摘要：电力企业带来的经济效益在一定程度上推动着我国经济的快速发展。同时，我国人民在日常生活与工作中对于电的需求也越来越大。因此，为进一步提高我国经济发展速度，应当加大对电力企业的支持力度，进一步改善电费核算与管理流程，制定完善的电费核算与管理系统。本文就电费管理和核算的理论及方法出发，提出了在电费管理与核算中存在的问题与解决方案。旨在进一步规范我国供电企业的电力核算与管理，为我国的经济发展做出更大的贡献。
关键词：供电企业；电费管理；电费核算
引言：我国经济的发展离不开电力行业的发展，电力行业对我国经济的发展起到了非常重要的推动作用，因此供电企业要想得到更加快速的发展，就必须要对电力企业的电费核算和电费管理进行改革，只有这样才能让供电企业的发展水平得到提高，供电企业在发展过程中的目标就是要让电费管理和核算变得更加精细化、集约化、集团化，只有这样供电企业的服务水平和管理水平才能够得到提高，才能够进一步的降低我国供电企业的电费回收风险。供电企业要想让自身的工作效率得到提高，就必须对电费核算和电费管理进行统一管理，只有这样，才能让两者形成一个高效的管理模式，供电企业才能够真的实现一个良性的发展循环。
一、电费管理和电费核算的理论及方法
（一）销售收入的管理
目前， 我国大多数供电企业以权责发生制为基础，按照一定的配比制原则来确定一定时期的电力销售收入。所谓的销售收入是指企业按照国家对于电力规定的价格来向客户销售电力所取得的收入。一般情况下，电力销售收入的确认需要通过所抄写的电量来确认当期的销售电量，最后通过价格来确认销售电量的总价值即销售收入。
（二）电费回收管理
目前，常见的收费行为包括网点坐收、收费员走收、充值卡缴费、电话银行缴费等，上述缴费方式的共同点在于客户缴费情况均应在营销应用系统中得以体现，便于收费员根据客户电费余额和缴款金额进行比对，以生成款项交接单，体现收取电费的总额。
（三）应收账款管理
应收账款是直接反映现代市场经济的产物，若应收账款管理得当，其能够起到拓展企业营销范围和深度的作用。从当前供电企业发展的实际来看，其面临着巨额电费难以收回的困境，主要原因在于：政府部门干预、社会责任的影响以及客观经济环境的影响等。基于上述原因，供电企业应注重构建应收账款的对账制度、催收制度，按照计划要求处理坏账。
二、电费管理与核算中普遍存在的问题
（一）缺乏缴费渠道
在我国的各个城乡镇地区，大多数电力交费都集中在每个月的月初或月尾，这就造成了集中交电的局面，为电力企业和居民带来了很多的不便。缺乏分期交纳电费的制度和便利的交费渠道，这将会在一定程度上阻碍电力企业实现利益的最大化。大多数企业会选择和一些银行来合作，在一定的期限由企业直接负责从客户账户中扣除应交纳的电费。但是，该工作对于银行来说利益较低，且交费花费时间较多，所以银行工作人员对于该工作缺乏积极性，这在一定程度上阻碍了电费回收的速度。同时，缴纳电费所带来的大量人员在一定程度上阻碍了银行其他正常业务的进行，大多数缴费业务与其他银行业务相互影响，是不利于正常业务的正常运行，这样下来，不仅为电力企业回收电费带来一定的压力，也影响着银行的工作效率。农村用户数量多，并且大多数人都在外打工，家中多留有老人和孩子，他们使用电量较少，并且不方便按时交纳电费。这也为电费回收带来一定压力。在实际缴纳电费过程中，常常会出现大量的用户在缴纳电费时需要花费较长的时间排很长的队，这不利于电力企业电费的核算，为核算带来一定的成本和复杂的过程、为相关工作人员带来了较大的工作量、造成企业在收缴造成企业时增加成本。同时，复杂且时的过程造成了大量用户的不满，进一步导致电力企业的影响和效益降低。
（二）对农村电费核算缺乏重视
