摘要:随着经济的发展和人们生活水平的提高,对电力的需要量不断增加,各种电力工程的数量不断增加。电力营销中的抄核收是电力运营的重要组成部分,一旦相关工作没有做好的,就会对电力工程的运营造成非常大的影响,甚至会直接影响到企业的经营效益。为此,我将要在本文中对优化电力营销中抄核收工作的方法进行探讨,希望对促进我国电力事业的发展,可以起到有利的作用。
关键词:电力营销;抄核收工作;措施
引言
因为电力资源和人们的日常生活以及生产作业密切相关,供电需求量增加的同时,在一定程度上推动了供电行业的进步。在当下紧张的市场经济环境下,供电单位或者企业为了谋求长期稳定的经济效益,能够积极应对激烈的市场竞争压力,实施对电力营销抄核收工作的管理具有重大意义,在确保用户用电环境的安全性和稳定性的同时,还可以提升用户对供电企业的信赖程度和满意度。所以,供电单位应该严格按照电力营销中抄核收的工作流程以及实施标准开展各项具体工作,确保抄核收工作的精准性、严密性以及科学性。
1电力营销中抄核收工作的重要性
其实我们在分析电力营销过程中抄核收工作措施的时候会发现一系列的问题,不仅仅是企业方面有着一定的缺陷,同时也包括来自消费者的一些问题。但是问题发生的基本来源我们可以进行逐一探索,会发现有一些共同点。一些人的不重视,既可能是因为电力企业工作人员对于这项工作的忽视,也可能是因为消费者为了获得一己私利而造成一系列破坏,这也就看出了电力营销中抄核收工作的重要性,只有完善各个流程并强化工作人员的工作意识,才能够解决大多数问题,这也就反映出了一个问题,电力营销中抄核收工作能够有效的推进社会公平发展。电力可以说是无孔不入,打入到了我们的生活当中,无论是家用电器,日常生活,还是各种各样的工作都离不开电,只要一断电可以说我们就失去了动力的来源,这既破坏了我们的生活,同时也给我们带来了诸多的困扰。正是因为电的普遍性以及其重要性,这才体现出了电力营销过程中抄核收工作的一系列重要性,能够有效的推进社会公平发展。电不是免费的,在产生过程中需要浪费大量的能源,而且在生产的过程中,企业也投入大量的成本,人力,物力等等,都需要资金的投入。为了更好的推进企业的发展,为了维持社会的公平,只有对电力进行收费,这样才能够不断的循环发展,以保证整个社会良性的循环下去,能够有效的推进社会公平发展。我们考虑这样一个问题,如果电力营销过程中抄核收工作存在着诸多的不稳定因素,可能因为一些影响就导致了多收费乱收费或者是少收费,这必然会导致人人都使用的电力能源变成了一个不可估量的能源,在使用的过程中,不同的人就有不同的想法,可能一些人得到的利益便希望能够继续享用免费或者是低成本的电力。可能一些人在这个过程中花费了更多的金钱,就觉得不够公平,可能会产生一系列的影响。
2优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨
2.1数字化抄表管理
为提升电力企业的营销市场服务满意度,在具体进行抄表信息分析与探究期间,抄表人员全面采取数字化抄表技术管理法,进行抄表信息进行综合管理与最优化安排。即,充分发挥数字化技术的优势,实现高品质、低失误的数字抄表管理法。某地区进行电力营销产业市场化服务工作管理探究期间,就主要是从抄表环节上进行工作优化,本次工作具体实践的要点可归纳为:①采用电子抄表识别仪器,通过平面扫描的方式,对客户的电表应用数量进行收集;②自动化信息核对程序,抄表人员采用的智能化信息核对设备,对抄表用户的信息核对后,再进行抄表数据一键录入。比如,客户名:王某某,门牌号,某单元某楼,电表抄表数据扫描反馈结果核对,数字化操作方式,有效地解决了抄表数据信息错误的问题;③网格化抄表自动化识别统计。即,抄表人员利用数字化程序进行抄表信息核实过程中,抄表人员统一进行信息上传时,系统会自动按照单元楼层数进行抄表情况核查。
一旦发现有疏漏,系统立即发出警报,提示抄表员进行问题处理。电力营销环节中的抄表环节工作智能化调节、数字化管理的实践方式,不仅很好地解决了电力供应服务环节中的资源整合问题,还有序地解决了电力营销环节工作存在的缺失,它是较科学的电力营销优化形式。
2.2优化核算模式
核算是进行电力营销的一项重要环节,核算工作任务繁重、难度系数高、营销系统庞大,因此供电企业应当将核算工作摆在工作的首要位置,增强核算效率和结果的精确性,不断优化核算模式,在此基础上进行电力营销抄核收工作。对于部分已经使用自动电费审核模式的企业,要定期对系统进行精准性的检测工作,一旦发现数据异常,立即采用其它方式进行补救。倘若核算结果与系统结果出现不一致的情况时,应该立即让技术人员调试电力营销核算程序,实时监测故障,同时建立科学合理的预防、治理体制,防止再次出现相同故障。核算人员在处理由于客户致使的营销业务调换情况时,应该立即调整结算关系。对于因为电力线路不合理所造成的损耗以及核算误差,应该使用计量表进行校正,定期对线路进行检测维修,不断实现损耗最小。
2.3引进先进的科学技术手段
电表抄核收工作的内容包括抄表到位,电费差错率和电费的竞价核算等多方面的内容,在当前的中国大部分公司都已经使用了智能电表的装置,同时对于电表的抄写方式不断地进行技术方面的升级,例如最近几年来随着4G手机和网络的普及,很多的工作人员都已经可以采用网络的客户端技术进行电表数据的审核工作,并且结合终端的电表数据进行核算和审查工作,从而实现抄表,核算和收费工作的完美结合,公司的管理层面应该能够首先完善本身公司内部的客户信息基础资料,通过银行卡,电子信息绑定的方式进行电费的查询和收缴的工作,从根本上去避免施工过程中因为言语的误会和矛盾所造成的不必要的经济纠纷和冲突,其次还可以极大程度上减少实际用户因为欠缴电费而造成的经济损失,最大程度上帮助有关的用户提供使用的舒适度,共同做好这个方面的工作,所以这也就要求有关的供电公司能够在未来的社会紧跟时代的发展步伐积极引用先进的科学技术手段。
2.4提升抄核收工作服务水平
区域电力资源供应战略的有序性开展,也可以通过抄核收工作外部辅助性条件优化的方式解决问题。其一,从电力营销中抄核收负责工作人员的视角上寻求提升途径。即,增加专业人员的技能强度,实现高质量、高效率的工作服务目标;其二,从完善区域电力营销抄核收工作管理制度上进行调节,也是较有效的资源应用处理方式。即,对抄核收工作中收集数据统计记录、统计信息存储、应用等方面的规章制度进行完善,形成统一的资源管理战略,也是其探究中不可忽视的工作方式。
结语
综上所述,如何优化电力营销中抄核收工作,是社会资源最优化调配的理论归纳。在当前的经济社会中,人民对于用电的需求不断增加,对于有关的供电公司来说做好供电过程中的抄核收工作不仅是对于用户的一种保证,更加意味着自身公司经济效益的增长,就目前的发展情况来看,不少的供电公司在这个方面确实取得了不错的成绩。
参考文献
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