彭晶
国网湖南省电力有限公司蓝山县供电分公司湖南 蓝山 425800
摘要：随着时代的进步社会的发展，我国国民对电力的需求日益增长，这就对电力部门提出了更高的要求，应当加强自身的核心竞争能力，利用信息化手段提高自身的电力营销管理水平，所以本文将针对电力营销管理信息系统的应用框架设计和实现技术进行探究。
关键词：管理系统设计；实现技术探究
利用信息化手段对于电力营销进行管理能够有效地提高电力营销的信息管理质量，能够将电力系统同一位一个整体，能够提高电力营销部门的工作质量，下面个将首先针对管理系统设计进行探究，之后对电力营销管理系统的实现技术进行探究。
一、管理系统设计
管理系统设计首先应当进行整体平台的构建工作，电力营销管理信息系统爱系统逻辑上应当分为四个层次，下面将首先针对分层结构的设计进行分析，之后对于逻辑分层进行探究。
（一）总体框架
首先应当对电力营销管理的应用系统进行搭建工作，应用系统应当分为业务扩展、电量计费、收费、用检等多种模块功能，在模块功能分类确定好之后，下面要针对应用框架分层进行考量，首先应当搭建WEB应用框架以及数据持久性框架，设置管理流程，还要针对于图形、报表及安全管理框架进行搭建工作。总体框架的搭建能够能够促进扩报装工作的一条龙服务，丰富销售手段较为，吸引客户的目光。电力销售总体框架搭建完成之后，提高了信息化的电力销售管理模式，满足居民生产生活用电需求，并且解决了电力部门收缴电费定价不合理的问题，在定价中能够有效的区分普通电力用户与双电源电力用户的区别。提高了店里销售的运营质量[1]。
（二）功能设计
在进行电力销售管理信息系统的应用框架设计过程中，其平台的搭建是通过J2EE企业平台框架构成的，这种企业平台框架既有灵活、便于控制的特点，在此框架基础上设计人员在对软件进行设计时应当提高电力销售系统的逻辑，在逻辑层层过程中，设计人员应当划分四种逻辑分层既客户层、web层、业务层与资源层，客户层在进行设计的过程中应当注重人机交互设计，提高客户在使用电力销售管理系统的过程中的舒适度，提高系统设计的质量一些电力企业对于用户的需求与建议并未做到真正的倾听、落实、整改，而是采用敷衍等消极态度对待客户，影响了电力企业形象，通过客户层的设计能够提高电力销售日常服务质量，建立起良好的服务观念才能够吸引更多的用户，使电力企业从市场中脱颖而出，增强自身的核心竞争能力。Web层的设计主要是用来管理访问本系统客户端的用户信息的，保障客户的隐私安全，之后设计业务层，业务层能够为客户提供大量的电力业务完善平台功能，并且还能够整合收集数据，对数据进行具体分析提高了业务处理能力。在业务层设计的过程中还应当加开人工服务功能，人工服务功能可以应对不同人群的不同需求，切实加强电力部门的服务意识，树立良好的服务观念，在服务过程中有关工作人员应当注重客户需求的记录与分析工作，按照需求的不同将客户进行划分，将服务工作进行仔细的分类分析之后，针对不同人群的需求进行答复，提升服务质量[2]。
（三）保密功能设计
安全设施、防火墙等部分，这些部分的构成能够有效的提高平台的运作效率，并且能够防止平台数据被恶意篡改，保护了平台的整体安全性能。在总框架与功能设计完毕之后，技术人员还要针对数据库的安全性能进行设计工作，在进行数据库搭建的过程中还应当分为外部数据库、专网数据库及内网数据库三中类型，三个数据库均需要有效地隔离，保障数据库的安全。其中外数据库要合理的记录用户信息，并且还应当将用户的反馈等信息进行上传工作，提高平台的使用效率。专网数据库的主要职责为信息经过传递后要进行加密工作，保障用户的个人隐私安全，。内数据库则是将这部分信息进行存储以备使用。
二、实现技术探究
通过服务平台设计可以得知，在进行设计过程中，设计人员首先要对总平台进行设计，保障设计的可操作性与安全性，同时还要对平台功能进行设计，提高平台功能够的适用性，下面将针对服务平台设计实现进行探究。
