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摘要：电费电价即为电力用户应用电力资源后所形成的费用，为电力企业经济收益的主要途径。随着现代电器产品的逐渐增加，电力营销的方式与管理的途径，逐渐成为了影响电力企业发展的关键因素。在激烈的市场竞争环境下，电力企业需要充分认识到电费电价分析的必要性，以科学、有效的途径实施电力营销管理，进而提升企业的收益，为电力企业的发展奠定良好基础。
关键词：电力营销管理；电费电价分析方法；电力资源
1 电力营销特点以及电费电价的构成分析
1.1电力营销的特征分析
由于电力企业竞争实力比较强，因此融入营销这一概念的时间比较短，电力企业一直处于在供不应求的状态。在客观角度上来分析，不需要进行市场营销就可以全面提高营销额，另外，从国家的宏观角度来看，电力供应对于推动经济发展、保障民生以及能源战略方面都具有重要的影响和地位，所以电力企业一直都有国家统一进行调配和定价。近年来随着我国电力产业的不断发展，电力供应的供需关系也发生了一些变化，电力用户对于供电的服务和质量的要求也在提升，面对这种现象必须要做好电力营销工作，才能够迎合受众的需求，改变单一式的供电服务，也能够解决明显的结构性的矛盾，所以对电力企业而言，加强电力营销工作也已经成为当下的一项重点工作，而且不能忽视。通过引入电力营销的这一概念，能够使得电力企业不断拓展其服务，采取多元化的服务方式，赢得受众的认可。
1.2 电费电价的构成及计取方式分析
电力企业是由政府部门统一管理的，因此对电费要统一的进行规定并且进行分级管理，不同的地区和城市具有不同的电价标准，而电费则是要根据电力用户的性质进行分类计取。由于电力能源的消耗越来越大，为了有效地缓解用电的不平衡，并且提高电力系统的运行效率，各个地区都在不断完善电费的计价标准，实施了峰谷电价、阶梯价以及季节价。
2 电费电价分析存在的问题
2.1 电费电价分析的数据不够全面和精确
在目前的电力销售管理中，电费电价分析的主要数据来自于营业部门的收费、抄表以及用户缴费等数据报表，其中所反映的信息通常是以月度为单位的用户用电量、电费总量以及缴费数额。而没有特定时间用户用电负荷、一天中用户用电量的变化等数据，也没有关于用户的详细背景信息和详细的历史数据。因此在对电量电价进行分析时，只能粗略的把握几大类用户的用电情况，而无法掌握典型用户的用电规律和其能效状况，也无从分析用户的消费潜力和更加实际的需求。因此，基于现有数据资源分析电量电价所得的信息不够全面和精确，不利于制定更灵活的营销策略。
2.2 电费电价分析的营销策略单一
在电力企业目前的营销管理中，基于电费电价分析的营销策略比较单一，没有针对目标客户的个性化和主动性的营销方案。首先，目前应用较多的阶梯电价、峰谷电价以及季节性电价等所针对的都是某一大类用户，或居民、或大工业用户等，没有将电力用户进行细分。因此，这些营销策略虽然取得了一定的预期成效，平抑了用电峰谷和提高了电力系统的运行效率，但是却存在比较大的提升空间。例如，某些地方阶梯电价的实施办法给所有生活用电用户的第一梯度用电量以优惠价格，造成用电补贴的范围过大，不符合通过阶梯电价向高用电量用户收取高价电费的初衷。其次，没有针对用户潜在用电需求的营销，对一些大型电力用户的发展需要没有主动提供解决方案，不利于与用户之间建立紧密的合作关系。
3电力营销管理中电费电价分析的应用方法
3.1全面调查市场现状，重视用电数据分析
现代电力企业在电力营销管理期间，需要加强市场发展现状的分析。在政府制定电价制度前，需要对市场现状进行调查，明确电价不合理的影响因素等，加强营销数据的统计，数据的分析等等。全面了解电力市场的发展现状，使电价的制定更加科学、合理。若想科学分析电价，则需要保证数据来源真实、有效。每月收集应收电费汇总为重要的数据来源渠道，对表格统计与汇总内容进行综合性分析，结合数据调查的结果，对不同类型用户的数量，不同时间段消耗的电费量等等进行记录，且结合数据调查结果予以调整。在分析统计期间，需要充分分析各个类型用电客户的类型，差异性的电源电压供应方式等等。通常而言，可以将用户划分为大工业用户用电、一般工业用户用电、农业生产用户用电等等。在数据统计与分析的过程中，需要在各个用户类型分析的基础上，实施应用电量的调查，制定全面的用电数据分析报告，为电价的制定奠定良好基础。
3.2合理实施用户分类，满足用户个体需求
电力企业在用户群体差异的影响下，会出现个性化的需求，在政府对此不了解的情况下，则会造成电价制定不合理的问题发生。在实际的电力营销管理期间，需要提升电费电价管理的重视程度，结合数据分析与报告的内容，根据各个企业的实际用电量、用电需求等制定电价。合理实施用电用户的分类管理，满足不同用户的实际用电需求，对电力企业的发展也能够产生重要影响。在具体的工作过程中，可以通过统计分析法、因素分析法等，对综合指数进行分析。在电价分析过程中，对各个现象、变化予以调查。根据不同性质的用电类型，对整体销售收入的影响因素予以分析。在统计分析的方式下，明确各个区域的用电管理情况。分析电费电价，对各个地区电力营销制度的制定，营销制度落实情况的调查等也能够产生重要影响，同时有助于深入了解当前市场发展的趋势，对下一年度经济指标的制定实施科学预测，使市场运作方案的制定更加科学、合理。
3.3调整电价计算方式，保证企业经济效益
全面调查与收集电费电价相关信息，有助于了解不同时期用户的用电情况，进而分析得出企业供电的高峰阶段与低谷阶段。通常情况下，白天属于用电的高峰时期，夜晚即为用电的低谷时期。针对于这种用电需求特征，可以在高峰时间段将电费的价格调低，在夜晚则将电费的价格上升。在保持人性化管理理念的基础上，也能够保证电力企业的经济收益，具有一举多得的应用价值。电力营销的核心即为保证电力企业总体经济收益不受到较大影响前提下，更好地执行电力服务。在各项指标分析、数据调查的方式下，能够为电力企业营销管理制度的制定奠定良好基础。电力企业需要密切关注市场发展的现状，在保持自身竞争力的同时，注重基础建设与整体服务质量的提升。在电力营销期间，需要结合电价变化的情况进行调查走访。了解电价变化对居民、企业的影响情况等。为获取双方受益，必须改革现有的电力运用模式，并通过有效的手段或设备，为后续经济化电网运营提供良好且扎实的科学基础。将更多现代信息技术软件、新技术手段等融入其中，保持电力企业技术与管理理念的先进性，使电力企业能够稳定、快速的发展，从而科学控制电力运营期间的成本，避免资源浪费等问题的发生。
结束语
我国现有的电价形成和调节机制依然不够科学，电力产品的价格调节缺乏灵活性，销售价格无法体现出电能从生产到消费各个环节的真实成本变化。而电费的分担公平性也存在一定的问题，工业、商业和居民供电成本与电价之间没有反映出真实的对应关系，因此电力营销管理需要做的工作依然非常复杂。
参考文献：
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