王亚英
云南电网有限责任公司曲靖马龙供电局， 云南 曲靖 655100
摘要：一般来说，抄表管理、会计管理和费用管理是电力公司的核心活动。誊本、发票和发票的质量和效率将直接影响电力销售的总体质量和效率。目前，中国部分电力公司复制核算周期较长，复印表分散，会计差错率高，业务控制不足，审计差错率高。为了解决这些实质性问题，需要采用集中的表格管理方法和智能的发票管理方法，改进传统的表格规划、数据准备和数据收集方法，并努力对整个复制和收集过程进行集中监测在此基础上，本文着重分析电力营销中的智能收费管理。
关键词：电力公司；电力智能抄核收管理；电力营销；研究分析；
前言：
近年来，我国电力行业发展愈来愈快，电力公司基本上开始重视电力管理。但是，与一些西方先进国家相比，我们的电力管理系统仍然存在缺陷，总体管理系统相对落后。中国越来越需要电力，而且用电越来越多因此，需要相应调整企业的电力复制和采集管理，及时发现要处理的问题。公司要想发展，就必须做好这方面的工作为了实现更好的企业发展，电力公司必须不断提高技术水平，给用户带来更好的服务管理。
一、智能抄核收管理的定义及重要性
1.电力营销智能抄核收定义
电力抄核收是一项与电力公司的经济效益密切相关的基本工作。在我国电力公司创新发展的要求下，传统的手动检测采集效率太低，需要实现智能创新。目前，该国许多电力公司完全依靠电力供应，特别是在许多山区，那里的居民分散，电力充足，地形复杂，车辆无法直接进入。复制和收集工作人员要花很长时间才能完成所有务，日常维护很复杂，过分依赖人工数据处理可能导致数据丢失或错误。实现电气营销智能剽窃，创新传统人工剽窃，利用现代智能电气信息采集系统，不仅实现电气、电流、电压等数据的全面准确自动采集，还可以自动监控居民和企业日常电气数据的变化。在此过程中，搜索人员可以发现失窃、丢失导线等问题。以确保及时采取行动纠正这种情况。总之，实现情报是提高电力公司营销管理信息化水平的重要措施，可以促进营销人员观念的转变，提高电力核算效率，加强电力公司内部管理，保持电力公司的经济收益。
2.抄核收智能化的重要性
我们都知道，抄表管理、会计管理和费用管理是电力公司营销管理的核心，剽窃管理、控制和收集的水平和效率对电力营销的整体质量和效率具有关键影响。推进复印采集管理的智能是建立在中国部分电力公司继续使用人工复印采集的现状之上的。人工记录和记录方法存在许多缺陷，包括时间成本、大量记录工作以及会计数据可能出错。在电子表格和电力核算中应用智能管理方法可以改进过时的手动电子表格模型，开发更全面的数据准备和复制方法，并使企业能够对电力的收集和销售进行全面和综合的智能不仅消除了数据遗漏和会计错误，而且使电力公司能够更有效地利用其在复制和收集方面的人力和物力资源，减少和节省电力公司在这方面的经济损失和成本投资。
二、当前电力抄核收工作的现状
1.自动化抄表全覆盖工作存在短板
现阶段，对于边远地区的配电站和发电厂，虽然电表自动化已经复盖了城市、农业和牧区，但由于移动和连接网络信号复盖率低、天气恶劣，一些电表无法完全自动化，并且不能提供诸如电费通知、停电通知、恶意远程停电和恢复供电等服务。
2.电费复核工作存在问题
电费复核工作是供电企业电费抄核收工作一道重要的程序，这个工作环节对电费发行、收缴及后续的优服工作的影响不可低估。
由于现阶段自动化抄表和微机自动核算系统的应用，在电费复核中存在电费复核人员责任心不强、畏难情绪、对复核工作的重要性认识不足、人员素质不高等原因，存在电费需量漏审现象，造成核对用户报停报开、欠费停电、销户等发生错误的情况，从而导致在电费复核中不能发现前期抄表环节中存在的问题，造成电费差错，从而产生因电费纠纷引起的优服事件。
3.电费收缴的互动化和多元化工作开展不够
对各级电力公司来说，电费回收是确保企业成本和效益的重要因素。目前，广泛和系统地推广了多样化的支付模式，以确保及时收取电费，但电力公司开展的各种多样化支付活动远远不能满足用户对便捷性和速度的需求。目前供电企业正在进行微信、支付宝、移动应用客户支付等服务的推广工作。特别是对于大多数农村和偏远地区的中老年用户来说，网上支付是一种新的做法，实际上只得到部分实施。此外，交通不便、收费点少和网络成本低，使得农村电力公司不得不在家支付费用，从而增加了工作人员的工作量和财务风险。
三、电力营销智能抄核收管理分析
1.抄表管理
作为智能抄录和采集管理的一部分，抄表是自动的，比手动输入更频繁、更准确，减少了人力消耗，大大提高了抄录效率和电力公司的运行速度。每个用户的功耗可以作为复制表单的特定管理的一部分自动记录，以便定期记录。这样收集的数据更加准确，为今后转录技术的发展提供了巨大的机会。
2.提升抄核收管理者的素质水准
第一，为了确保控制核电站的自动采集和回收系统，并避免操作错误，电力公司必须定期将系统和设备的特点结合起来，制定适当的培训和教育计划，以确保管理人员了解优先事项第二，关于人才招聘，电力公司利用复印管理人员的质量要求，对每一个前来应聘的人进行筛选，选择具有高质量专业管理技能的人才。在此期间，电力公司可以为社会和大学招聘人才，并在工资和待遇方面提供一定的帮助，以提高企业与高素质人才之间的联系；最后，电力公司应鼓励管理人员自主学习，定期开展活动，使他们能够更广泛地利用因特网上的信息技术，对未来的供应和分销行业有个人的看法，并为自动化复制管理的可持续发展作出更大贡献。
3.统一收费管理制度
若要提高收费制度和通知管理的公平性，有关电力公司必须制定相同的收费管理制度。只有这样，电力公司才能确保支付电力的正常运作。对于企业的具体经营环节，集中处理形成了良好的工作模式，大大提高了电力公司的计费管理水平，提高了企业生产力。在计费过程中，电力公司必须及时打印书面通知信息，在第一时间完成所有重要信息，并利用短信通知、微信通知和电话通知或者寄发到用户指定地点等手段，确保发票能及时送达用户，使用户能够详细了解自己的支付时间和支付金额，有效地为电力公司提供计费服务，将电力公司与客户紧密联系起来，提高电力公司的经济效益。对于有特殊电力需求的客户，电力公司必须制定一个特定时期的个人供电计划，以满足有特殊电力需求的客户的电力需求。
4.严格把控、集中监督
目前大多数电力企业，需要全天候不间断地进行抄表工作，因为用户的不同，其用电高峰期以及用点时间也存在着不同，所以对于每一个监控时间点都不能放过，确保监控数据的准确性以及时效性。全面提高电力企业的工作效率，还要对账目进行整合。在发现问题时，需要电力企业工作人员及时将情况汇报给相关部门，以保证在短时间内问题能够及时解决。
结束语：
综上，为了使电力公司能够在激烈的市场竞争中发挥主导作用，它必须建立一套全面的管理制度，从根本上改变传统的电网营销模式，在电力营销中使用智能回收管理来提高管理水平。
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