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基于云计算模式的电子信息交互系统优化设计探究

发表时间：2021/8/9 来源：《中国科技信息》2021年9月中作者：杨超

[导读] 在当今网络时代迅速发展的背景下，数字化智能化开放化的信息化服务更加深入人心，尤其是云计算模式的发展迎合了社会的发展需求。

荔浦济民医院有限公司杨超 546600

摘要：在当今网络时代迅速发展的背景下，数字化智能化开放化的信息化服务更加深入人心，尤其是云计算模式的发展迎合了社会的发展需求。它不同于以往的传统模式，凭借着传播便捷灵活，内容丰富多样等特点为社会提供高质量的信息服务，在信息服务市场的所占的比重越来越大。基于此，本次将重点分析云计算模式下的电子信息交互系统优化的方式。
关键词：云计算模式，电子信息，信息交互系统优化
        引言：为了迎合受众和社会的需求，就要利用科技的力量，针对不同受众的特点，以创新的角度去推动医院电子网络信息服务的创新和升级。以服务理念，服务内容以及服务方式的创新提升来适应时代发展的新形势、新理念、新挑战和新机遇。所以创新是一个模式发展的灵魂，也是一个行业在社会中拥有强大竞争力的体现。
        一、电子信息交互系统存在的问题分析
        （一）更新速度慢，满足不了需求
        社会高速发展，对于医院发生的大大小小的事件，管理人员都渴望能及时、清楚地认识到来龙去脉。但是在传统的模式下，信息库不完整、同质化、商业化、残篇断简、胡乱组合的问题频频出现，让用户的体验感直线下降，资源的欠缺让用户搜索材料难，查找内容难，了解信息慢，存在着很大的局限性。
        （二）创新意识淡薄，服务能力不足。
        医院的信息管理科作为对外开放的窗口，将为用户提供优质的服务摆在重要的位置。在管理部门没有重视的情形下，很容易出现服务人员态度不好、工作不认真、人手不足和能力有限的问题，在此情况下，培训好工作人员做好信息疏导作用，解决用户的困扰，了解用户的需求，提供更好的服务。
         （三）信息技术水平不足，信息资源检索难度大
        虽然说在大数据时代，信息的种类十分繁多，但是由于采取集中式，将所有的信息统一在数据库，开放性小、容量小、排序乱，所以信息的共享性差、利用率低，也会导致受众在需要了解信息的时候，不能正确、快速地查找到信息，消耗许多时间和精力。为了达到受众满意的程度，利用云计算模式来对信息服务进行创新升级势在必行。
        二、如何基于云计算模式来优化电子信息交互系统
        （一）突破传统服务管理模式，形成核心竞争力
        医院传统信息服务过程中，经常性地出现一些问题，比如在电子信息交互系统方面的管理机制、服务方式、提供的内容上已然不适应社会发展的需求，不能最大限度地发挥电子信息交互系统的价值和作用。因此，医院信息服务通过加强和各大地区信息资源库的交流合作，机制资源共享的力度延伸。
        例如可以建立信息服务网，扩大服务范围，争取做到每一个信息都能完整快速的传递出去和接收进来。对于医院的信息管理，保证完整度和进行归类管理，并且登记在信息管理平台上。引进先进的技术，为信息的传递、保存、整理、交流等提供基础性的条件，突破传统服务管理的模式，形成核心竞争力。为了改变这一局面，医院可以通过短、微信微博贴吧等方式通知用户，发布重要的资讯，及时沟通，适应多场合中用户的需要。要创新，不能喊口号而不付诸实践，而且要看到云计算模式在信息创新的重要性，为用户提供具备着可移动、易操作、信息全、功能佳的信息服务。

