或者缺乏安全意识或者责任意识等，导致城市轨道交通运输过程中极易爆发安全事故。此外，乘客的安全意识较为薄弱，在列车营运过程中存在违规行为，导致安全事故发生。
再次，未制定出健全的营运车辆维管方案。在现实中，有些城市轨道交通运输单位未给予车辆设施维管工作足够的重视，导致列车内安全设施不当，或者未全面检查列车或者列车轨道性能，导致列车运行过程中存在较大的安全隐患。
最后，安全管理模式与安全管理规范缺乏科学合理性。由于缺乏较为规范、统一的列车运行安全管理目标与安全管理规范，造成安全管理人员在实际的安管工作中遇到了诸多阻碍，并影响到安全管理工作质量与效率。
三、城市轨道交通运输安全管理策略
（一）科学合理分析安全隐患，建立起健全的安全事故预警机制
首先，安全管理人员在选择城市轨道交通运输安全管理模式时，需要结合运输实际情况，确定出运行过程中各个环节，比如轨道日常维管、乘客安全意识宣传、列车人员的操作规范、列车安全设备维护等潜在的危险因素，并制定出相应的措施将安全隐患降到最低。其次，制定出健全的安全事故应急预案。安全管理人员需要结合各个环节可能发生的运行安全事故，制定出相应的解决措施。一旦发生安全事故后，就要及时启动应急预案。比如，做好乘客情绪安抚工作，防止乘客因恐慌躁动等情况引发二次伤害；救援工作者或者相关责任人需要快速到达事故现场，并及时救助伤员，将安全事故所造成的人员伤亡降到最低；制定健全的安全事故现场保护措施，便于后续调查工作者全面调查安全事故爆发原因，并结合此类安全事故制定出富有针对性的防护措施。
（二）制定科学完善的安全管理目标体系与安全管理体系
首先，安全管理团队需要结合城市轨道交通运输实际情况，制定出健全的安全管理目标，以此来提升安全管理工作的目的性，并保证安全管理工作质量与效率。在安全管理目标中，需要将各个环节安管人员担负的责任与工作目标明确清楚，以便于对安全管理人员实际工作情况进行有效评价。
其次，制定统一性的安全管理制度规范。范围广、网点多等是城市轨道交通运输较为常见的特点。为了便于安全管理工作有序进行，安全管理团队需要事先制定出科学完善、统一的安全管理制度规范。各个安全管理人员，需要严格按照制度规范指导自身的管理行为，并在不违背安全管理制度规范的前提下，结合城市轨道交通运输实际情况，不断更新与优化安全管理方式方法，使得安全管理工作行为符合现实需要。
（三）权责明确，科学合理安排各个环节的工作人员
交通运输安全管理工作会涉及到多个环节，作为安全管理团队，需要科学合理安排工作人员，并做到权责明确，以此来保证各个环节的工作人员都能够全身心投入到所对应的工作岗位上。比如，可以结合交通运输安全管理中常见问题来合理组织安排工作人员。在安排特殊设备技术热源、列车四级、站务人员、安全知识宣传人员等工作人员时，需要结合其工作岗位职责进行科学合理安排，以此来保证各个环节安全管理工作的有序进行。
（四）制定合理的列车运行方案
列车工作者往往会按照事先制定好的运行方案来运行列车。为了保证列车运行安全性，安全管理人员需要制定出适宜的列车运行方案。在列车运行前，安全管理人员需要结合相关制度规范全面检查列车内安全设施，并为运行中的列车配备专业的技术人员，防止列车在运行过程中发生安全事故。
（五）建立起科学的应急设备与系统
目前城市轨道交通运输安全管理中，多会为列车配备警报器、紧急联络系统等专业的应急系统装置。这可以在很大程度上降低安全事故爆发几率，以及安全事故爆发时的人员伤亡与财产损失。受到地形或者环境的影响，即使是同一列车的通信系统或者通讯工具在不同地段的信号情况也会存在差异。因此，建立起高水平的紧急联络系统，有助于保证通讯信号的稳定性，并帮助安全管理人员在紧急情况下有效联络外界救援人员。
四、结束语
总之，随着我国城市建设水平的逐步提升，城市轨道交通运输成为环节城市交通运输压力的关键性交通方式。尽管城市轨道交通运输具有着运输承载量大、运输速度快、运输范围大等诸多优势，但是在实际的运输过程中仍然会存在着一些安全隐患。因此，全面提升安全管理工作质量与效率，有助于保证城市轨道交通运输安全性。以上内容分析了城市轨道交通运输安全管理有序进行的条件，在此基础上分析了安全管理工作中存在的问题，并提出了相应的应对措施。希望可以给相关工作者带来一定的启示。
参考文献：
[1]杨尚国.现代化城市轨道交通运输安全管理模式[J].科学与信息化,2017(7):184-185.
[2]朱勤学,王潮荣.浅谈现代化城市轨道交通运输安全管理模式[J].中小企业管理与科技,2020(4):32-33.