电力营销智能抄核收管理探析 赵晓花

发表时间:2020/5/15   来源:《基层建设》2020年第3期   作者:赵晓花
[导读] 摘要:进入21世纪以来,在社会经济不断发展的背景下,能源供应企业的电力营销水平日趋成熟,社会对电力营销提出了新的要求和标准。
        云南电网有限责任公司普洱景东供电局  676200
        摘要:进入21世纪以来,在社会经济不断发展的背景下,能源供应企业的电力营销水平日趋成熟,社会对电力营销提出了新的要求和标准。为了积极适应时代的发展趋势和日益严格的营销要求,电力营销工作的重点正逐步被在分析抄收工作中存在的问题和解决问题的同时,电能回收质量作为能源市场最关键的环节之一,与能源供应企业取得的经济效益息息相关。但从目前我国电力行业的水平来看,还存在许多无法满足日常生活用电需求的问题,能源供应企业需要不断更新抄表、控制和接收理念,优化工作流程,进一步提高工作效率,保证工作质量。本文简要分析了能源市场管理中的智能抄表、测试和接收。
        关键词:电力营销;智能抄核;管理
        引言
        随着我国社会经济、科学技术的发展,信息时代的到来导致了人们生活的重大变化。信息时代为人们的生活和工作提供了舒适,也随着信息技术的发展提高了企业的管理效率,目前我国电力企业正处于发展和改革的阶段。信息时代的到来有助于电力企业的改革和发展。信息技术在电力行业的应用可以有效地促进电力企业的发展,电力市场控制是电力供应的重要组成部分。随着信息技术的应用,电力市场控制也应做出相应的变化,以反映时代的发展趋势,本文首先分析了电力市场绩效考核存在的问题,并针对存在的问题提出了有效的管理方法。
        1电力营销智能抄核概述
        在电力公司的营销领域,营销控制和接待区域是最重要的环节之一,电力供应是电力公司营销成果最重要的衡量标准,直接关系到公司的经济效益。
        “集约、智能、高效、专业”的收电方针。指导原则包括“以客户为中心、以业务为中心、以业务为中心、以业务为经济、以业务为经济、扁平化组织、实时管控、服务协同”。传统的验收业务在充分收集电力信息、验证和接收电能的基础上,在此基础上不断整合和优化管理模式,实现智能验收业务的应用,提高了营销能力和高绩效。
        广泛的社会研究表明,在我国电力企业中,高效、智能化的国家电网电力营销智能收电工程是现代发展进步的趋势。因此,采用智能检测接收技术显得尤为必要,这不仅会影响能源市场工作人员的工作效率,也将保证能源经济的顺利推进。
        在我国电力市场中,电力需要不断完善,即通过完善的综合服务,全方位满足客户需求,才能更好地实现和实现客户用电的整体利益,过去,人工转录方法在人力和物力资源方面的操作人员极其复杂,而验证和接收这些环节的智能方式,既保证了信息采集的质量,又保证了信息采集的数量,总体而言,实施智能化验收项目是必要的。
        2智能抄核收管理分析
        2.1中央监控管理
        对自动盘点计划的编制、自动数据处理、复制和验证进行日常监控,编制相应的监控报告,对自动会计进行日常监控,进行智能审计和自动分发,并生成适当的监控报告。通过对业务流程和系统服务状况的验证和控制进行集中监控,对电费、电费进行全面验证,对截获情况进行验证。业务问题和系统操作问题在24小时内得到解决。
        2.2优化公司管理
        优化前端业务,从源头上控制误差,转变计量计量计量、检定、验收的质量管理,增加电费显示、新装置检定、验收、增容等参数,变更等业务流程,优化支持模板和数据审核规则,检查输入业务流程信息后创建的用户文件,创建文件层防火墙,优化前端业务,清点会计手册时对档案进行检查,将案例错误改为提前自动分析档案行,实现对计费档案错误率的零计费。
        2.3.智能会计管理
        智能计费管理减少计费差错,提高服务质量和工作效率,建立和完善审计规则管理,通过建立自动计算、电费层防火墙、黑白名单管理,实现智能计费管理智能化输出,通过智能化的会计管理,力争实现99%以上的会计准确率和100%以上的会计准确率,绩效批次达到30%以上,每人每天2万多户的会计周期减少20%以上。
        2.4强化计量管理
        集约化的计量管理减少了人员,提高了效率,优化了人员配置,通过自动制定计量计划,实现了计量过程的自动化,自动数据处理和自动记录收集的数据,并通过指标评审(指标智能评审)、附加读数、检查、定期测试和线路规划支持密集的测量管理,实际计数率100%,准时率100%,高压用户自动计数率100%,低压用户自动计数率99%。在现有基础上,测量周期为30%,人员减少20%,确保原测量人员得到培训和调动。


