高习浩
北京市海淀区消防救援支队，北京市，100000
摘要：经济的发展造就了更多的大型商业综合体。在它们为人们的生活提供便利时，注重它们的消防安全也成为了管理者及大众的关注热点。因此任何一个大型商业综合体的消防监督管理体系都应该是健全的，只有这样才能够不断提高其自身应对危机的能力，并保护大型商业综合体中的人财物安全。本文也将以如何分析大型商业综合体的消防监督难点为基础，在基础上对对策进行深入探析。
关键词：大型商业综合体；消防监督管理；难点及对策研究
由于现在社会土地资源紧张、人口数量而增加，为社会带来了很大的压力。为了能够有效缓解这一压力大型商业综合体的出现也成为了必然的趋势。近些年来，城市建筑中的火灾事件频繁发生，而这一问题也警示着我们应该更加关注大型商业综合体消防监督管理的内容，只有这样才能够将难点克服。下文将针对监督难点进行深入探析，希望在基础上能够找到相应的对策，在循序渐进的发展过程中使大型商业综合体的消防体系能够变得愈加完善。
1 大型商业综合体消防监督管理的难点
1.1 针对内部商户的消防监管问题
根据网上大量数据的调查显示，现在的城市中很多的大型商业综合体，采用的是执行和商户联合经营的一种方式。这种模式的产生主要是因为商业综合体的日常客流量较大，另一方面是地理位置较好所带来的优势。伴随着大量商户的涌入，足够的利益，很多大型商业综合体，都会将商户的利润营业额作为商业衡量指标，而忽视了一些关于安全方面的建设问题是否达到相关的标准。为了能够保证商业的长久发展，大型综合体在不断的发展过程中，会筛选出那些为商场带来高额利润的商户，从而剔除无法带来收益的商户。而新的位置倒转租给新来的商户。虽然这种模式为大型商业综合体带来了较高的收入，但由于内部商户结构的不断变化也引发了一系列的相关问题。在不断的更迭过程中本商户为了能够减少投入、增加收益会通过缩短装修时间和装修成本来达到自己的目的。而就在这一过程中，很多安全隐患也就此埋下。虽然在装修的过程中，商户需要对消防部门进行报备，由于监管不力的原因，也造成很多商户钻到空子。钻空子的行为也突出了商户的侥幸心理。侥幸心理的出现也是因此有关监管部门的疏忽。
1.2 商业综合体内部商户的装修材料质量不一
装修材料的选择一般是由商户自主决定的，由于商场对于他们的粗放式管理材料的选择也成为了消防监督体系过程中的一个重要难点。随着人们审美需求以及互联网的快速发展，人们的审美观点也会发生着巨大的变化。很多商户为了能够满足顾客的需求吸引他们的眼光，会随着大众的眼光不断的更改自己店铺的装修风格，并增加一些新鲜的元素。在追求装修风格的欣赏性与吸引力的同时，而忽视了建筑装修材料本身的防火能力。任何一个商场的日常运营都离不开水电的使用。商场超负荷运营会导致一些灯具或单线出现一些微小的问题，如果得不到重视将会酿成大祸。商场内部电器连接复杂再加之装修材料劣质的原因，都极大的增加了消防问题发生的概率。
1.3 商业综合体内部的消防设施安装不到位
商业综合体内部消防安全设施的安全仅与商场部门人员有关以外，更与商户有着密切的关系。由于管理人员或者是商户安全消防意识的缺乏，造成了商户在摆放过程中而不规范行为以及管理人员的忽视。两者之间的共同作用也导致了商业综合体内部的一些安全问题。其次，商场内部的各个地方都装有相关的消防设施，但在商户装修的过程中，由于种种因素会造成消防设施无法发挥到其自身最大的效用。每一家商户内部都是需要放置一些简易的消防器材，但是由于商户的忽视，很多时候能够进行及时的更换，而这也成为了大型商业综合体，内部消防事故频发的一个因素。消防设施及标志是商场装修建设过程中的一个关键点。由于商户的装修，部分消防设施标志也没有办法更加清晰。
2 大型商业综合体消防监督管理对策
