摘要：随着经济建设持续发展，各行业都在快速进步。传统电力市场营销管理模式现已不能满足电力市场发展的需要，要求电力企业对电力市场营销进行创新、改革，尽可能的满足社会发展。下面就从作者实际工作经验入手，简要的分析电力市场营销技术管理创新，希望对有关从业人员带来帮助。
关键词：电力市场；营销管理；技术创新
前言：电力行业在创新发展，企业之间的竞争也是呈现出白热化的形式，若是持续发展下去，电力企业还需切实开拓电力营销，考虑到市场营销理念的单一、方式落后、法制不完善，开拓工作会严重受阻。为尽可能地对市场份额进行扩大，企业还需用于创新，对营销的理念进行转变，关注服务的品质，尽可能的优化电力营销手段，建立电力营销系统，构建和电力营销所匹配的法制化管理体系，与客户形成安定和合规的合作关系。
1 电力市场营销管理的必要性分析
随着科学技术不断发展，人们生活生产都产生巨大的变化，每天有着精彩的变化，其变化中电力系统就起到重要作用，在当今社会人们对电力需求量比较大，要求更加严格。电力公司为尽可能的满足社会发展对电力的需求，还需加强自身能力的提升，不断的创新和改革，尽可能的完善服务水平，全面的提升企业竞争力，进而获取更多利益。所以，优化电力市场的营销管理水平就显得十分重要。
电力市场营销管理工作主要是电力企业把用户的用电需求放在第一位，为用户提供安全、稳定、可靠、优质的电力服务。电力市场的营销管理本质和市场营销管理本质所类似，和市场营销管理不同的是电力营销是无形的，没有具体的形态化，经过电压、频率、电流等实现营销的计划，电力用户使用感会影响到电力的营销，在用户的用电阶段，不能有效的保证其安全性、稳定性，使得产生故障的问题，将严重影响到用户使用体验和电力营销质量，所以电力企业需进行重点解决其问题，建立一个良好的电力市场营销管理模式。
2 电力市场营销技术管理的问题分析
2.1 市场竞争的意识淡薄
原有电力市场的营销策略是基于被动状态计划经济的体系，传统电力销售的行为、销售策略已经不能满足市场经济发展的需求，缺乏创新意识、竞争意识，绝大部分电力企业没有进行市场导向和行情的分析，不能转变原有思想观念，使得电力营销模式比较落后。就当前情况进行分析，我国绝大部分电力企业纷纷进入市场，但是依旧还处在计划经济时代，采用传统行政手段进行定价管理，不能有效的适应市场经济发展的需要。
2.2 市场营销的方式比较简单
在以往电力行业是计划经济体制的产物，并且国家对传统能源的限制、管控，造成电力市场丧失基本活力。就算是迈入新能源电力市场阶段，企业没有完全放弃传统营销的模式，尤其是服务方面，一些工作人员除去完成分内电力供应服务以外，不愿意主动为客户提供服务，并且内容比较窄。因为企业自身不重视电力供应的服务工作，还没有进行多方位市场调研，使得企业不能有效的掌握需求。产品后期的服务比较单一，没有办法适应客户电力使用的需求，客户在出现问题的时候不能及时解决，影响到企业效益，给客户留下不好的印象。
2.3 存在着较大营销的风险
电力市场营销行为中还存在着营销风险集中在技术层面、习惯性违规、操作层面等，在设计电力管理系统的时候，难免会存在着一些疏漏，诱发出安全隐患，在管理系统的后期设计和运营阶段，若是出现问题，势必会产生较大的经济损失。
工作人员在实际操作阶段，不能依据规范和标准进行执行，称为是习惯性的违规操作，这种违规操作主要是因为管理机制的不到位，工作人员意识不到位，风险的来源广泛，一些工作人员在实际开展工作的时候，还存在着习惯性违规的情况。除此之外，操作人员还会在工作阶段造成风险、疏漏，会造成操作层面的风险，包含电价计算错误、电价报价的错误。
3 电力市场的营销管理工作创新
3.1 服务创新
电力企业为用户提供服务的初衷是帮助用户解决问题，就用户的内心需求进行出发，使用户在用电的时候可以充分感受到便利、放心、可靠，实现这样的优质服务，需要电力市场的营销部门人员就服务理念和方法进行转变。电厂还需注重打造专业化的营销团队，深化电力市场的改革工作，注重对电力直接交易、改革文件的学习、应用，加强营销人员电力基础知识的优化，经过提供增值性服务的方式完成交易。在电力企业日后发展阶段，用户差异性逐渐的暴露，为用户提供差异化、个性化的服务，可以体现出电力企业服务创新。在营销过程中，电场需要严格筛选符合要求的电力用户，以试点用户方式帮助减少申报的流程，实现便利性、高效化，对交易电量的确定给予正确的指导、帮助，采取攀谈的方式，协商交易细节，尽可能的实现月度电量合理的分配。
3.2 对市场观念的强化
若是电力企业想要实现持续发展，还需树立市场竞争意识，创新观念，客观的看待当前竞争形式、日后发展的趋势。在这个过程中，我们还需要认识发展阶段的问题，持续进行改进，树立先进的市场竞争观念，对市场和客户进行拓展。在这个过程中，还需加强对老客户用心维护，另外电力企业在日常工作阶段，还需培养优秀的电力营销人才，为他们提供系统化的培训工作，增强其综合素养、业务的能力，使得督促其树立主动服务观念，对多元化营销策略进行掌握。
3.3 企业自身方面的完善工作
电力企业的市场营销管理创新根本在于改革电力企业自身，电力企业自身改革能够分为新理念的植入、合理营销策略、市场营销管理的体系完善。随着社会经济不断发展，新型思想理念也需要融入到电力企业发展阶段，就新节能环保理念来讲，电力企业还需将其理念植入到电力发展阶段，进而响应国家号召，促使电力企业更加深入人心。电力企业按照自身情况，实施社会发展新理念，可以获取用户支持，扩大电力市场。
市场营销的管理体系完善比较重要，电力市场营销管理的体系不仅是售前需要做到吸引用户，还需在用户使用阶段，实时关注用户需求为用户解决一些遇到的麻烦，在售后需要做到认真负责，尽可能的有稳定的用户。合理的营销策略可以更好的吸引用户，若想做到吸引顾客，就需要制定出合理的电力价格标准，就不同类型的用电需求进行分类的电力价格设定。电力企业经过采取有关促销的方式，实现对更多用户进行吸引。
3.4 网络框架的改革
就电网建设和改造，需要进行电网安全性的评估和测试，以确保电网质量。电网还需采取先进的科学手段，全面的提升系统框架，对系统运行过程网络监控进行优化，以避免意外事故的出现，在意外发生的时候，能够及时的做出反应。
结束语：
总之，市场经济不断发展，电力企业若想获取更多发展，还需加强电力市场营销创新的工作，经过对电力市场营销策略进行改变，创新营销的手段，全面的提升电力企业竞争力，以满足市场经济需求，提升企业服务意识、竞争意识，促使电力行业可持续化的发展。
参考文献：
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