        2.5统一收费管理
        统一收费管理加强绩效批次回收保修和集中票据管理,实现短信、邮件通知等电子化绩效批次纸质展示通知方式的快速转换。
        2.6异常管理
        提供一个统一的程序,用于处理各方面的异常业务错误,如文件验证、业务异常(清点、核实电费和现场发现的豁免),除自动化装置(系统自动化除外)在综合业务开发过程中计算电费、核实和收款外,完善闭路排除管理,整合企业各类异常管理,为单一异常管理流程提供独特的异常服务接口和异常跟踪管理,在公司和部门实现100%的特殊待遇。
        2.7综合分析
        综合工作效率分析与管理评审相结合,满足了改进评审管理的要求,保证了100%的评审要求。
        3电力营销智能控制与接收管理办法
        3.1加强计量自动化
        3.1.1加强事业单位内部管理,必须建立电费管理机制,采用流量管理模式,对智能电表质量进行监控和管理,提高电费工作标准。旨在收集用电量信息,加强终端和智能电表的安装,实时记录用户的相关信息,实现智能电表的自动化,提高工作人员的工作效率。
        3.1.2 改变计量管理的类型
        在计量器具的操作上,要实行工作的整体规范化控制,使用电力营销自动化系统,提高电费回收效率,要改变柜台管理模式,要积极使用远程计量器具,建立完善的风险预警系统,加强自动预警,禁用固定计量模式,有助于提高柜面效率。
        3.1.3 提高计量自动化集约化水平
        加快智能电能表的安装和信息采集,实行全过程自动化远程测量,定期对用电信息进行采集、分析和监测,加强采集系统管理,提高准确性,实现自动计数,自动过滤、筛选异常用户,确保计数业务的自动化、集约化。
        3.2加强智能能抄核
        3.2.1能抄核程序的修改
        在电费预约过程中,要建立完善的预约机制,加强科学化水平和标准化水平的提高,对个别用电人的相关档案和信息进行准确核算,加强会计监督管理。
        3.2.2 能抄核准则的制定
        业务流程、电费审计等相关工作最容易出现严重差错。因此,必须及时解决审计工作中存在的问题,明确原因,优化绩效营销系统的验证和审计功能,使用户在业务中更换信息资料时,能够通过智能自由验证,使他们更聪明,更自动化。
        3.3提高管理接待人员的整体素质
        重视工作场所的培训,电厂必须结合运行人员的专业水平,采取常规和不定期相结合的方式,组织管理人员进行专业培训,邀请威权人士,向管理人员说明在应用自动复制、控制和验收方面需要解决的问题以及纠正非标准操作的相关能力,使他们了解相关的软件功能,并向所有自动化系统工作人员说明工作流程,能够,解决日常工作中的共性问题。联合委员会。电厂应定期为社会或知名大学招聘高素质的专业人才,特别是通过提高待遇水平,保持更多的人才,不断提高管理团队的整体水平,以更好地满足支票和收据自动应用的需求,除了具体的培训措施外,电厂还应鼓励管理层独立学习,以便利用互联网开发新的自动复印管理方法,同时,发电机还可以订阅相关的阅读和接收杂志,特别是通过组织经验丰富的管理人员,根据自己的实际情况编写内部学习手册,详细说明在应用自动化阅读接收中常见的问题及处理方法,使管理者学会专业知识。
        结束语
        本文的研究发现,供电企业的工作质量直接决定着电力营销的绩效,决定着供配电工作的好坏,从而保证供电企业处于可持续发展的状态,但鉴于目前我国能源供应企业的水平,仍有许多问题需要解决,因此,相关人员坚持具体问题具体分析的工作原则,从复制、测试、接收中存在的问题出发,积极引入复制、测试、接收的工作理念,不断优化复制、测试、接收的工作流程,建立具有公司特色的工作模式,提高复制、测试、接收的效率,推动能源成本管理的发展,为我国供电企业的长远发展提供基础,夯实基础。
        参考文献:
        [1] 周昌龙,朱冬娟.电力营销智能化抄核收项目可行性[J].低碳世界,2017,第36期
        [2] 肖丽丽,迟刚,丁洁.电力营销智能化抄核收项目可行性分析[J].山东工业技术,2016,第15期
        [3] 王钰莹.电力营销智能化抄核收项目可行性分析[J].黑龙江科技信息,2016,第28期
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