问题的出现不可怕，只要监督管理人员及商户都能够提高自身的意识以及保护安全设施的想法，不能够有效的将消防监督体系建立的更加完善高效。因此如何对大型商业综合体的消防监督管理提出相应的对策，也成为了这一研究过程中最重要的问题之一。希望通过对下列措施的列举，能够为大型商业综合体消防安全监督管理的进一步发展做出一定的帮助。
2.1 设计切实有效的消防监督管理体系
有效的监督体系能够在很大程度上帮助大型商业综合体减少安全事故的出生，将消防体系变得更加完善。因此在任何措施展开之前建立完善的消防监督管理体系是所有工作中的重中之重。在监督体系的建立过程中，不仅需要商户的积极参与，更加需要有关的消防监督管理人员，能够对商户进行正确的引导，并在这一过程中通过不断的监督来完善行商场内部的消防体系。首先，作为大型综合体的管理人员，应该对商场内部的各个消防器材的摆放及使用状况进行统筹了解。然后通过相应的方法把所有的信息数据进行整理。每一个微小问题的关注才能将监督管理问题变得更加容易操作。在数据的帮助下，利用互联网将商业内部的各种优势及劣势进行统筹分析，然后建立有效的消防监督管理体系。商户的信息对于火灾的防范起到了至关重要的作用。作为大型商业综合体的监督人员，首先应该对商场内部各商户的主要经营范围进行了解。然后根据他们售卖产品的特点制定不同的消防监督对策。对于一些容易引发火灾的商户，应该给予高度的关注，不仅应该进行定期的检查以外，还应该及内部安全设施制定较高的标准。措施及体系的过程中，应该考虑到商场自身的特点。面对商户的频繁更迭，监督人员与商户应该建立更加方便的联系及沟通渠道，在提高效率的同时，还能够有效了解各商户的消防安全是否达到相关标准。除此以外，商场在与商户建立联系的同时，还应该与当地的消防部门建立紧密的联系，并为他们提供较为方便的救援途径。这样一来，即使在危机发生时，也能够有较好的反应去应对各种危险的出现。
2.2 提高消防监管人员的综合水平
监督管理人员的综合水平是决定商场全设施问题管理效果的一个重要因素。因此在不断完善消防监督管理体系的过程中，对管理人员自身素质的提高及相关专业技能的培训也显得格外重要。首先，近期的培训来加强消防监督管理人员，对于危险识别的能力是最为重要的。就在危机产生时危机有一个准确的判断，才能够为后续的工作展开奠定基础。其次，理论知识的不断完善也是综合水平提高的一个基础，在日常的管理过程中，商场还应该定期组织相应的管理人员进行有关专业知识及技能的定期培训。在坚实的消防理论基础上，才能够保证消防管理体系的顺畅进行。
2.3 加强对消防设施的管理工作
监督管理人员水平在不断提高的过程中，相应的消防安全设备也应该时刻保持一种最佳的状态。因此监督管理人员在日常的工作过程中，也应该更加重视对各种消防设施检查工作的重视。除此以外，监督管理人员还应该与商户进行强强联，其实对商户内部的消防设施进行检查，合理安排摆放位置。定期的检查，不仅能够使得商场内部的各类消防设施在有限期限内发挥其最大效用，还能够对一些过期产品进行定期的更换。这样一来，即使在火灯发生时的人员也能够第一时间赶到事故发生现场进行相应救援的展开。
3 结束语
综上所述，消防安全是商业管理过程中的一个重要问题。在商场内部监督管理人员重视的同时，还应该不断加强商户自身的安全意识。最终在大家共同的努力下，使得行商场综合体的消防体系也能变得更加完善。大型商业综合体到不断发展，离不开安全设备的完善及管理人员意识的提高，只有进行切实的管理，才能够实现最终的安全目标。
参考文献：
[1]苗伯彦.大型商业综合体消防监督管理难点及对策[J].价值工程,2019(14):22-25.
[2]李丽石,李佳.大型商业综合体消防监督管理难点及对策[J].科技创新导报,2016(06):118+121.
作者：高习浩，1986年12月，男，江苏泗洪，汉，研究生，助理工程师，研究方向：消防监督管理。