李艳
国网山西技培中心大同分部，山西 大同 037039
摘要：随着国民经济的快速发展和各领域的不断提高，我国电力工业的发展水平也在逐步提高。因此，信息采集系统在电力行业的广泛应用是其发展趋势。事实也证明，这种方式对电力工业也有促进作用。它不仅可以保证信息数据的完整性和及时性，而且有助于加快电力生产的频率。但是，在实际运行中，将信息收集和处理技术应用到运维管理中是有一定要求的。以下分析了电力信息采集系统运维管理的要点。
关键词：用电信息采集；运维管理要点
引言
电力客户用电信息采集系统（以下简称“采集系统”）是查看电力客户用电信息的平台，是运用通信技术、计算机技术和自动控制技术对电力负荷进行监控、管理的综合系统。由于采集系统组成结构复杂、通信方式众多、现场环境多变、设备供应商技术水平参差不齐，给采集系统日常调试运维工作带来巨大挑战。
1用户电能计量方法以及电能计量采集系统的相应概述
1.1用户电能计量方法
1）传统人工抄表方式。此种电能计量方式需要消耗大量人力物力以及财力，在以往缺少现代电子信息技术支持下，人工抄表方式是非常常用的电能计量方式，但是此种方式会造成很多的问题，例如在实际电能计量过程中常常因为不能及时进入到客户家中进行计量或者受到外部因素的影响而无法准确计量。2）IC卡电能计量方式。此种方式主要是利用预付的方式进行电量预购，一定程度上会确保供电企业的经济效益并且客户会克制电能的使用量。另外，通过IC卡的自动识别方式能够有效保护个人隐私不被泄露，大大降低电力企业人工成本的支出。在具体应用过程中，虽然IC卡计量方式有了大范围的应用，但是在相对偏远、落后的区域还是大量采用人工计量的方式。3）电力用户用电信息采集系统。随着信息技术以及计算机技术的快速发展，用户电能计量方法逐渐向电能计量采集的方向发展，可以将相应的记录仪器和电能表进行有效连接，确保其实施准确通讯。自动抄表系统是信息技术和互联网技术发展的结果，汇聚了大量全新技术。
1.2电能计量采集系统的相应概述
1）电能计量采集系统充分融合了主站系统、通信网络、电能表、电能计量数据采集终端等多种系统于一体，同时可以自动对所得数据进行采集、分析和计算，通过电能计量采集系统的有效应用便于电网的商业化运营。因为电能计量采集系统具有非常大的数据量，所以要确保统计系统具有较好的灵活性、通用性以及扩展性。电能计量采集系统利用针对性的技术能够对相关数据实施灵活、准确的分析，同时可以对相应数据实施分类存储。2）该系统主要建立在数据库技术以及网路技术基础上，能够对电力行业结算、运营、经济补偿以及辅助服务等提供有效的技术支持。目前比较先进的电能采集系统主要包括采集终端、主站系统、智能电能表辅以及通讯网络等部分，电能计量采集系统利用较为先进的网络技术、数据库技术、存储技术、Web技术和面向对象技术对于所涉及到的变电站以及电厂等相应数据进行采集，能够确保数据的完整性和准确性，同时确保数据的及时性以及同步性，可以对电能数据实施分析以及应用，能够提供从层次化、流程化的数据管理、应用和考核机制。
2加强用电信息采集系统的运维管理
2.1运维管理体系不完善
在维护用电信息采集系统的过程中，并没有足够科学、完善的体系与规范作为指导。因此，很多国家电网的用电信息采集系统无法得到合理的维护和管理。一般来说，用电信息采集系统在调试原状之后，就会开始运行工作。在电力信息采集系统运行过程中，其维护主要包括电能表轮换、现场维护等，而其管理则包括技术规范管理、通道方案管理、施工信息档案管理等。无论是维护还是管理，都必须要有合理而全面的运维管理规范作标准，否则，很多运维管理工作无法有效展开，甚至不会展开。
2.2运维管理人员的管理缺陷
管理力度不够是用电信息采集系统运维管理的一大难题。造成用电信息采集系统管理力度不够的主要原因，在于没有完善的运维管理人员的管理制度。运维管理人员作为运维管理工作的实施者，其工作态度、质量和效率直接决定了运维工作的好坏。但随着用电信息采集系统的逐渐自动化和信息化，许多国家电网过度把精力集中在该系统及其系统的运维管理上，忽视了进行运维管理操作的工作人员。这样一来，缺少完善运维管理人员的管理制度，使得部分运维管理人员的思想出现偏误，在思想上没有重视运维管理工作。还有部分运维管理人员的自身专业素养还不能完全满足运维管理工作的需求，容易在运维管理工作造成失误，甚至产生严重后果。
3优化用电信息采集系统运维管理的办法
3.1强化信息监测
采用用电信息采集系统时，有关部门要制定科学、实用的方法来处理系统运行过程中出现的各种故障，同时每位工作人员要明确自身的职责。信息监测人员要及时、快速地掌握用电信息采集系统监测出来的数据，通过分析知道此时用户的用电情况。出现故障时相关工作人员要及时记录，并且总结各种同类型故障，并做好笔记，提高解决同类型故障的能力。用电信息采集系统运行过程中出现异常的原因有很多，并且很难排除其故障原因，主要有以下两种可能：①如果发生了故障，企业自身很难排除故障，应马上与制造设备的厂方联系，可以通过远程方式对其进行指导从而制定处理问题的方案；②使用方法①还不能够解决，可以请制造设备厂方的专业技术人员来现场检查和修复。然而在很多情况下，制造设备的厂方与企业自身相隔较远，不能及时进行维修，给企业本身带来极大的损害。在具体工作实践中，电力企业的相关人员要与用电用户建立良好的关系，并且要加强与这些专业的技术人员联系，汇总并记录这些问题的解决方法，从而提高工作效率。
3.2强化技术的综合应用
创建电力运行系统极为复杂，由于常年使用使大多线路出现老化、电线脱落等情况。电力企业为用户提供电通常采用多家多户相互连接方式，这样使得供电时间较长、数据的传输速度相对较为缓慢等，导致信息采集的精准度不够。随着电力企业的持续发展，对工作人员的要求也在逐步提高，不仅要求其有专业的电力知识，还需要有处理突发状况的能力以及解决各种障碍、异常的专业能力，要结合生活实际采取科学、合理的处理策略，进而提高设备的运行水平及维护的时效性。
3.3防止第三方干扰
用户信息采集系统在实际运行中，容易受到第三方的干扰。比如，用户手机上的SIM卡出现停机或者欠费问题时，会对用户信息采集系统正常运行造成一定的影响。特别是月初电信商出账单时，很多手机用户会出现停机的现象，给用户网上交费造成了困难。因此用户信息采集系统优化其运维管理必须对SIM卡进行处理，用户信息采集系统要绑定用户的SIM卡，相关的管理人员对其卡的信息应该了如指掌。如果电信运营商提供的SIM卡出现停机的情况，可以通过用户信息采集系统实时进行离线证明，从而防止出现电费预缴问题。
结语
总而言之，通过分析可看出，电力企业的快速发展离不开用电信息采集系统，特别是在工厂生产和人们生活对用电需求不断加大的情况下，强化对该系统运维管理是首要任务,不仅能降低对电力企业的经济损耗，还能为社会生态环保作出贡献。
参考文献
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[2]谭嘉怡.论电能计量采集运维与故障处理探析[J].电子世界，2021（17）：109.
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