（国网四川阿坝州电力有限责任公司 四川阿坝 624000）
摘要：在电能计量上，有些管理规范还存在着一些问题，有些计量表是在家中使用，而且电表箱也没有进行封存，对于一些一次性用电的企业，没有办理相应的手续，这样在使用的过程中就会出现严重的安全性问题，对整个电力企业造成严重的损害，减少了企业的经济效益。
关键词：农电；营销；现状；问题；策略
引言
农村电力营销是一个庞大的市场，但这个市场的服务面过于宽泛，销售量过于狭小，企业盈利空间极其有限。面对这样的现状，我们要全面了解农电营销管理的现状、农电营销管理存在的主要问题、农电营销管理的应对策略三个层面，在此基础上进行科学分析和决策。
一、企业市场营销战略创新的意义
农电市场营销战略的主要目标之一就是使企业产品可以满足消费者日益增长的需求，在满足消费需求的同时才能保证产品销量，因此，对农电市场营销战略进行创新可以一定程度上提升企业产品的销量，对农电市场营销战略进行合理创新，还可以有效提升电力企业的经营水平，促进电力企业更好地建设和发展。如此可见，农电营销战略作为企业健康平稳发展的重要基础，要想企业取得更好的发展，必须要对农电市场营销战略进行创新。在信息技术进步发展的同时，信息时代已经来临，电力企业需要重视农电市场营销战略的重要意义，积极开展农电市场营销战略创新工作，以此有效提升企业的经营水平。比如，企业在对农电市场营销战略进行创新时，可以对信息技术进行科学合理的利用，以此来增加产品销售形式，总体销量也会随之上升，更多消费者可以体验到产品的优势，从而产生口碑效应，吸引更多的消费者。这样一来，就有效促进了电力企业经营水平的发展，从而提升企业的社会影响力。
二、农电营销管理的现状
在农村电力事业不断发展的今天，人们对农村电网的需求在逐渐增加，从农村供电的角度来看，供电所在供电活动上在逐渐增加，尤其是在农电营销管理上，对于农电营销管理，各级领导都给予了高度的重视。在农电营销管理中，现阶段我们已经取得了一定的成就，尤其是在电量核算、抄表等方面已经得到了一定程度的改观，抄表工作变得更加的科学，对于相应的收据也变得越来越合理。在农电改造的过程中，农村电力的营销也更加的规范化，农村用电逐渐智能化。
制度建设上也得到一定程度的提高，引起了人们的广泛关注。从整体上来看，我们对电力营销工作已经越来越重视，在电价和职工用电上也出台了相应的政策、措施进行约束，农电营销管理得到了很大的改观。在进行农村电力营销的过程中，必须要按照相应的制度进行电力的营销，但是现在农电营销管理还存在着一些问题，如果不将这些问题及时的解决，就会制约农电营销管理的发展。因此，我国的农电营销管理还有待进一步提升，对相应的发展政策进行研究，不断地完善农电营销管理制度。
三、农电营销管理存在的主要问题
（一）内部管理的漏洞
1.在抄表和收费的过程中，相应的收费票据会直接给客户，但是客户却没有办理相应的手续。在抄表的时候，对内容的填写也存在着马虎的现象，存在着随意涂改的现象，有些地区的抄表卡存在着管理不到位的现象，在计量上出现错误，这样就导致了整个核对过程存在着很多的漏洞，无法及时的进行处理也会导致很多问题现象的发生，对整个电表的处理都是不利的，尤其是在電能利用上，会给电力企业造成损失。
2.在电能计量上，有些管理规范还存在着一些问题，有些计量表是在家中使用，而且电表箱也没有进行封存，对于一些一次性用电的企业，没有办理相应的手续，这样在使用的过程中就会出现严重的安全性问题，对整个电力企业造成严重的损害，减少了企业的经济效益。
（二）农电营销管理的技术存在着落后的现象
在信息技术不断发展的今天，农村的供电所已经使用了计算机进行报表的打印和开票，但是在管理水平上还需要提升，否则落后的管理理念是无法满足电力的要求的。对电费进行管理的时候，无法利用计算机进行管理，使用较为先进的管理技术，保证整个农电营销管理水平的不断提升，农村电力营销管理在计算机的利用上还存在着一些问题，有些图表还需要进行人工绘制，这样增加了人工管理的成本。
