国网江西省电力有限公司于都县供电分公司 342300
摘要：当前，我国电力企业工会在服务职工方面存在着干部队伍素质有待提高，服务职工方式、方法不够创新，融入生产经营、服务企业发展的力度有待加强。新时代下，工会作为党联系群众的桥梁，应从服务安全生产、岗位成长、职工生活、民主管理四个方面入手，切实做好职工服务工作，助力电力企业和谐稳定发展。
关键词：电力企业；工会；职工服务
党的十九大报告指出：“增强群众工作本领，创新群众工作体制机制和方式方法，推动工会、共青团、妇联等群团组织，增强政治性、先进性、群众性，发挥联系群众的桥梁纽带作用，组织动员广大人民群众坚定不移跟党走。”新时代新要求，企业工会作为职工群众组织，作为党联系职工群众的桥梁和纽带，要坚持服务职工的工作生命线，坚持以人为本，以高度的职工情怀、强烈的责任担当，聚焦基层一线，精准解决难题，开展普惠服务，共建精神家园，让职工真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。
一、电力企业工会在服务职工方面存在的短板和不足
当前，电力体制改革进入深水区，电力企业工会在适应改革的过程中，围绕中心、服务职工方面还存在一些不足，主要体现在三个方面：一是工会干部队伍素质有待提高。主要表现在基层工会力量相对薄弱，工作开展不平衡，人手缺乏，能力水平参差不齐，观念没能顺应新时代新要求，特别是县级电力企业在有效地发挥兼职工会干部的积极性、提高队伍素质方面需要进一步加大工作力度。二是服务职工方式方法不够创新。主要表现在随着社会的进步和发展，陈旧的服务职工的手段和方法已经不能满足职工日益更新的需求，没有顺应新时代新要求。如何精准有效、高质量地为职工提供服务还需要深入研究。三是工会工作融入生产经营、服务企业发展的力度有待加强。主要表现在党建带工建的融合衔接不足，在服务企业发展、融入生产经营中心工作方面结合度不够紧密，存在把握不够精准、载体不够丰富、创新意识不强、服务方法手段不够细等现象。
二、电力企业工会如何做好职工的服务工作
（一）服务于安全生产，为职工安全健康保驾护航
安全是电力企业发展的基石，电力企业工会要把职工的生命安全和身体健康作为服务职工的根本，充分发挥工会联系职工的桥梁纽带作用，营造和谐、分享、互助的安全文化氛围，引领广大职工珍惜安全和健康，自觉遵守安全规章，确保人身安全。一是岗位提醒。通过安全隐患梳理、每日安全早提醒、安全文化进班组、设置党员安全监督岗等形式，鼓励职工在日常工作中主动纠正不安全行为，养成良好的安全行为习惯，消除因安全措施落实不到位、个人作业行为不规范带来的风险。二是家人提醒。在安全教育中引入亲情元素，组织开展“家企携手保安全”系列活动，如：“安全恳谈会”“一封安全家书”等系列活动，加强亲情互动，让安全理念入心入脑，使安全文化进入班组、进入岗位、进入家庭，把亲情融入安全教育，用亲情筑牢安全防线，借助亲情力量激发员工遵守电力安全生产规章制度的自觉性，杜绝违章作业行为发生。三是人人提醒。
倡导人人都是安全监督员的理念，组织职工查找身边出现的违章、麻痹、不负责任的行为，做到学习心得相互谈一谈，安全规定、操作规程相互考一考，防护装备穿戴相互看一看，工作不足之处相互提一提，安全隐患整改情况相互问一问，发现隐患和违规行为及时提醒、制止、处理。
（二）服务于岗位成长成才，为职工干事创业加油鼓劲
电力企业工会要通过文化、成长、榜样激励，培养职工爱业、敬业、乐业、惜业的职业素养，引领职工以积极、阳光的心态投入工作，自觉把个人进步与企业发展紧密相连，不断增强凝聚力、提振精气神。一是文化激励。要关注职工精神文化层面的需求，大力弘扬社会主义核心价值观，广泛开展企业文化宣贯和文化活动，注重家庭家教家风，增强职工队伍凝聚力，提振精气神。二是成长激励。要围绕电力企业生产经营重点，广泛开展劳动技能竞赛，搭建职工创新众扶平台。三是榜样激励。要积极培育和选树先进典型，评选劳模、工匠、创客，利用报刊和微信、微博等新媒体，广泛开展专题宣传，强化职业精神、职业素养、家风家教，激励广大职工崇尚劳动、爱岗敬业，弘扬正能量。
（三）服务于职工生产生活，为职工解决后顾之忧
电力企业工会要坚持以人为本，加强人文关怀，开展普惠化服务、精准化帮扶，落实互帮互助、组织关爱及后勤保障措施，让每一位职工从内心深处感受到组织的温暖，营造“工作安心、事业顺心、生活舒心”的良好氛围。一是要关注职工的健康、婚姻、家庭等情况，为职工在子女教育、医疗保健、保险咨询、家政服务等方面提供信息咨询平台，工会尽可能帮助解决职工生产生活中存在的困难，解除后顾之忧。二是注重日常人文关怀，开展“关爱在身边”服务职工活动，各级工会在职工生日、生育、生病、住院、退休时开展走访慰问，每年定期组织干部职工进行健康体检。要做好迎峰度夏期间的“夏送清凉”和劳动保护工作，积极应对高温酷暑，保障广大职工生命安全和身体健康。
（四）强化民主管理，尊重职工的主人翁地位
积极贯彻落实“全心全意依靠工人阶级”的工作方针，加强民主管理和民主监督，完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，密切关注员工思想动态，通过规范组织召开职工代表大会、闭环办理职工代表提案、切实履行职代会联席会议职责、加强职工代表巡视等工作，保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。一是要严格落实职代会职权，坚持企业重大事项和年度生产经营状况必须在职代会上报告、坚持职代会民主评议领导干部、坚持实行职代会提案100%答复、坚持凡是涉及职工切身利益的重要制度必须经职代会或联席会審议、坚持开展职工代表巡视与民主监督，保障职工群众平等参与企业民主管理、民主决策和民主监督的权利。二是要深化厂务公开管理，建立厂务公开民主管理规范化、标准化运作体系，明确目标、机构、工作制度、管理内容、管理形式、工作标准，使厂务公开民主管理制度建设常态化、科学化、规范化。
参考文献
[1]周明国.新时代背景下电力企业工会如何做好职工的服务工作[J].电力建设，2018，13（12）：102.
[2]李玉兰.工会在电力企业文化建设中的积极作用[J].现代国企研究，2018（42）：210.