我国农村由于缺乏基础设施和先进资料，所以在用户数量多且金额较少的偏远地区，由于缺乏规范的电费核算中心和安全的缴费渠道，经常会出现收费人员乱收、私自提高价格的现象。这种现象严重阻碍了交费方式多元化的发展、破坏了工作人员与用户之间的信任桥梁、同时也为农村一些贫困家庭的缴费带来一定的压力。目前农村大实行抄表收费方式，这种方式是根据抄表时间与收费时间来进行，所以会经常出现两种时间之间的误差。这不利于农村电力数据的管理，对用户来说不方便用户在交纳电费钱或缴纳电费后去查询电量使用情况。
（三）对于应当收缴电费的账龄缺乏准确的分析
虽然目前这种高科技技术已经非常普遍，计算机技术得到了非常广泛的应用。但是对于供电企业来讲，他们还没有把计算机技术应用到对于电费的管理核算工作中去。所以目前的电费管理和核算工作依然非常复杂繁琐，对于人工管理和核算来说困难是非常大的，失误率也会相应的增加。这也是供电企业在电费收缴上存在着各种各样问题的一个重要原因。供电企业最大的问题是对于应收电费缺乏准确的计算，他的系统里只能看出用户是否处于欠费状态，而对于具体的欠费情况难以找到相应的记录，这就使得供电企业的工作人员在管理和审核时难以掌握到客户的具体欠费情况，欠费时间以及阶段性欠费状况。这些问题很有可能导致供电企业财务混乱，账目不能做到月清年清，非常有可能出现财务漏洞。
三、解决电费处理与核算中存在的问题
（一）纠正和转变电费收缴观念
对于拖欠电费的部分企业电力公司应当采取积极的方法并派专门工作人员进行讲解与说服，以此来改变拖欠电费客户的观念。大多数企业拖欠电力公司电费是因为该时期经济效益较低，所以电力公司应当制定相应的方案，例如，在部分企业经济效益较低时期可实行缓交或分期交。对于该措施的实施应当签订承诺书，这既可以缓解企业的经济压力，同时又可以为供电企业带来一定的客户和经济效益。最后，企业应当加大对员工的培训，并通过制定相应的奖励措施来激发员工工作积极性，这可以进一步保障电力企业电费回收工作的顺利进行。
（二）加大农村电费核算管理工作的重视
电力企业应当加大对农村电力设施和缴费设施的投入，在农村大范围的建立管理与核算中心，并设置营业厅自助缴系统，添加多种渠道缴费方式，这样既可以改善单一的缴费方式，又可以为农村的居民缴费带来很大的便利，减少在排队上面浪费的时间。同时，对于客户想要知道自己的用电量和电费也应当做出改变，可以在缴费系统中设置查询功能，这样客户可以及时准确地对使用电费进行查询。这种缴费和核算流程可以改善工作人员与客户之间的矛盾，同时，也可以减少企业在人员投入量上耗资。通过以上缴费与管理系统的建设，可以进一步提高企业回收电力成本的效率。
（三）严格执行电量调整的标准
一个企业管理效果的好坏最主要的是体现在执行力上，电费管理和审核首先应该符合国家相关文件和规范的规定。电力企业在进行电费核算和管理中，要严格的遵循《供电公司的用电营业管理方法》中，对于供电公司的各种操作行为作出的相关规定，管理和审核程序严格化，标准化。应当改变电量调整由核算人员手工完成的情况。在这种情况下，采取的编号往往都是临时的，不会统计和编入到电脑系统里。对于需要调整的账单，应当采用正规的编号，不能采用临时编号，并及时地将它们载入电脑。使工作人员在审核中能够及时的查询到出现这种情况的详细原因，这样能够便于账单处理的准确化和快速化。
四、结束语
目前，我国为提高自身经济发展速度和水平，进一步加大对电力企业的支持和扶持力度。但是，在电力企业发展过程中存在着很多的问题，尤其是电力企业的管理和核算方面的问题，这一问题将直接影响电力企业的发展速度和盈利状况。因此，应当着重解决出现的问题，及时寻找解决的方案，企业内部应当加大改革力度，制定完善的体制机制，以此来不断提高电力企业的经营效率和经济效益。
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