陈强
国网湖南省电力有限公司岳阳供电分公司 414000
摘 要：随着我国市场经济体系的改革，各大企业为了能够适应改革后的市场体制，为了能在竞争激烈的市场中占有一席之地，都进行了创新管理。电力企业在这种新形势下，要想拥有更强的竞争能力，就需要加强电力营销的管理，在不断的转变观念、找寻机遇中，实现自身的壮大和发展。
关 键 词：电力企业；电力营销；管理
自改革开放以来,我国的经济取得了突飞猛进的发展。尤其是随着我国经济体制的进一步变革,使得电力市场的格局发生了翻天覆地的变化。在现代市场经济体制环境下,电力销售市场逐步扩大,刺激了整个电力生产的发展,电力企业的核心业务也从曾经对于高效益的执着追求开始向电力营销转变。电力关系到国家经济和人民生活,从宏观方面考虑,电力工业属于国民经济结构中的重要环节;从微观意义上说,居民的生活质量受到了电力工业发展的影响。因此,在新的市场环境下,电力企业若想不断的开拓市场,首先应该加强市场营销的观念,始终坚持以市场需求为导向,同时不断地提高其营销服务的质量,满足人们日益增长的用电需求,从而提高电力工业的现代化程度,促进我国社会经济的可持续发展。新形势下,电力企业越来越市场化,需要具备具有市场特色的营销理念;新形势下,电力企业应以长远发展为目标,一步步建立起拥有自己企业特色的品牌,同时以高水平的服务质量打响品牌战略,为企业的长远发展夯实基础。
一、电力企业开展电力营销工作的必要性
电力营销的工作很大程度上决定着电力企业的发展，电力营销之所以能够发展主要是基于优质的电力服务以及完善的电网建设，因为电力企业本身的全部经济效益直接来源就是电力营销。在现代社会，电力营销必须要满足市场发展要求，电力体制的改革也应该遵从市场经济的步伐。所以，电力企业在竞争中要打破垄断、打破常规，将电力营销工作引入市场，为电力企业形成规模效应提供机会，帮助电力企业实现电力发展目标，占领电力市场，使电力企业同时获得社会价值和国际价值，最终保证其在市场经济中占有稳固的位置。
二、当前电力企业电力营销管理中存在的问题
（一）缺乏电力营销管理理念
作为电力企业想要获得更广阔的经济效益，就必须加强与市场的衔接，保证市场营销手段的多样化发展，而在这个过程中，必然要重视对电力营销的管理工作。但是在电力企业部门中，很多的高层管理者虽然意识到市场经济环境下，电力营销的重要性，但是却没有完整清晰的电力市场营销理念。
（二）电力营销制度不完善
电力企业要发展，必然离不开合理、高效、可续的企业运营机制，只有这样才能够满足市场经济信息化要求。所以，作为电力企业应该制定相关的管理制度，不断的来满足在实际工作中的要求。但是，根据调查发现，在实际管理中，很多的电力企业都缺乏必要的电力营销制度，并不能够适应信息化发展的相关要求，这在很大程度上阻碍了电力营销工作的开展。
（三）电力企业电力营销管理系统不完善
在实际的调研中发现，我国电力企业的营销信息系统存在着很多的问题，主要包括以下几个方面：1）存在较大的技术风险。电力营销设计不完善，使电力系统不够稳定，在很多的方面都存在着安全隐患和安全漏洞，一旦发生电脑黑客以及非法用户对系统入侵，就会给电力系统带来巨大经济损失。2）电力营销管理信息系统存在操作技术风险。因为电力常常因为职工的操作失误而引发严重的经济损失。3）电力营销管理信息系统的相关人员道德素质不高。在实际工作中，有部分职工会利用其自身的职务之便而对某些数据进行窃取，这就无形之中造成了企业的经济风险。
三、加强电力企业电力营销管理的措施
（一）以弹性灵活的电价达到刺激市场消费的目的
供电企业可以采取的创新策略基本可以概括以下几点：①供电企业应积极推行新型电价政策，正确处理基本电价与电度电价之间的对应关系；②供电企业应当针对不同类型用电用户制定与之相对应的差别化电价（重点对那部分用电稳定且电量较大的用户给予一定的阶梯型电价优惠）；③供电企业应当针对 24h 以内不同用电时段不同的电力负荷制定差异性的电价，达到合理分配用电负荷的目的。
（二）加快技术改革创新
电力企业要想在市场中获得更大的经济利益，就必须以市场实际情况作为导向，根据市场的规律来制定科学的营销方案，只有这样才能够保证在市场经济中，电力企业具有着竞争的优势。从电力企业自身来说，首先应该建立稳定高效的电网系统，并且通过技术改进的方式，不断的提高电力企业的服务意识。不断的总结自己营销管理过程中存在的不足之处，改革和调整电力企业的营销理念，使其适合企业的发展，保证企业在实际生产中获得更大的利润空间。
（三）加强对员工培养投入，提高员工综合素质
针对不同企业的实际发展需要，必须要投入对人才的管理和培训，不断的完善体系。首先，应该定期开展学习，让运功具有较高的素质，具有全局观念和法治观念。第二，要加强队伍整体建设，结合企业发展的方向以及发展战略，提升员工的风险预见性，能够及时的应对新问题。第三，强化服务意识。
（四）提供整套服务，提升市场营销的增值空间
供电企业在向客户提供电力这一无形产品的同时，也可以通过提供整套服务这类有形的服务不断提升经营目标。供电企业可对客户提供材料供应、工程施工、工程监理、工程设计、设备运行维护管理的整套服务，真正实现供电企业供好电、客户用好电的目标。
（五）以新市场开发为动力促进电力营销管理的发展
供电企业可以直接向大用户进行电力商品的批发性销售，并提供传输通道的有偿性服务，由此衍生出的间接客户势必会带给供电企业更多的发展潜力；供电企业可以通过与电源企业及各级政府职能部门的融合，在政府各级职能部门的大力扶持下，借助于农网升级改造的契机，逐步扩大供电企业的固定客户群体，由此也促进了新型用电需求市场的深入开发。
四、结语
随着市场竞争激烈程度的加剧，电力企业要想在市场中拥有自己的位置并实现企业的良好运转，就要从自身的员工方面改革、从自身的营销方式中创新、将自身的服务能力增强、将自身的经营理念完善，不断的适应社会新经济体制的需求，在挑战中抓住机遇，在考验中不断成长，最终增强自身的经济效益和社会效益。
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