王奇，黄云娟，刘文清，何智权
南昌航空大学 河北廊坊 065000 ，南昌航空大学 江西南昌? 330000， 南昌航空大学 江西吉安 ?343900 ，南昌航空大学 江西吉安 ?343900
摘要：高校学生请假系统是学生信息化管理体系下重要的组成部分，为了解决现阶段请假流程繁琐，周期长的问题，研究了各大高校的请假流程。针对现阶段学生与辅导员对线上请假系统的需求，对现有的请假流程进行优化，大大节约了高校管理的成本，提高学生状信息化与透明化，提高了学生管理人员的效率。
关键词：高校线上请假；请假流程；信息化；高校管理
1引言
随着社会的进步，在各个高校内学生们传统的请假方式存在着种种问题，并且由于辅导员，班主任等学生管理员的日常任务繁多，常常出现学生们无法及时找到对应的教师等问题。在信息高度发展的今天，APP与微信小程序不断推广，实际生活中已经存在各类平台可代替传统的请假方式，但也存在着流程过于繁琐，流程不够统一化的情况。因此，参照传统请假方式，并且对学生及学生管理员的需求进行分析，针对传统请假方式的不足，采取优化线上请假流程的措施，希望能够改善现阶段请假流程中存在的种种不足。
2 对请假流程上存在的分析与调查
2.1 对南昌航空大学请假流程的调查
南昌航空大学现现行使以下请假管理暂行规定，因伤病请假，凭校医院证明。因事请假，提供事假证明。请假时间在三天内，由辅导员批准；三天以上两周以内的，由本学院党委副书记批准；两周以上的，填写《南昌航空大学请假申请表》，并由党委副书记批准后，报学院工作部批准。连续请假一个月以上者，应当办理休学。
2.2现阶段存在请假流程存在的问题
2.2.1 教师监管力度不足，无法证明学生请假真实性
教师监管力度不足，无法证明学生请假真实性。学生虚假请假，一部分学生为延长请假时间，会选择故意夸张的描述自己的情况。更有甚者，由于请假理由的不充分，会使用假的生病证明或者事徦证明向对应的教师请假。教师无法辨别请假信息的真实性。
2.2.2相应负责人职务不清
流程过于繁琐，相应负责人职务混乱。学生在请假的过程中不仅需要向课程上对应的任课教师请假，还需要向本班的辅导员请假，但对于请病假的学生，无法做到寻找多个负责人请假。并且学生们并不知道教师何时在办公室 ，若对应教师若不在自己的办公室，学生将无法找到教师。
2.2.3缺少奖惩制度
奖惩制度无法体现。学院对学生虚假请假，旷课，迟到早退的行为缺少监管力度，并且缺少严格的奖惩制度，规范学生们的行为。由于奖惩制度在学生的奖学金、处分、评优评先方面体现并不明显，导致了学生缺乏对考勤的基本认知，虚假请假与旷课等行为的惩罚措施对学生的警示作用较小。
3.对南昌航空大学线上请假的优化
3.1 分析学生与辅导员对请假流程的需求
根据本学院的学生与教师的调查问卷结果，与对多位班级管理人员的咨询。现阶段对请假流程的需求大致分为以下几种：
（1）希望建立线上请假平台。部分学生因为一些突发的事情请假，无法去教师办公室找老师请假。并且教师希望可以通过线上请假这一手段，使请假信息透明化，便于学院管理学生，记录日常考勤。
（2）统一请假标准与证明：由于学生们的请假信息需要通过教师与辅导员的审核。部分情况下会出现同学向辅导员请假后，但任课教师并不认可这个请假信息的现象，希望学校也可以统一规定避免出现“单方面请假”现象。
（3）在学生请假之后，学校对于请假记录保存并不严格，查询起来相当费劲，甚至无法查询，学校教务处也很难查询到每一位同学的请假记录，在年终考核也不能直观的给出本学期的出勤率。
3.2 线上请假流程优化方法
3.2.1线上请假流程的优化措施
针对现阶段请假系统存在的不足，将采取以下措施对请假流程进行优化。
（1）调查报告分析法：通过针对学院内部的调查问卷，充分了解学生及教师对请假系统的诉求。
（2）实际运用本方案：通过对学生的诉求分析，得出请假流程的方案，在学院一些班级内部采取本方案，进行实际应用。
（3）对运用本方案后的实际成果进行调查：采取对应实验班级进行抽样调查，了解学生们对于请假方案的接受程度与种种不足。
3.2.2优化线上请假的具体方式
将从请假流程与管理系统方面进行优化。
请假流程优化具体如下。
（1）学生请假方式：
