无锡市消防救援支队滨湖区大队
摘要：我国经济发展速度不断加快，人们生活水平不断提升，使得火灾事故调查工作难度也变得越来越大。对火灾事故调查工作进行分析发现，现在的火灾事故调查工作中还存在很多亟需解决的问题，如何对火灾事故调查工作水平进行提升，使之为改革开放提供更大作用，并为经济建设提供更大助力，是消防机构需要重点关注的问题。本文对当前我国火灾调查工作中存在的问题进行了具体介绍，并提出了解决这些问题的相关策略，希望可以提高火灾调查工作的实效性和针对性。
关键词：火灾事故调查；问题；策略
火灾是一种发生概率很高的自然灾害，火灾的发生不仅会损坏财物，还会威胁到人们的人身安全，对生态环境带来极大破坏，在社会和政治方面都能带来很大的负面影响。对火灾事故调查工作进行强化，明确火灾发生原因和造成的损失，能够为接下来的善后工作和事故处理提供便利，还能为认定事故责任提供帮助，另外，还能为人们提供经验教训，防止由于相似原因导致火灾发生。对于当前火灾事故调查工作面临的问题，消防机构应引起重视，采用针对性的策略来对这些问题进行有效解决。
一、当前火灾调查工作面临的主要问题
有些火灾调查人员不重视火灾调查工作。一些火灾调查人员认为自身工作没有太大作用，在这种错误思想理念的影响下，这些火灾调查人员对待火灾事故调查工作不认真、比较敷衍。还有一些火灾事故调查人员的专业技术不过关，不了解火灾事故调查工作，这样就会导致所收集的火灾调查证据不够充足，不能充分的证明火灾发生根源。
配备的火灾调查人员知识面比较狭窄。火灾调查工作包括建筑、心理、化学、法律等多方面内容，对调查人员的技术水平和工作经验有着较高要求，同时要求调查人员具备吃苦耐劳的良好品质，这样才能对问题进行全面考虑。如果火灾调查人员的知识面比较狭窄，就不能全面调查比较复杂或涉及人员比较多的火灾事故，当事人也会对调查人员的调查结果存在质疑，从而给火灾调查工作和公安消防机构带来不利影响。火灾调查工作不仅要对火灾发生原因进行清查，还要对火灾事故进行合理处理，对火灾教训进行积极总结和吸取，为国家修订规范提供助力，最为重要的是要对当事人的合法权益进行充分维护，为社会稳定创造良好条件。
最近几年火灾发生频率越来越高，火灾调查工作负担越来越大。随着我国经济发展进入快速时期，城镇建设力度逐渐加大，这样就会导致不确定因素的增加，从而提高了火灾发生频率。再加上现在住宅楼房层高不断增高，基本上每个家庭都使用了数个电器设备，这些因素都会导致火灾发生频率的上升，而且还会增加火灾扑灭和搜救难度，更会给火灾调查人员增加任务量。
对火灾调查器材使用情况进行调查发现，火灾调查器材的使用率比较低，还有一些火灾调查人员根本不知道这些器材的正确使用方法。火灾调查工作的开展离不开车辆和器材装备的支持，车辆和器材装备的使用能够进一步提高火灾调查工作的准确性和科学性。虽然消防机构已经给火灾调查工作人员提供了相关器材，但是由于数量不够充足，或器材太过复杂，因此很多火灾调查人员都不了解器材操作方法，这样就会降低器材装备的使用效率。
缺乏有效的激励机制。现代火灾调查工作还存在缺乏有效激励机制和火灾调查程序没有有效落实的问题，这些问题的存在都会降低火灾调查结果的权威性。而且公安消防机构的管理机制不够完善和有效，缺少有效的岗位培训，进而导致火灾调查人员的专业素质比较低。有些消防机构的火灾调查人员并不是全职人员，这些兼职调查人员的专业素质比较低，因此需要对他们进行培训，但是有些消防机构对教育培训比较忽视，火灾调查人员过低的专业素质就会对火灾调查效果产生严重影响。此外，火灾调查工作具有的危险性和较高难度也会对火灾调查质量造成影响。
二、针对当前问题的一些对策的探讨
（一）提高对火灾事故调查的重视
消防机构应提高对火灾事故调查的重视，严格把关火灾事故调查人员专业素质。因为火灾事故调查工作对调查人员的专业水平和工作效率有着较高要求，因此只有经过专业、系统技术培训而且工作经验比较丰富、对相关法律法规比较熟悉、工作责任感比较强的人员才能担任火灾事故调查人员。与此同时，公安消防机构还应定期组织火灾事故调查人员交流沟通事故责任认定、起火原因查找等问题，并深入学习新的火灾机理。
（二）提高火灾事故调查人员的专业素质水平
消防机构应储备充足数量的火灾事故调查人才，并提高对他们待遇问题的关注度，采取多种措施来对他们的待遇水平进行提升，将更多的火灾事故调查人才留在消防机构中，以此来确保调查队伍人数能够满足多发的火灾事故调查需求、调查队伍专业素质能够维持在较高水平。对火灾事故进行认定时，应尽量选择具备丰富经验的调查人员，并定期组织有着丰富经验的调查专家按照事故复查制度复查事故调查结果，对其中存在的疑点进行及时发现和改进。如果火灾事故情况比较复杂，还可以和公安刑侦部门进行合作，共同调查事故原因，这样可以对人证物证提取的有效性进行提升，还能提高调查结果的科学性和权威性。如果火灾事故涉及因素比较多或是需要用到专业性比较强的知识，可以寻求专业技术人员或专家的帮助。
（三）严格检查调查器材的配置和使用情况
消防机构应根据自身实际能力积极引进火灾事故调查新技术、方法和设备，并对调查器材的配置和使用情况进行严格检查。另外，可以通过定期培训的方法来帮助事故调查人员对器材使用方法和操作流程进行掌握，促使调查人员能够将调查器材具有的功效进行充分发挥，进一步提高火灾事故调查的及时性、准确性和高效性。
（四）提高对宣传工作的重视程度
为了避免由于社会舆论对火灾事故调查人员带来过大的压力，消防机构应提高对宣传工作的重视程度。如果火灾事故造成的影响和带来的损失比较大，消防机构应建立专门对火灾事故调查进度和搜救情况进行披露的新闻发布机构，媒体可以通过新闻发布机构对火灾情况进行及时了解，而且新闻发布机构还能对社会舆论进行正面引导，从而避免了错误信息的传播。与此同时，还要积极宣传火灾事故预防措施和经验教训，增强人们预防火灾的意识，避免发生类似火灾事故。
三、结语
综上所述，火灾事故调查工作还存很多问题，火灾事故调查还有很大的提升空间，为了更好地对日益增加的火灾事故进行处理，消防机构应提高对火灾事故调查的重视，并积极提高火灾事故调查人员的专业素质水平、对调查设备进行不断更新，以此来提高火灾调查人员的调查效率和调查准确性，为广大人民群众防范火灾事故提供指导和帮助。
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