（一）技术应用
在进行平台技术实现的过程中，应当首先匹配适用的操作系统，平台在实现过程中应当采用现在常用的B/S与C/S混合框架，在进行B/S框架的构建过程中应当采用的是WEB网站服务，而C/S的框架构建则应当部署在服务器的后台之中，这两汇总框架的开发与构建都应当使用C语言进行程序的编写工作。通过平台功能设计的探究中可以得知，坐标模型转换与似大地水准面的参数保密性极高，并且其中还包含有过去的一部分地理数据，所以在进行转换及应用时应当特别注重这两部分的参数加密工作。为了确保数据安全应当在平台使用的过程中应用“参数变换法”进行加密储存，同时应当采用数据分流查阅的方法，避免平台访问人数过多造成参数数据邪路的问题，大大提高了数据参数的存储安全性[3]。在平台运行过程中，应当首先对平台的操作功能及平台的数据库数据查阅调取功能进行试验，在确保试验无误之后投入试运行阶段，在试运行阶段还应当根据客户使用的反馈进行平台的优化工作，提高用户的使用度，同时还应当设立平台运行标准，根据标准对平台进行严格的操作监督，确保平台能够正常平稳的运行。
（二）流程管理工作
在平台搭建完毕之后，还要针对平台运行的流程进行相应的管理工作，流程管理工作能够提高电力销售部门的服务质量，对客户反映的问题，对人们关注的电力问题进行及时的把控，满足不同客户的需求。电力营销管理系统应当采用WFMC工作流系统。通过建模工具进行搭建之后利用系统监控工具及信息服务工具完成整个流程管理工作。其中工作流调度系统是整个流程管理系统的核心线组成部分，其能够负责整个系统的信息传递及工作流程调度工作，提高了电力销售部门的管理能力，并且在这个系统中还应当应用抽象流程管理系统，平衡各个系统运行时资源分配的问题，能够更好地监督工作流程，控制业务运行质量，并且提高了电力销售部门的反应速度，进一步加强了电力销售部门的工作质量。
（三）数据修改权限与考核
在对电力销售进行设计过程中，设计人员还应当设计出一套合理简便的操作系统，以便生产人员能够根据实际情况进行数据参数的调整，在设计过程中设计人员应当对管理部门的权限进行放宽，管理人员通过操作系统对电力销售部门的信息进行增加、修改、删除，以便管理人员灵活的掌握电力销售情况的变化。操作系统中还应当设立一定的权限，对于电力销售的不同部门进行规范，普通工作人员不能够对系统中的参数进行更改。为进一步提高电力工作人员的工作质量，相关人员还应当加装绩效考核系统由于传统的考核评价由人工来完成的，所以这就导致许多考核内容形同虚设，为了增电力销售部门服务工作的落实程度，在系统中加装安全生产考核标准是十分必要的。在考核系统设计过程中，设计人员应当依据相关法律法规与电力销售服务细则对系统进行合理的设计，并且在考核系统中还应当加装责任分析系统，明确各部门所应当肩负起的工作责任，在考核过程中系统将根据责任的划分自动对各部门进行评价，确保评价的客观性与公正性。
三、结束语
通过电力营销管理信息系统的应用框架设计和实现技术分析可以得知，在系统设计过程中相关人员应当进行管理信息系统总体框架的构建，在构建过程中还应当设计不同的应用功能满足客户的使用，在实现技术的过程中，相关人员应当首先利用技术构建起管理平台，同时应当完善工作管理流程，并设置数据修改的权限，与员工考核内容，切实加强电力销售的信息化质量。
参考文献
[1]裴辉东,梁云风.电力营销管理信息系统的应用框架设计和实现技术[J].电力系统自动化,2004,28(11):83-86.
[2]张晓琴.电力营销管理信息系统的应用框架设计和实现技术[J].房地产导刊,2019,(20):235.
[3]赵丰.电力营销分析系统的设计和实现[D].辽宁:大连理工大学,2007.