摘要：随着我国社会经济飞速发展，城镇化进程不断扩大，城市居民生活水平不断提高，他们对居住生活质量要求也不断提高。随着城市建筑技术的改进，城市建设规模不断扩大改变，传统的供热方式已经逐渐不能满足现代社会城镇化发展的需要。为了进一步提高人民的生活水平和生活质量，城市集中供热管理必须与时俱进做好相应改革。本文对城市集中供热管理常见的问题进行分析，并研究探索相应对策，希望对供热管理人员日常工作能提供一定参考价值。
关键词：城市集中供热；管理；问题；对策；分析
随着我国经济实力不断增强，国民生活水平和生活质量也不断提高，城市集中供热作为城市基础设施建设也不断得到重视。我国幅员辽阔，处于温带地带地域约占全国面积二分之一，我国北方大多数城市都有集中供热的需求并已大部分城市已实现集中供热。但随着城镇化进程不断加剧，城市开发建设规模越来越大，城市居民建筑每年都有不同的改建和扩建，这也使城市集中供热的技术、设备、工程管理和服务质量等工作流程标准提出更高要求。城市集中供热同时也存在着不足问题，使我们必须重视并加以改进。
1城市集中供热的重要性
从上个世纪50年代开始，城市集中供热技术和模式得到不断更新换代，当前新型的城市集中供热方式具有多种优良特性，已被广泛应用于北方城市。它由传统模式中具有较分散供热、高热能损耗、资源浪费等缺点模式已有了很大改进，不仅通过供热设备改进、供热系统集中、供热原材料耗能降低等方式提高了城市集中供热效率，按随着集中的不断改进，降低了供热成本，提高了安全系数。在对于提倡“节能减排、绿色环保、可持续发展”理念的当今时代，城市集中供热效率更高，耗费燃料低，在提高城市居民生活水平和生活质量，有利于生态环保和促进社会经济和谐发展上发挥着重要作用。
2城市集中供热管理常见问题
当前我国城市集中供热虽然有了一定的改进，但和国际先进技术和先进设备、规模还有一定距离。由于我国经济状况水平和城市发展不均衡等因素限制，我国还是采用比较经济实惠的普通技术和方式来改进城市集中供热设备，如在原有基础上把分散的采暖系统用一些方式直接或者间接接连在一起，改建成较大的城市集中供热系统。由于城市民用建设不断改进建设，同一区域新建筑的供热系统和老旧建筑或者原有建筑的供热系统通过技术改造接连起来。通过这样接连改进方式使城市集中供热规模不断扩大，既充分利用了原有供热系统，节约投资成本，环保循环利用，但也引起了其他方面问题。
2.1城市集中供热规划不充分科学
当前城市集中供热建设前部分地区还缺少具有前瞻性的建设规划设计。虽然现在不少地区都已经不再采用单管垂直采暖系统，这有效提高了系统个体调节能力，但在调节局部用户供热效果，降低闲置资源浪费上还不够科学完善。在城市集中供热规划时，对分散热源和集中热源的采用缺乏前瞻性，未充分考虑城建规划和城市热力规划，容易造成集中供热系统跟不上城市发展步伐，不利于长久循环利用。同时热源规划不科学，忽视企业自身发展规划，容易造成能源消耗过度，投资成本过高，生态环境污染等问题。
2.2热用户对集中供热认识不全面，随意改造
由于集中供热知识宣传不够到位，居民用户缺乏对集中供热的全面了解和认识，没有引起足够的重视。一是热用户随意草率设计采暖系统，没有经过专业图纸设计，全凭水暖工作人员工作经验随意设计采暖系统，随意施工，或不经过改造直接连网，容易导致用户室内水水力和室温失调。二是用户随意改造散热器。由于用户建筑物内部设计不同，容易出现不同程度不同水平失调和垂直失调，造成不同凡响温度不统一现象。有些用户就私自对管道进行改建，对管网热水进行私自放水，或者居民私自盲目安装增压水泵，这容易造成热网严重丢水，影响管网水力情况，使管网水利工况失调不断加重，从而造成其他邻近用户受影响。随意放水容易给补水除氧处理带来麻烦，还容易导致管网和热设备腐蚀，影响集中供热设备使用安全性能。
