王警仪
广西桂东电力股份有限公司 广西贺州，542899）
摘要：政工工作是电力企业必须进行的一项基本工作，有效的政工工作能够提升企业内部凝聚力和员工工作积极性，进而完善企业内部体系。但是，政工工作的实际效果依赖于有效的沟通，不同的沟通方法取得的政工工作效果也是不一样的。因此，必须重视政工工作沟通管理中存在的问题，并提出有效的解决对策，希望给企业开展政工工作有所启示，处理及维护好企业与员工之间的关系，促进企业长久健康地发展。
关键词：电力企业；政工工作；沟通管理；问题；解决对策
引言
随着社会的发展，电力企业工作的环境、内容、条件和方式都发生了根本性变化，而人们的思想观念、思维方式、生活习惯和个人性格等也是各不相同，为了保持好企业与员工之间能够和谐相处，共同进步，则必须要重视企业政工工作的有效开展。本质上政工工作就是企业一种以人为本的发展战略，要求政工工作者采取合理且有效的方式来加强对企业员工的沟通，及时了解并掌握他们的需求与思想状况，并依此来安排具体的工作方向，努力提高员工对企业的满意度和忠诚度，发掘出每一位员工的工作潜力，实现企业与员工的共同发展、进步。下面将对电力企业政工工作沟通管理中存在的问题及解决对策进行详细探析。
1 政工工作概述及重要性
1.1 政工工作概述
所谓的政工工作就是企业对内部员工进行的思想政治工作，主要是为了提升员工的思想道德水平和政治觉悟。首先，政工工作必须要以人为本，采取一定的方式来优化员工思想觉悟，其次，还要考虑好员工的利益和价值，让员工思想向符合当代社会发展趋势上集中，进而实现员工思想教育的现实化，为企业的发展提供更好的服务[1]。
1.2 电力企业政工工作的重要性
政工工作的有效开展可以建立起优秀的企业文化，增进电力企业与员工之间联系的同时，更好地提升了员工的思想认知水平，从而极大地提高了企业的凝聚力，对企业内部体系也能进一步完善。此外，良好的政工工作还能使得员工工作的积极性及主动性更高，推动企业工作的有效开展，促进企业持久、健康地发展。
2 电力企业政工工作沟通管理中存在的问题分析
2.1 政工工作不被重视
通常，电力企业政工工作的内容都是枯燥无趣的，许多员工并不重视政工教育活动，甚至是存在抵触情绪。例如，在召开的企业座谈会中，员工只在乎自己的利益是否被损害，而不是关心召开座谈会的真正目的是什么；或者对于企业开展的政工教育活动也总是听之任之，很少会有主动参与到其中并积极发言探讨的。因此，员工对政工工作的不重视，就会造成企业领导和员工无法形成政治上和精神上的共识，导致企业内部凝聚力减弱，一旦企业遇到困难就犹如一盘散沙，这对企业的发展是极其不利的。
2.2 缺少高素质、专业性的政工人才
近年来，随着我国企业规模的扩大以及数量的增多，高素质、专业性好的政工人才短缺问题日渐突出，许多电力企业存在政工工作者综合素质较低、工作经验不足、专业性不强的情况。造成这种情况的因素主要有：一是本身专业从事政工工作的人员就稀缺，而有政工工作知识的年轻人又不愿意投身到企业的政工工作中；二是企业内部的政工工作者大多数都是聘请的兼任人员，或者是企业内部领导、员工的顶替代任。从而，造成了企业政工团队低学历、年龄大、不专业、甚至是政治素质偏低的情况，进而使企业把握不好政工工作开展的方向。可见，缺少高素质、专业性的政工人才是阻碍电力企业正常开展政工工作的重要原因。
2.3 政工工作沟通渠道与形式过于单一
一般的，电力企业政工工作的沟通渠道主要是以下行沟通为主，缺乏必要的上行沟通与横向沟通作为补充，员工只能被动地去接受政工教育，不能很好地发挥个人的主观能动性，积极、自主地去改变自身固有的思想观念与政治觉悟，以适应社会发展趋势与企业发展需求。此外，当今社会互联网技术已经深入到我们的生活、学习和工作等方方面面，人们从网络平台上获取新知识已经成为一种常态，但是，企业在开展政工工作时并没有很好地将互联网技术运用到其中，沟通仍大量以传统的党报发表、党政思想学习和政治思想宣传为主要形式，导致了政工工作的效率不高[2]。
