甘欣璇
广西南宁上林县人民医院 530500
摘要：目的：研究护理程序在急诊科护理工作中的运用价值。方法：选取医院急诊科收治的104例患者并随机分为人数相同的两组（n=52），一组实施常规护理（对照组），另一组严格遵循护理程序（研究组），观察两组护理效果。结果：研究组急诊护理指标优于对照组，P<0.05，且研究组护理质量评分高于对照组，P<0.05。结论：护理程序在急诊科护理工作中有着良好的应用效果，可以提升护理质量，缩短急诊抢救时间，减少相关并发症情况，值得大力推广和引用。
关键词：护理程序；急诊科；护理工作
急诊科是医院的重要组成部分，其是重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室。由于病人随时会到来，因此护理人员要随时做好准备。在患者前来就诊时，责任护士要迅速接诊并对患者情况进行评估，随后制定相应的护理计划，为患者后期诊疗提供指导[1]。对急诊科患者来讲，高质量的护理计划可以提升医疗安全度，减少意外隐私导致的医疗风险时间，从而降低疾病危害，确保患者生命安全。本次研究以104例急诊科患者为研究对象，探究分析护理程序的应用效果，报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2019年1月—2020年1月医院急诊科收治的104例患者并随机分为人数相同的两组（n=52），一组实施常规护理（对照组），另一组严格遵循护理程序（研究组）。对照组男26例，女26例，年龄20—78岁，平均年龄（48.75±4.33）岁；研究组男27例，女25例，年龄21—77岁，平均年龄（48.81±4.28）岁。两组一般资料无差异，P>0.05，可比。
1.2方法
对照组进行常规护理，护理人员密切关注患者病情变化，及时处理异常。研究组严格遵循护理程序，内容如下：（1）接诊。在患者进入急诊科后，护理人员保持耐心仔细询问患者情况，对患者表现出关怀和支持，消除患者的焦虑和无助。依照患者病情缓急和来诊先后确定处理次序，保障接诊秩序。（2）护理评估。在护理评估时，一定要耐心倾听患者或旁人主诉，掌握患者发病及创伤有关细节问题，认清与主诉相符的病症及体征。观察患者生命体征变化，包括呼吸、意识以及血氧饱和度等。对患者检查时尽量不要移动其身体，尤其是一些不确定创伤患者，避免撕扯伤口加重病情[2]。（3）确立护理诊断。护理人员依据评估结果以及专业资料进行分析，随后做出综合判断。由于急诊患者护理问题较为复杂，因此一定要关注潜在的护理问题，一定要全面、周到的考虑患者情况，这样才能确保患者生命安全。（4）护理实施。在患者进入抢救室后，护理人员要以最快的速度准备好与抢救相关的物品。监测患者体征变化，并做好相关记录。对于实施心肺复苏患者，要确保其呼吸道通常；针对急性中毒患者，要做好消化道的清洗和排毒工作。确保工作环境安静，保护患者隐私，避免伤害患者隐私。了解患者性格、社会经历以及心理承受能力等个人因素，随后给予患者人性化关怀，这样才能赢得患者信任，提升患者医疗配合度。护理人员还要做好家属的心理工作，向家属讲述疾病及治疗相关知识，疏导家属情绪，赢得家属配合。家属也会在患者面前表现出较好状态，这能帮助患者建立治疗信心[3]。
1.3观察指标
（1）急诊护理指标，包括接诊时间、抢救成功率以及并发症发生率。（2）护理质量，包括基础护理、责任意识、护理配合以及风险处理能力。
1.4统计学处理
数据采用 SPSS21.0 软件处理，设定P<0.05 表示差异有统计学意义。
2结果
2.1急诊护理指标
研究组急诊护理指标优于对照组，P<0.05。见表1。
.jpg)
2.2护理质量
研究组基础护理评分为（92.11±4.53）分，高于对照组（86.74±5.26）分，P<0.05（t=5.5783,P=0.0000）；研究组责任意识评分为（90.36±4.49）分，高于对照组（84.99±5.37）分，P<0.05（t=5.5321,P=0.0000）；研究组护理配合评分为（91.17±4.62）分，高于对照组（85.56±5.31）分，P<0.05（t=5.7476,P=0.0000）；研究组风险处理能力评分为（90.24±4.71）分，高于对照组（83.49±5.48）分，P<0.05（t=6.7361,P=0.0000）。
3讨论
随着医疗护理体系的发展，患者对护理质量的要求不断提高。在传统护理模式下，护理人员将注意力放在患者病情变化上，并未考虑到患者的其他需求，这无法优化患者的医疗体验。并且传统护理模式缺乏预见性，实际治疗过程中可能出现多种意外事件，这不仅会延长患者住院时间，甚至可能威胁到患者生命安全[4]。对病情危急的急诊科患者来讲，传统的护理模式很难满足患者医疗需求。因此有必要优化护理模式，为患者提供更高质量的护理服务。护理程序会让相关工作更加的规范和系统，确保所有人员都能各司其职，有效避免因责任不明引发的护理安全问题。并且新护理模式下，护理人员需要不断提升自身的综合素养，这样才能做好抢救中的每一项护理工作。此外，护理程序还强调关注患者的实际需求，这就要求护理人员要了解患者的心理感受，疏导患者情绪，从而确保各项护理计划顺利开展，确保患者生命安全的同时优化患者医疗体验。综上所述，护理程度在急诊科护理工作中应用效果理想，可以提高护理质量，缩短接诊时间，减少相关并发症情况，确保患者生命安全，值得推广。
参考文献
[1]李丽丽. 优质护理服务模式在急诊护理工作中的应用价值[J]. 世界最新医学信息文摘,2019,19(42):280+285.
[2]张亚楠,李永杰. 风险管理在急诊护理中的应用[J]. 临床医药文献电子杂志,2019,6(47):187.
[3]黄桂华,方雪梅. PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用效果分析[J]. 基层医学论坛,2019,23(36):5257-5258.
[4]梁晓蓉. 护理程序在急诊科护理工作中的运用[J]. 医学美学美容旬刊, 2015(24):319-319.