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浅谈ERP系统在工程项目中的实际应用及问题改进

发表时间：2020/8/5 来源：《基层建设》2020年第10期作者：都杰

[导读] 摘要：中石化通过实施采用ERP项目管理模块后，项目的管理规范性、透明度和时效性都取得了前所未有的成果，在取得成效的同时，我们也深深地体会到了项目管理模块在中石化工程建设项目管理中的建设与应用工作中确实存在着一些不相适应的问题，随着中石化ERP系统建设与应用的进一步深入，还会出现新的问题，需要我们持续采取措施加以解决。

        中石化天津石化公司物资装备部天津 300270
        摘要：中石化通过实施采用ERP项目管理模块后，项目的管理规范性、透明度和时效性都取得了前所未有的成果，在取得成效的同时，我们也深深地体会到了项目管理模块在中石化工程建设项目管理中的建设与应用工作中确实存在着一些不相适应的问题，随着中石化ERP系统建设与应用的进一步深入，还会出现新的问题，需要我们持续采取措施加以解决。新事物就是在不断地发现矛盾，解决矛盾的过程中日趋完善，只有通过实践，认识到不足，才能使中石化工程项目管理迈上新的台阶。
        关键字：中石化；ERP；项目工程管理
        一．ERP系统中工程项目管理的总体应用情况
        项目决策及实施更加周密；.项目管理程序更加严格；项目投资管理和控制更加精细；项目管理过程中各岗位的权限和责任更加明晰；细化了工程建设项目成本管理以及规范细化工程建设项目采购管理。
        二．ERP系统中项目管理模块应用中存在的问题
        中石化采用项目管理模块后，全方位地提高了项目管理水平。在看到项目管理模块效果的同时，我们也深深体会到，由于中石化项目管理模式特有的粗犷性、不确定性与项目管理模块设计理念中的规范、严谨性存在一定程度不相适，在本节中详细介绍了项目管理模块实施建设中存在的一些问题：
        1基于中石化工程建设业务特点的应用模板尚未完全形成
        各企业经过一定的建设期，实现了成功上线。但一方面由于上线时条件限制，项目管理模块同中石化工程项目管理制度存在不匹配。另一方面，随着中石化在工程建设项目管理上改革发展，在管理体制、管理方式、业务流程等方面必然做出相应调整，项目管理模块需要尽快把这些改变设置在系统内，跟上变化的步伐。由于项目管理模块本身就针对石油化工行业定做相应的功能模块，加上中石化各个板块工程建设项目管理方式有所不同，而项目管理模块实施大都是先试点后推广，在中石化项目管理模块实施过程中，还没根据中石化各个板块工程建设项目管理业务特点的形成各自板块的应用模板，各板块企业应用的模板大体相同，又不完全一致，给后续工作带来一定困难。
        2 规范业务流程与中石化项目管理模式存在矛盾
        ERP标准的业务操作、多步骤多岗位互相牵制，与现有中石化工程建设项目管理模式存在矛盾。由于项目建设情况的复杂，项目建设期间不可预知的影响因素较多，项目方案变化频繁，经常出现设计调整、计划调整等情况，项目实施过程中还会遇到某些突发因素，都增加了由项目管理模块进行规范管理和操作的难度。
        3 相关功能尚未完全实现，整体优势有待进一步发挥
        对中石化项目管理模块实施建设而言，按照总部整体规划，主要实施了与财务管理、物料管理密切相关的核心功能，其它如项目人力资源管理、项目设备管理、项目计划排产等功能未能实施。另外，还有一些业务如投资计划及预算前期工作、后期上报总部报表等ERP线外运行，致使难以发挥项目管理模块的整体优势，尚未实现对工程整个生命周期的管理。
        4 信息应用不够广泛，深度应用不足
        目前项目管理模块更多的是在工程项目管理的系统应用。一方面，操作界面灵活性和快捷度不够，系统的人性化设计不足。另一方面，由于ERP是模块化、集成化的系统，流程间、数据间紧密偶合，一个小的改变就需要对很多相关流程、配置同步调整，“牵一发而动全身”，而项目管理模块又是ERP中与其它模块集成化最高的一个模块，一些部门和单位的需求提出后，往往需要多个模块，涉及到多个部门业务以及系统调整，在ERP上实现的难度高、工作量大、周期长，只能通过开发小的信息系统去解决问题。

