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摘要：市政工程作为城市的基础构架和依托，承载了政府的形象，与人民的生活也息息相关。文章从精细化管理内涵、精细化管理思想和精细化管理方法三个方面讨论了市政项目如何进行精细化管理，使市政设施服务水平及服务品质提高，贯彻落实以人为本的城建理念。
关键词：市政工程；项目管理；精细化
引言
近年来，全国经济不断发展，城市规模也不断扩大，为了适应快速的发展步伐，全国各地都加大投入开展市政项目建设工作，市政工程作为一个城市的基础构架和依托，承载了政府的形象，与百姓的生活出行息息相关。随之带来的是对项目管理的需要，如何进行市政工程项目的管理，也是近两年市政建设管理部门一直在研究和探讨的问题，精细化管理无疑是正确的方向。
1精细化管理的相关内容
1.1精细化管理
在精细化管理中，“精”作为整个管理工作的重要环节，“细”是管理工作的控制要点，将其运用在市政工程中，可以结合市政工程施工管理的基本特点，明确核心管理方案及重点控制内容，逐渐提高工程管理的有效性。在精细化管理的具体过程中，需要优化管理思想，通过对工程的控制以及管理方案的融合，提高市政工程的管理质量，从而形成精细化的管理体系。精细化管理作为一种全新性的管理模式，将其运用在建设单位中，不仅可以提高单位的经济效益，而且也可以明确精细化的管理内容，引导市政企业按照精细化的管理方案，进行各项工作的总结，明确施工重点，实现各个部门之间的有效协调，充分满足市政单位中权利及义务的统一需求，实现市政施工企业的经济化发展。
1.2市政工程精细化管理的必要性
结合市政工程的施工现状，精细化管理的必要性体现在以下几个方面：①实现施工管理的准确性、规范性。在市政工程管理中，由于各项内容相对复杂，通过精细化管理方案的构建可以更好的解决施工复杂性问题，保证各项工作的完善性、完整性，为各项工作的总结以及施工细节的管理提供参考。②在市政工程精细化管理中，可以实现各项工作的明确分工，保证各项工作的个性化处理，全面提高市政工程施工的总体水平，为精细化管理理念的明确以及精细化工作的指导提供参考，实现各项管理工作的规范化进行。③在精细化管理工作中，通过各项工作的精细化开展，可以对各项工作进行高质量的监控，保证各项工作全面性进行，提高施工管理整体质量，增强市政施工管理的整体价值。
2市政工程精细化管理中存在的问题
2.1工程工期预测不准确
在市政工程施工中，存在着施工单位对建设工期掌握不准确的问题。首先，市政工程的实际施工中，存在着实际工期远远超过预测工期的问题，导致市政工程造价投入较大，无法保证工程项目在规定的时间内完成。其次，在实际施工管理中，一些管理者受到传统管理理念的限制，在具体的工程中缺少对工期以及项目规划的管理，导致各项工作的预测结果不准确，在某种程度上削弱了工期的准确性。最后，市政工程中，由于工程项目的管理缺少精细化，导致工期的准确性逐渐被削弱，影响工程工期编制的科学性，因此，在市政工程的精细化管理中，应该将市政工程的管理作为核心，结合工程造价的项目内容，对市场运行状况进行动态化监管，以更好的实现市政工程的精细化管理。
2.2精细化管理方式存在不足
结合市政工程施工管理的特点，精细化管理工作存在不足的问题如下：①施工管理中，工程项目的质量与市政工程的具体工序存在关联，但是，在实际的施工管理中，经常面临管理技术漏洞以及施工质量较低的问题，这些问题的出现会影响精细化管理的有效性，降低工程施工的整体质量。②结合市政工程的项目特点，施工管理所包含的内容较多，一般有材料、结构、成本、人员等，通过各项数据的精细化管理，才可以保证各项工作的稳步进行，但是，在一些施工企业中，存在着精细化管理技术落后的问题，若这些问题不能及时解决，会降低工程管理的整体质量，导致精细化管理工作流于形式。
2.3项目间的信息传输不准确
通过对市政工程施工状况的分析，项目间信息传输不准确，问题如下：①市政工程施工中，存在着周期长的问题，在各项信息传输中遇到信息变动的问题，若这些问题不能及时解决，会影响工程施工的成效性，同时也影响各项工作连接处理的效率，降低项目间信息传输的质量。②在市政工程的后续施工中，由于工程中会遇到一些错误问题，若在精细化管理中不能得到及时处理，会影响信息收集的成效性，因此，在精细化的工程项目管理中，为了实现各项信息的及时传输，应该将信息的处理作为重点，以更好的提升工程进度，提高项目成本控制质量，实现各项工作的精细化管理。
3精细化管理方法
3.1健全组织机构
着力健全项目建设管理框架，为高效完成项目管理各项工作提供有力的支撑。结合项目管理特点和重点，精心谋划管理部门设置和部门职责，形成牢固的金字塔式管理架构，实现条、面结合的项目管理体系。最大限度减少职责不清和管理漏洞，确保责任到人，形成闭合管理链条。
3.2明晰工作职责
着力强化工作岗位与工作责任的统一，发挥工作职责在项目管理过程中的约束和规范作用。要通过进一步明晰工作职责，最大限度地实现管理人员的科学配置，有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象，提高内部工作效能，更好地发现和使用人才，提高工作效率和工作质量责任意识。进一步促进管理行为的规范化，减少违章行为发生，形成坚持原则、秉公办事、各负其责、热情服务、团结协作的良好工作氛围。
3.3规范操作流程
着力发挥工作流程在日常管理工作中的指导作用，做好以往工程管理经验的总结，归纳操作性强、效率较高的工作流程，推动各项管理工作的高效运行。要通过规范的操作流程，使每项工作都有章可循；使各个工作环节分工明晰，责任明确，减少推诿扯皮现象；使各参建单位在办理业务时有明确的方向和明确的标准；促进各项工作的管理者不断提高业务能力；促进整个工程管理的透明化和规范化。保证项目管理工作的时效性、灵活性、有机性、持续性。
3.4项目完工后的成本核算与奖惩。
一要做到对完工的工程要进行及时有效的竣工验收审计。根据目标责任合同里的标准为参考，逐条逐项进行检查、对比、研判，对各项测评标准进行精准计算，客观审评，为科学合理的实施项目业绩成效测评提供客观有效的参考。二是参照审查结果来进行合理的奖惩，并对工程遗留问题予以处理解决。对剩余的财产资源进行折价变卖或者是转到下一个施工现场来使用，而退场设备的相应效能也要恢复到既定的指标要求。
结语
总而言之，在市政工程中，为了保证各项精细化工作的稳步落实，施工单位应该将各项工序的工作管理作为重点，通过精细化管理方案的确定以及工程项管理体系的构建，保证各项工作的稳步进行，以更好的提高市政工程精细化管理的有效性，为施工行业的发展提供参考。
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