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创新不仅着眼于服务，更在于创新服务，加强用户对信息服务的认知力，发挥示范作用，提升信息服务管理上的核心优势心
        （二）推出用户服务平台，定位用户需求
        医院的信息管理服务功能指的是负责针对用户的内容、选择、标准等信息为用户提供全面、准确的的信息服务，制定各个部门的工作，包括了解客户的情况、需求、建议、特点等内容，把握整体用户情况。在提高管理水平和服务水平的同时，提升用户的满意度。同时用户服务还包括了挖掘同类企业的优势之处，进行分析、学习、交流和参考采纳，结合自身的发展实际来引用先进的部分。所以医院可以推出用户服务平台，让用户可以在线了解电子信息交互系统的具体情况，对系统整体的架构、客户端模块、用户界面设计和信息的推送模块等软硬件方面优化设计，同时，也要对软件方面尽量从高效，便捷方面来方便用户在线通过规定的流程来进行操作。
        例如，可以通过认真了解清楚用户的特征，如不同年龄层、不同性别、不同区域的用户对信息的理解能力和接受能力，从而了解信息在传播过程中的时效性和准确性是否能得到保证，信息管理部门要基于大数据的优势上，利用云计算模式来收集用户的具体需求是什么，倾向于什么获取途径才能提供给用户真正需要的信息资源，才能开展优质、高效率的信息服务。在经济能力不同的情况下，推出更加人性化的信息资源库的合作，让用户可以通过联合购买的方式，减轻经济方面的负担，同时及时调整用户平台的功能、服务方式和服务内容，使得服务更加科学。为了更好地深化服务方式的信息化，那么就要利用互联网技术加快服务管理的数字化、智能化的转型升级，在各个环节进行创新突破，才能构建完整的互联网服务方式，从而激发用户需求，推动行业的发展。
        （三）建设信息共享空间，加强交流和协作
        医院作为一个救死扶伤的机构，在工作中应明确用户至上，服务第一的宗旨，为大众提供更多优质的资料，创设更好的信息服务环境。而今，云计算模式作为一个时代的灵魂逐渐深入人心，带给行业蓬勃的生命力，也给社会带来更多的便利。但是它并不是无限的，创新具有一定的周期性，所以对于医院网络信息管理平台发展来说，要时刻紧跟时代的潮流，认清科技发展的趋向，不断进行观念创新、技术创新、为创新，才能推动服务上的创新升级。
        例如可以构建开放的网络信息共享空间，并准备好丰富的医学材料，电子材料等供应给用户阅览，利用云计算来全面引导医院信息化、自动化、网络化、数字化的建设和信息服务，构建基于云计算的信息平台，将信息系统、数字化电子信息交互系统、办公自动化和用户中心联系并集合起来，方便广大用户的资料获取，相应地增加教育书库，外文工具书库等网络借阅平台，为用户提供更好的信息环境。网络信息服务本身通过互联网的渠道所做的包括信息传递、交流、保存的服务活动，数字资源具有多样化的特点，为了更大限度地发展和延伸传统服务模式，形成社会化和开放化的人机互动的网络信息服务平台。同时，为了加上信息的交流与协作，要将各个部门连接起来，建立一个数据库，并且树立一个合理的标准，引导着电子信息交互系统质量向更高质量的方向发展。云计算模式不仅要改变医院信息管理的服务和咨询方式，将个性化、数字化的信息服务打破时间和空间的限制，还要以创新的眼光、辨析力、理念和有效的方式方法推动医院电子信息服务发展，为了更好地提升服务，树立以人为本，用户至上的服务理念和运用先进模式的服务原则是一个事物发展的重要因素。最后，要在电子信息交互系统中运用云计算模式来对客户端，储存模块等方面进行分析，找出问题，并制定相应的解决措施。
        总结：总之，在信息全球化的背景下，电子信息交互系统要想发挥更好的性能，不仅要从系统内部进行优化管理，也要对客户端进行不同应用领域的适应和完善，通过云计算模式来提高信息的准确性和时效性，加快信息的流通速度，避免不必要的时间和成本上的浪费，从而推动医院的信息管理朝着智能化，高效化发展。
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