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虽然各实施企业前期开展了大量工作，但目前在应用范围、应用深度等方面还有一些问题，经营管理数据应用模式还未形成。
        5 与实物量数据集成不紧密
        项目管理模块虽然功能比较强大，但目前主要实现的是一个针对项目预算控制、成本归集的管理系统，不能覆盖整个工程建设项目整个实施周期所有数据。在中石化工程建设项目实施过程中，实物量和价值量是同步发生、同步变化的，而实物量数据进入企业原有项目管理的数据库和信息系统（如P3e/软件），价值量数据进入ERP系统，数据在各自信息系统内分离运行，项目管理和决策过程中需要重新对价值量数据和实物量数据对接匹配。由于ERP数据难以与工程建设项目实物量数据进行集成，造成ERP数据的“含金量”不足，对整个项目管理的指导力度较弱。
        三．ERP系统中工程项目管理问题的解决对策
        1 形成标准化应用模块
        充分发挥项目管理模块的作用，中石化各板块的工程建设项目的机构设置、管理模式、业务流程都有着自身特点，同时项目管理所涉及的业务点多，需要我们界定好项目管理模块功能范围。目前我们应将项目管理模块界定为针对项目整个生命周期的管理信息系统，而不能简单界定为预算控制、成本归集的信息管理系统。因为中石化各板块的工程建设项目涉及到的业务数据量大，而且与管理需求差异也大。尽管各板块业务需求不一致，但中石化工程建设项目都有着项目管理特点，上级部门在制定中石化系统内的统一的应用模板的基础上，还必须根据各板块在工程建设项目管理的业务特点，分别细化形成各板块各自的项目管理模块实施应用模板，从而达到规范流程，标准化操作的目的。这样才能在股份公司总部层面上取得完整的项目管理模块管理效果，发挥好ERP系统在项目管理的作用。
        2 优化功能模板，进一步提升项目管理水平
        中石化项目管理模块实施应用要以需求为导向，加快对ERP系统的认识，结合企业实际，深入系统功能应用，做到系统与实际业务紧密结合，满足中石化工程建设项目管理的需要。特别是在总部和分公司管理决策层面上，要在全面认识的基础上提出功能需求，因为在项目管理模块的建设初期大都是关键用户在实施，管理决策人员往往不太了解项目管理模块的功能，急切需要我们管理决策者在企业项目管理模块功能定位的基础上，进一步提出功能需求与业务替代的范围，稳定企业组织机构与业务流程，以进一步提升工程建设项目的管理水平。
        3 持续开展需求分析，加大信息应用力度
        从信息应用、保障运行、强化管理、提升功能等方面开展工作，为中石化工程建设项目管理服务。首先是紧贴需求，深化项目管理模块数据应用。按照工程实物量数据与价值量数据结合的原则，设计中石化工程建设项目整个生命周期管理综合应用框架。一方面拓展应用范围，通过完善BW展现内容，补充预算数据、进度数据，整合报表内容，能够最大程度地共享项目管理模块信息。另一方面加大数据应用深度，对项目管理模块中项目的价值量数据和实物量数据进行对比分析，结合考核指标、预算指标、项目实施进度、投资完成、成本消耗等主要数据，增加相关预警及查询、分析功能，为领导决策提供信息支持。
        4 强化持续力度，确保ERP系统安全平稳运行
        一是与各项目管理相关业务部门结合，在现有操作规程及岗位职责基础上，进一步加大业务监控力度，提供核心业务流程、关键控制点和特别关注的重要业务在系统中实际执行情况，满足业务项目管理部门掌握项目实施状况、实施有效监督和规范管理的需要。二是通过组织开展持续培训、持证上岗等工作，不断提高项目管理模块运行质量，扩大项目管理模块在工程管理中的覆盖面和影响力。
        参考文献
        [1]孟海龙.ERP应用实现精细化管理。中国石化报，2018（2）：26-27
        [2]王基铭.中石化集团石油化工重大工程项目管理模式的创新。中石化内部资料