在这样的情况下，无法保证整个计量工作的准确性，尤其是在人工的管理上，必须要在整个管理的过程中，维护整个供电所的利益。
（三）农电营销管理在服务上存在着问题
农电营销管理服务需要进行提升，农电营销管理服务在整个电力营销的过程中是十分重要的。如果服务水平无法提升，那么就无法保证供电所的利益，在整个电力行业发展的过程中，一定要对供电合同进行科学管理，在管理的过程中，要重视农电营销管理服务，对相应的服务水平进行提升，现在农电营销管理服务还存在着一些问题，这些问题主要表现在以下几个方面：①业务传票工作中出现差错率较高，相关的项目填写工作不够规范。有时甚至会出现传票颠倒现象，严重影响电力营销管理的质量。②供电合同管理不够规范，有些供电合同中没有注明合同的签订日期。③电力营销人员服务意识差，没有形成良好的服务理念，导致在一些工作中没有投入足够的积极性，影响了农电营销管理工作的顺利开展。
四、优化农电营销管理的策略应对
（一）建立完善的农电营销管理体系
尽快建立以市场为导向的新型营销管理体系，为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合理管理、公共关系与用电咨询、抄表收费与电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后的一条龙服务，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。
（二）强化农电营销信息化管理
信息化管理是新时期农电营销管理发展的必然趋势。首先，有关人员需要积极开展对农电营销业务的调查工作，找到电力营销管理信息系统中存在的问题，分析问题的成因，对可能存在的风险制定有效的预警措施，采取有效的防护。建立农电营销信息管理系统预警机制，安排专门的人员对电力营销系统进行跟踪监控，保证其能够在电力营销出现风险的第一时间发出预警。电力营销部门应该积极开展事故演练，提高营销信息管理系统的应变能力，提升其抗风险的能力。
（三）不断提升农电营销服务质量
新时期，农电营销管理更加重视营销服务质量。为了加强营销服务质量，需要做好以下几个方面工作：①加强需求侧管理，深入市场，对供电区域经济发展进行分析，并准确预测该区域对电力供应的需求。②不断规范农村用电报装业务，加强对报装环节的考核工作。推行一站式的服务模式，建立开放、统一、透明的电力营销服务。③大力提倡电费储蓄、银行代收、全面推广“充值卡”电费缴纳、网上电费支付等缴费方式，缓解“缴费难”问题。④抓营销队伍建设，提高专业管理人员和基层营销工作人员业务技能水平，打造一流团队。
五、结束语
总之，农村电力营销管理在很大层面都有严重的问题，无法满足现代日益增长的农村电力需求，存在着电力营销管理与市场需求脱节现象。在广大的农村地区，要全面推广智能表使用，将供电企业的营销风险控制在最低层面，确保企业正常发展。
参考文献：
[1]孟莉.农电市场营销管理中存在的问题和对策[J].通信电源技术，2018，35（07）：183-184.
[2]崔晓峰.浅论农电营销管理问题及对策[J].内蒙古科技与经济，2013（06）：29.
[3]都鹏.浅谈农电营销管理的问题及对策[J].黑龙江科技信息，2011（35）：219.
[4]李建萍.农电营销管理问题对策研究刍议[J].现代商业，2010（02）：50-51.
[5]宫文杰.浅谈供电企业营销管理问题与对策[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2009（11）：9-10.
[6]欧阳泉江.用电营销管理存在的问题及解决对策[J].农村电工，2004（08）：10.
作者简介：
薛扬（1986—）男，汉族，本科，工程师，主要从事营销农电管理工作。