摘要：为了使电力用户感受到更加高质量的用电体验，也为了降低供电企业的经济损失，供电企业必须要增强对供电用户的用电检查，这样既可以实现用户用电行为的标准化和科学化，降低违法违章用电行为的出现几率，减少不必要的损失，又可以保证电力用户安全用电，防止出现意外安全事故，进而影响用户在生活和生产中的正常用电。
关键词：用电检查；问题；对策
1用电检查的管理现状
供电企业比较完整的主体市场，它遵循了市场经济的现有规律并且履行着自身的义务，这需要给电力需求者提供电力服务并且还要确保电力服务的售后保障工作，对用电问题进行电力检查。伴随着电力营销的运作，供电企业要对用电检查的成本也逐渐提高。随着国家政策的改变，供电企业对这方面的监管能力也被弱化。一方面，电力需求者违规用电情况日益严重，在电力企业检查工作中，经常发现一部分用电用户偷电私自架设线这些情况的现象、原因是多方面的，主要还是因为电力用户这是对法律本身的违反，这是对法律的违反公共安全带来了危害，严重的往往导致人身伤害利益冲突，供电企业在进行用电检查时，要从安全的角度出发，电力用户会有一定的要求，这些要求可能对用户有害，自利会造成利益冲突，难以调和。
2电力营销检查工作问题分析
在传统的电力营销管理理念中，目前还没有插线电力营销检查这类的工作机制，没有完善的管理制度与工作组织。电力营销检查是为了通过相应的工作督查机制，消除用电管理中出现的各种差错，提高企业的营销售后水平。但由于检查员在许多电力企业大多从有关部门全面部署一个兼职营销人员是指检查技术水平不高，其继续工作，导致很多人的实际工作细检查通常的形式浅，没有形成一个完善的市场检查管理体系，导致营销管理水平普遍较低。对大量相关的营销数据进行分析与核查是电力营销检查最核心的内容。由于在实际工作中没有完善体系制度，在面对大量数据时，许多检察人员没有办法直接准确的找到相关信息，但是检查线索对于整个过程相对重要，没有确定的线索就无法对检查结果下定结论，效率大大降低。随着营销信息也不断完善，传统的业务、台账、发票这些数据也都被计算机操作，这些东西不在是实物，采用计算机营销系统后，对检查人员的计算机综合操作能力提出了更高的要求。当前电力营销检查工作主要就是从营销信息系统的抽样和现场勘查中进行判断。营销信息系统在营销检查中的抽查非常依赖于检查人员的经验，这可能会导致由于检查人员业务知识不足或对问题考虑不充分而遗漏相关问题，从而使得检查工作没有得到完善。现场检查需要消耗的人力、物理巨大，且整体工作效率得不到更大的提升，因此，有必要在检验前找准检验的切入点，制定检验工作计划，以达到诚信的效果。
3加强电网企业用电检查工作的对策
3.1采用科学的方式完成用户窃电取证工作
现阶段，采用的电能表具备电流大和电压高的特征，在现场检查电能表时，必须要检查电压回路，也就是测量所有元件的电压值，而且记录以及分析短路故障和断线故障，及时排除短路故障以及断线故障。在检查过程中如果出现极性接反故障，必须要迅速改正。可以在做好移相窃电分析后进行更正。电能表电压接线柱中电压的相序可以借助相位伏安表来明确。通常，对电能表的电流回路进行检查时，必须要认真测量电能表上所有元件的电流值，将短路故障以及断线故障全部排出，而且分析移相窃电。
在移相窃电检查过程中，必须要借助伏安表测量以及计处元件的电压以及电流的相角差，而且要准确绘制电能表的相量图。比较相量表，进而对进入电能表的电流以及电压相位作为准确的推断，而且与以往记录的短路故障以及断线故障进行有机结合，以确定电力用户是否存在窃电的行为，完成窃电的取证工作。
3.2缩短用电检查的周期
在进行电力检查时，应尽量缩短电力检查的周期，特别是对商业用户。
可以采用重点抽查的方法，提高用电量检查的准确性和效率。在用电量检查中，如发现假密封电能表和电能表箱，应进行检查。此外，在用电检查中还应安装好电表计量设备，选用灵敏电表和变压器，既能保证居民用电安全，又能有效防止窃电现象。
3.3增强技术培训教育
要想加强用电检查人员的反窃电能力，必须要提升其自身的专业素质以及专业技能，不仅要提高用电检查人员的反窃电效率，而且增加供电企业的整体综合实力。因此，必须要做到以下几点：第一，供电企业必须要充分认识到反窃电工作的必要性，只有这样才可以让用电检查人员高度重视反窃电的重要性。并且供电企业需要定期或者不定期的开展专业的技术培训教育，进而使用电检查人员拥有更强的反窃电能力。第二，用电检查人员需要了解相关的反窃电知识，而且在实践中灵活运用，这样才可以将反窃电知识的理论与实践相结合，才可以显著提升用电检查人员的反窃电工作效率。第三，如果用电检查人员在工作中有良好的表现，可以鼓励其讲述自己在日常工作中积累的经验，这样既可以激发员工的工作热情，又可以使用电检查人员了解反窃电技术。除此之外，用电检查人员在学习的同时，必须要将遇到的所有困难都及时解决，以增强自身的反窃电能力。
3.4采用智能化采集系统
以往的用电采集工作都是由供电企业的抄表人员每家每户抄电表进行，这样不只是花费大量的精力以及时间，在抄表中也很有可能受到人为因素带来的影响。合理应用智能化采集系统，通过正确设置从终端节点到系统过程中的高效传递，而且向数据库中心传送节点信息，采用信息化的设备科学分析处理数据，对用户的实际用电需求进行正确的判断，这样在一定程度上可以为用电管理工作的顺利开展打下良好的基础，而且方便用户交电费。
3.5加强线损理论计算的常规化，实施目标化管控
强化线损管控，促进降损增效和节能减排，首先应从线损的理论计算着手，设置线损管理控制目标。近几年，伴随电力系统改造的逐渐深化，令电力系统结构不断改变，对此不但每年要定期展开线损的理论计算，还应当对改变的电力系统展开不定期的实时线损理论计算。从电力系统的具体运行情况着手，针对线损控制的需求和理论线损计算结果，建立线损的评价指标。而且，经过线损的理论计算，还能够强化对各种运行模式、不同电力系统结构、不同的结构电压、不同负荷等状态下，电能损耗的改变状况，找到电能损耗在电力系统的分布规律，采用科学的技术管理，以达到减小电能损耗的目的。
结束语：总而言之，用电检查工作不仅可以保障用户们的用电安全，而且还可以强化用电企业经济效益、强化用电企业社会声誉。在实际开展用电检查管理的过程中，必须要对用电检查所面临的问题进行分析，并有针对性的解决问题。在丰富窃电取证方法的同时，规范常规用电检查程序，培养高质素用电检查人员，提升电力企业用电检查工作质量，体现电力企业的标准化与专业性。
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