2.4 政工工作沟通制度与机制不完善
目前，我国的电力企业在开展政工工作的过程中，还是缺少了相应的沟通制度与机制，不能很好的保障政工工作的顺利开展及其工作效果。首先，许多电力企业的政工工作者对沟通的重要性没有足够的认识，以至于没有形成一个长期有效的沟通制度。于是，就造成了在开展政工工作的过程中出现许多问题，沟通的积极性大打折扣。另外，由于也缺乏必要的沟通反馈机制，政工工作者对于员工的需求及其思想状况把握度不足，不能以此来开展针对性的政工教育等工作，实现企业与员工两者关系的和谐发展。
3 解决电力企业政工工作沟通管理问题的有效对策
3.1 重视政工工作对企业发展的重要性
在电力企业的发展与建设过程中，必须把政工工作放在企业工作的重要位置。要想企业上下都对政工工作有足够的重视，首要的工作就是加强企业领导对政工工作的重视程度，为企业的政工工作创造出一个良好的上层氛围。然后，在一定范围内给予政工团队适当的权力，使政工工作在企业内部引起足够的重视。这样，就可以至上而下地提高企业领导与员工参与政工工作的积极性。
3.2 注重专业型政工人才的引进与培养
优秀的政工人才是电力企业能够开展有效政工工作的基础保障。首先，对于企业现有的政工工作者，可以通过加强内部经验交流与分享，或者是进修、访问学习的方式来提高整体的素质与工作技能。其次，企业还要通过各种手段积极引进专业的政工管理人才，特别是高学历、高素质、表达能力较强、在企业基层经过长期锻炼的人才要优先录用。从而形成一支专业且高效的政工团队，为企业发展助力。
3.3 拓展沟通渠道与方式
政工工作的沟通渠道除了有下行沟通外，还要加强并完善上行沟通和横向沟通两种渠道。下行沟通就是下级员工等向上级领导报告工作情况，并提出一些意见或建议，以及表达自己的意愿等；横向沟通就是员工与员工之间、领导与领导之间的平行沟通，主要是工作上的交流。这样，通过上行、下行和横向三种沟通渠道相结合，减少了沟通方面的阻碍，开展政工工作的效果就会更佳。此外，政工工作在发挥好传统媒体优势基础上，还要积极拓展新媒体阵地，走好“网上网下群众路线”，打开企业政工工作新局面。例如，可以通过网络交流的形式开展政工工作，这样的方式不但可以使员工卸下心理防备大胆地交流与表达意愿，而且所传达的信息更具有针对性与真实性，更有利于政工工作的开展。
3.4 建立健全沟通制度与机制
完善的沟通制度与反馈机制是建立良好沟通关系与实现良好交流效果的重要保障。因此，在电力企业政工工作沟通管理中，必须建立起完善的沟通制度与反馈机制。比如可以定期组织基层青年员工召开座谈会，让他们结合自身的工作经验、所悟所感、迷茫困惑等进行逐一发言，政工干部根据其发言进行指导，阐明个人进一步努力和前进的方向，即完善自身知识结构，拓宽视野格局，要学会沟通协作，快速适应企业多元化发展。这种座谈方式对员工下一步发展和未来努力的方向有了更加清晰的定位。这样，企业员工能够真实无误地了解上层领导的意思，而上层领导又可以根据员工的诉求与思想状况等对其进行正确的评估、控制、指示及激励工作，提高政工工作的沟通效果[3]。
结束语
综上所述，电力企业如果想要得到更好的发展与提升，就必须在企业内部开展有效的政工工作。针对政工工作沟通管理中存在的问题，必须至上而下地重视政工工作，并通过专业型政工人才的引进与培养、拓展沟通渠道与方式、建立健全沟通制度与机制等对策，有效推动了企业内部政工工作的开展，从而促进了电力企业更好的发展。
参考文献
[1] 杨巧英. 浅谈政工工作沟通中存在的问题及对策[J]. 魅力中国,2019(31):27.
[2] 田丁艳. 浅谈政工工作沟通中存在的问题及对策[J]. 青春岁月,2019(26):382.
[3] 赵艳. 谈如何提高政工人员的政治思想沟通能力[J]. 魅力中国,2019(23):17-18.
作者简介：王警仪（1988-），男，汉族，广西贺州人，本科，工作方向：政工