学生通过手机软件，向班级管理员提交请假申请，请假的信息需要包括请假原因、请假时间、请假证明等。班级管理员可由班级班长或学习委员担任，班级管理员将对请假进行审核，并进行监督后，上交给班级对应的辅导员。辅导员进行二审后，给予假条。
由班级管理员上交假条给对应课程的任课教师。
（2）考勤信息：
由班级管理员对上课的考勤进行监督，并将上课时的缺勤、请假、迟到、早退人数进行收集，每周上报对应辅导员，辅导员对各班信息进行汇总，对于旷课5个学时及以上的进行通报批评，对于旷课15个学时及以上的扣除本门课程全部分数。对于全勤的学生，在本学年的奖学金评定中，给予对应分数的奖励。
（3）根据请假情况进行弥补措施：
请假请课程假时在手机软件上进行选择对应课程，每请一节课系统自动扣除对应课程的平时分，扣完截止。学生在请假之后，对相应的课程进行补课，可补上对应扣除的分数。学生可在学校官网查看对应课程中其它班级上课时间，并进行补课。若学生未及时补课将扣除对应分数。
管理系统具体优化如下：
线上的请假方式主要有四种界面分别是：学生及家长，辅导员，任课老师，协助管理的学生干部，所以具体的系统优化将从这四个方面着手进行优化和设计。
（1）学生及家长：
学生有事请假首先在学生界面进行申请并且之后联系家长，家长登陆界面核实后点击已知晓，此时学生的请假系统进入到学生干部的界面。
（2）学生干部：
学生干部是由班级推选或者辅导员直接选派的班级成员，在学生请假申请已为家长知晓之后，学生干部再到线下对请假学生进行线下的核实，核实无误后，学生干部点击情况属实，请假的流程就进入到辅导员的审批阶段。
（3）辅导员:
此时辅导员界面接受到的是请假学生的真实请假信息，辅导员根据学校或学院的相关规定，再结合请假学生的具体情况来批假，如果学生的请假时间和情况相符，辅导员可以直接点击批假，此时系统自动生成请假成功并反馈到学生界面，请在规定时间内销假，倘若请假的时间与情况不相符辅导员则可以点击驳回的按钮，此时辅导员需说明原因并返回到学生界面，学生再根据辅导员的驳回提示修改请假申请，直到请假成功。
（4）任课老师：
学生请假成功之后，学生的请假信息会发送到任课老师的界面，任课老师只需知晓此时并进行记录即可，如若任课老师要求学生补课或者布置作业类，可写上对请假学生交代的事情，此时在学生界面会收到来自缺课老师的要求。
（5）学生销假：
学生在完成请假后立刻销假，班级管理员核实后同意销假返还到辅导员再同意销假；如果学生逾期未销假，班级管理员和辅导员界面则会显示该学生逾期未归，此时则由班级管理员去核实情况并让学生完成销假，同时辅导员再完成销假，此时一个完整的请假系统就完成。
4.优化后流程的结果
（1)请假信息反馈
管理端反馈：班级管理员、辅导员、班主任根据学生提交的请假申请，完成对请假的审核并给出相应的准予，系统后台应将及时给予相应的反馈，让学生了解请假环节的进展情况，并将学生请假的请款通过短信等形式反馈给家长。
学生端反馈：学生在准假后，离校时间，返校时间，应充分地反馈学校，便于学校了解学生去向。家长端反馈：家长是否知晓学生请假，并了解学生行程安排，及时反馈给学校。
（2)请假数据汇总及分析
学院的领导，辅导员，无法实时了解整个学院一学期的考勤情况，只能通过学院学习部总结的一学期的考勤统计表来查看学生的考勤情况，无法具体地了解本学院学生学习状态，应设立相应数据汇总及分析，不仅了解学院总体请假状态，而且可以基于每个学生一个学期的出勤率进行考核。
（3).突发情况的应对
不排除学生突发事故请假，应设立事后补假机制，申请事后补假同学应提供相应证明，以防止请假内容不实。
5.结论
本流程优化方案以信息化技术为基础，简化了学生请假的流程，完成一整个请假流程的优化。提高了高校管理人员审核请假信息的效率，并使请假信息集中化与透明化，完善学生的管理体制。提高了班级管理员审批的高效性与及时性。在此基础之上我们将会完善学生们的考勤制度与年度考核方式，使学生管理方式更加成熟。
参考文献
[1]郑子亮.智慧校园的电子请假流程分析——以厦门大学附属实验中学智慧校园建设为例.福建电脑,2018,34(2):148-148.
[2]卜苗苗,张婷,王旨盼.基于小程序上高校学生请批假设计与实现.信息通信,2019(4):166-167.
[3]陈建.基于微信小程序可移动培训考勤系统的设计及应用.电子世界,2020(22):126-127.