2.3集中供热管理人员管理不到位和技术水平不高引发问题
由于管理人员管理当，集中供热系统存在入口支管、干管大量裸露的问题，部分地区由于地沟较潮湿，因为阀门泄露，造成主干管道保温材料浸水，保温效果大打折扣。或者因为热用户随意改造供热系统，城市集中采暖运行工作人员因为技术水平低，管理方法不科学，监督管理不到位，很多沿袭旧习惯房屋采暖的用户素质偏低，对于缺乏计量设备情况下随意改造，导致大而复杂的城市管网问题频出，调节能力差。甚至出现供热系统盲目运行，造成因热网水力严重失调引发热用户冷热不均衡的状况。
3城市集中供热管理的对策
3.1重视城市集中供热建设规划
合理的城市规划和热力规划必须重视历史和现实之间的发展规律，具有敏锐前瞻性。在充分考虑节能减排、环保经济的基础上重视热源的采用，不断开发新的集中供热技术，如热点联产、智能化供热系统等建设。
3.2 健全城市集中供热管理制度
完善的管理制度是确保城市集中供热工作顺利开展的基础。城市集中供热企业要制定详细管理机制，把工作层层细化，建立严格责任机制，落实到一职一责。同时建立明确奖惩机制，提高工作人员工作效率和责任意识。此外，还需要积极改善当前管理机构，结合集中供热的发展需求，构建起由上至下的可以切实落实供热正常的管理模式。第一，构建起市、区两级管理体系；第二，对于供热服务员质量佳、规模大的企业，则需要成立专门的部门来对该单位的供热工作进行管理；第三，合理合并或撤销技术含量低、供热范围小的供热企业，切实提升城市的集中供热水平。
3.3加强城市集中供热使用知识宣传
政府和企业要加强热用户对城市集中供热使用相关知识的宣传，不断引起热用户对集中供热理念的更新，重视安全合法使用集中供热设备。此外，还应当要结合用户具体需求来把供热系统根据采暖方、分户改造等工程落实下去，可知制定节能减排方案，并且采用最佳的系统以及管道设备，对管网进行优化，在供热流量较小的情况下就可以获得良好的供热效果。不仅如此，还需要提升用户的节能减排意识，让其真正体会到集中供热的经济性与舒适性，并积极配合集中供热管理工作。
3.4加强城市集中供热工作人员业务培训
因为集中供热人员的管理能力关系到城市供热管道运行的稳定与安全，因此，企业要建立工作人员定期业务培训和学习制度，重视提高工作人员以及整个管热管理工作的总体素质。加强工作人员监督管理工作能力，提高监督管理力度。不仅如此，供热企业还可以执行双向激励制度，切实提高供热人员工作与学习的积极性，进而切实提高其工作效率与质量。
4 结束语
城市集中供热直接影响着人们的生活水平和质量，也影响着供热企业经济效益，最后对于推进城镇化建设发展也有着直接影响。因此在城市集中供热建设中，充分利用现有供热资源，做到科学合理规划设计，从节能环保可持续发展基础出发，不断改进技术创新，才能使城市集中供热事业往良性健康方向发展。
参考文献：
[1]刘铭. 城市集中供热管理常见问题及对策分析[J]. 分析研究与探讨 ,2015.7
[2] 马天驰，城市集中供热规划常见问题[J]. 市政桥梁.2016.9
[3] 曹 颖. 城市集中供热管理常见问题及对策分析[J]. 绿色环保建材，2018.11
[4]李楠. 我国中小城市集中供热管理日常问题及对策研究[J]. 科技经济市场, 2019, 000(003):114-115.
[5]周尚英. 城市集中供热管网改造优化分析[J]. 建材与装饰, 2018, 000(028):115-116.