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摘要：电力营销是电力企业发展时的重要工作内容，是电力企业为用户提供电力服务的重要方式。近几年我国的经济科技发展，人们的生活质量显著提高，所以人们的意识也发生了变化，其中，环保节能意识深入人心，电力企业在发展时也受到很大的影响，所以电力企业为了发展必须要扩大电力市场，本文对电力市场开拓及电力企业营销管理策略进行研究。
关键词：电力市场开拓；电力企业；营销管理；策略
在新的能源科学技术飞速发展的今天，新型电力能源产品的市场输出，使得电力市场中的电力企业面临着极大的考验与挑战。电力企业如果想要提供更加高效、稳健、安全可靠的服务产品，并在其中获得稳定的经济效益和社会效益，电力企业的电力营销战略将是一项重要的服务手段。最初电力企业的电力市场营销观念比较单一、陈旧，而随着市场发展环境的变化，电力企业中电力市场营销拓展在市场需求上也发生了巨大的变化，在实践过程中也发现存在着诸多问题。
1 现阶段国内电力企业的市场营销状况
1.1 国内经济发展情况
目前，我们国家经济正处于迅速发展阶段，电力需求以及电力基础建设明显增加，电力企业的电网建设正在飞速发展，与此同时，我国的市场经济也逐步规范，各行各业的垄断情况将被改变[1]。而我国的电力企业经营管理思想还比较老旧，依然停留在计划经济时期，市场营销管理意识比较薄弱，因此，电力企业更应该审时度势，快速调节市场营销管理模式，适应各种不同局势，建立完善的市场。
1.2 用电规范问题
国现阶段还是发展中国家，目前还处于发展阶段，农村人口众多，当前农村电网建设并不完善，农村电网基础建设比较缓慢，基础设施简陋。然而城市电网建设落后于城市发展的需求，电网的建设跟不上城市发展的步伐，严重制约了城市发展。有些地方还出现了偷窃电线以及偷窃居民用电的现象，严重影响了电力基础设施的建设和居民用电[2]。这些现象造成的电力损失间接地分摊到了用户身上，不仅增加了农民用电的负担，并且损害了农民的利益，使农民对电力企业产生了不满以及失去了对家庭用电的积极性，损害了公众利益和电力企业的形象。
1.3 电力企业后续建设
经济的快速发展并未带动电力基础设施的更新换代，我国电力设施虽然在快速建设，但是速度远远滞后于现阶段经济的发展，严重阻碍了经济发展。我国现在的电网结构中，许多供电线路存在老化现象，变压器比较老旧，新型节能变
压器使用率较低，整个电力系统耗能较多。因此，由于电网后续基建不能跟上实际需求，投资建设不合理，严重制约了用电量的增长。
2 电力市场开拓策略
2.1节能环保策略
可持续发展背景下，电力企业在市场开拓中应该坚持节能环保策略，依照市场需求变化进行重点市场开拓，与地方政府部门和电气设备生产商共同进行宣传，提倡节能降耗，鼓励用户选择节能型家电，逐步推广可再生电力消费，增加电力在能源消费中的占有率[3]。
2.2技术创新策略
电力企业应该进一步加大技术创新力度，构建技术研发中心，培养技术创新人才，为产业升级以及结构调整奠定坚实基础。一方面，应该利用政府部门的相关优惠政策，加快技术改造进程，推动城乡电网改造，改善电网结构，提升电力系统运行的稳定性和可靠性[4]；另一方面，应该积极拓展电力市场，加大电力营销力度，制定合理化电力营销策略，以先进的计算机技术为支撑，建设电力营销管理系统，实现集中化管理和制度化考核，利用新技术来提升电力生产管理水平。
2.3营销模式创新策略
从电力企业角度，在进行电力市场开拓的过程中，应该立足自身实际，提升产品服务水平，对市场营销模式进行创新，以更好地满足不同电力用户的用电需求，适应时代发展趋势。电力工作人员应该树立起良好的责任意识和服务意识，实现自身与企业的共同发展，而在进行电力产品营销时，应该采取切实可行的措施和方法，配合电话营销、网络营销等现代化营销模式，提升工作效率，吸引更多用户的加入[5]。
3 电力企业营销管理策略
3.1加强构建电力营销系统
在构建电力营销系统的工作中需要把现代信息技术融入其中，大胆地创新市场营销理念。以电力企业的市场营销需求为依据，构建出清晰明确的管理体系。这样电力市场开拓及电力企业营销管理策略探究石健儿能够为各项电力活动的开展奠定良好的基础。以某电力企业构建的电力营销系统为例，该企业将客户关系管理系统和电力营销管理活动有机地结合起来，坚持了现代化的营销理念，优化了市场营销的过程，也改善了销售的具体模式，该系统高度地发挥信息反馈的作用，打造出了良好的信息化管理平台。在构建电力营销系统的过程中，要积极引入信息化管理技术，实现的电力营销管理模式应该具有持续高效的特点，应该实现对用户需求的全面覆盖。对客户的关系加以明确，做到全天候服务客户需求。建立的服务平台要能够及时的掌握客户的实际需求，及时地收集客户提出的改进意见和建议，并以此为依据不断完善工作模式。对于各类潜在的问题，要能够及时处理[6]。
3.2改进网络框架，提高其安全系数
电力企业对于电力生产应该注重产品质量的同时关注其安全性，时刻注意电网的维护和检修，保证产品的安全性。将先进的技术运用到电力网络中，应确保其服务质量和工作效率，建立完备的检修维护制度，在正确的电力调度之下进行电力的故障排查，提高产品的安全可靠性和客户的满意度，促进产品的营销形象。
3.3服务策略
随着现代科学技术的快发展和市场经济竞争的日渐白热化，电力生产成本进一步节约的空间已越来越小，电力企业间的竞争由主要的价格竞争逐步向服务竞争转变，在电力市场价格相同或差异不大的前提下，谁的服务好，谁就能赢得稳固而广泛的电力用户市场，谁就能在竞争中获胜。电力企业应以用户为核心的宗旨出发，建立以人为本的服务意识，树立电力企业独特而优良的服务理念，并在这种理念的指引下，切实为电力用户提供热情、便捷、周到的高质量服务。应把追求高质量服务纳入到电力企业品牌营销的战略考虑中去，让服务质量成为电力企业品牌的重要组成部分。必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的重要手段，并体现在电力企业整个生产经营管理的全过程和各个环节中，使每一个部门和每一个员工都为电力企业的社会形象负责。
结束语
随着我国经济社会的快速推进，我国的电力企业也在快速地发展，电力企业的改革在所难免，电力企业相对竞争也开始增多，电力企业面临更大的压力，这也就要求电力企业在市场上、技术上、营销策略上做出相应的调整。处于现阶
段的电力企业应与时俱进做出相应的改革，不然就被时代所遗弃。电力企业的发展很大程度依赖于决策者，电力企业的决策者只有适时做出正确的发展举措，调整自己的市场营销机制和采取有效的市场营销策略进行电力市场开拓才能促进企业的进一步发展。同时，以人为本，为客户提供更好更优质的服务，才能促进电力企业又快又好的持续发展。
参考文献：
[1] 郝一峰，赵鑫.电力市场开拓及电力企业营销管理策略 [J].经贸实践，2016（7）.
[2] 钦焕波.电力市场开拓及电力企业营销管理策略 [J].人力资源管理，2017（8）：420-421.
[3] 叶小琳.关于电力市场开拓及营销管理策略的探析[J].环球市场，2017（13）：49-49.
[4]郭玲.电力市场开拓及营销管理的探究[J].现代工业经济和信息化，2016，6（23）：15-16.
[5]郝一峰，赵鑫.电力市场开拓及电力企业营销管理策略[J].经贸实践，2016（07）：60.