廉政
国网内蒙古东部电力有限公司突泉县供电分公司，内蒙古兴安盟137500
摘要：随着信息技术的飞速发展和经济全球化趋势的不断加快，营销业务管理的信息化已成为电网营销技术进步与创新的核心；成为电网企业落实科学发展观、实现集约化经营的重要手段和工具；成为实现技术创新、管理创新、服务创新、文化创新的重要载体和推动力，因此，坚持以市场需求为导向，建立现代营销管理体制，把市场营销观念引入电力企业，是电力企业及广大干部职工应树立的重要理念。
关键词：电力营销；管理；现状；措施
引言
电力营销是根据用电市场的需求，对用电计划进行准确的制定，并根据市场价格，提供给用户更加安全和可靠的电力产品、满意周到的服务。总体来讲，电力企业影响主要就是为了满足用户需求，提供给用户更加优质的服务，在保证用户节能高效用电的基础上，提升电力营销效率，进而为企业带来更多的经济效益。但是，目前企业电力营销还存在一定的问题，因此相关人员需要结合实际情况，通过精细化管理策略，提升电力营销的有效性。本文针对电力营销的存在问题与精细化策略进行深入分析。
1 电力营销管理的理念
随着社会经济的发速发展，我国的电力行业也在不断地积极创新，努力适应社会的发展需求，而在一个电力企业中电力的营销管理对于电力企业是否能够得到良好的发展是十分重要的。在目前的电力市场上，电力这种商品由于它的无形性、公共使用性，不能储存性以及计算使用量这些特殊的特点使得我们只能用电压指标的方式来将它呈现给人们。电力管理营销是指在我国的电力企业结合自己本身的企业情况与外在环境等因素，将稳定、安全的电力服务提供给需要用电的人民群众，电力营销管理工作是我国供电企业经济体系中的重点工作。它是把供电企业营销过程中的各项内容与重点进行管理，增强电力经济的管理，用科学的营销手段进行管理。目前的科学管理体系思想深入人心，做好电力营销的管理工作可以提高电力企业的综合水平。
2 当前电力营销管理现状
2.1 竞争意识不足
随着电力市场体制的改革，电力企业要想向市场进军，在市场这样一个大环境中占据优势，就需要不断地提升核心竞争力。此外，对电力企业而言，电力营销是最关键的业务，是决定电力企业能否持续健康发展的首要因素。电力市场改革作为一种市场化机制，需要企业及营销管理人员的共同参与，但从目前的情况看，很多电力企业的竞争意识不足，在电力营销管理工作中依然使用的是传统的管理模式，无法适应电力市场发展要求。
2.2 缺乏主动服务意识
电力营销企业是为帮助人们更好的使用电力而供电，人民电业为人民是电力营销企业的服务宗旨。因此，积极主动提供服务，帮助用户解决问题是供电企业的职责。但就目前市场情况来看，电力营销企业缺乏主动服务意识，没有形成主动服务的观念，不能更好的服务人民需要，跟上市场对电力的需求，长久发展下去，不利于电力企业的发展。
2.3 电力营销管理手段有待改进
为能够使营销管理取得更加理想的效果，十分必要的一个方面就是加强营销管理意识。相关工作人员应当充分认识到营销管理的重要作用及意义，深入认识营销管理在促进企业发展方面的重要价值，在此基础上积极转变传统管理理念，逐渐形成现代化管理理念，使营销管理意识得以强化，从而为电力营造管理工作得更好开展奠定良好的基础，提供较好保障。随着科技的不断发展，信息技术仿佛已经成为我们生活中不可分割的一部分，电力营销管理应该跟随时代的步伐，采取先进的科学技术，对信息市场进行分析。
3 电力企业营销管理的思想定位
3.1 建立新型营销理念
电力企业应当能根据市场买方的需求与实切的需要来建立起属于自身企业的科学电力营销理念，可以了解到我国未来的电力市场，一定是属于买方的市场，因此，电力企业应当恰当改变传统的营销理念，改变传统相对落后的管理方法与模式，建立新型符合买方需求的管理理念与营销管理体系，让买方感到满意与舒适，打开企业的知名度，逐渐完善适应市场，使客户满意的营销管理体系。
3.2 商业化运营，法制化管理
尽管我国的电力企业经历了政企分开模式，但是电力企业仍要遵循接受上方政府的监管原则，实行商业化运营，法治化管理的经营模式，在电力企业实行相关生产活动的同时，要时刻遵守政府发布的相关政策与相关规定，同时还可以有效利用政府实施的优惠政策来为自身企业求得更好的发展空间与机会，根据上级政府发布的相关规定来有效建立企业内部的营销管理体系。
3.3 采取市场导向的管理模式
电力企业还应该建立市场导向的管理模式，要将营销管理的地位提上来，将电力企业内部的生产活动工作围绕在营销的周围，建立以营销管理为中心进行后续一系列的电力生产经营活动，总之，要时刻重视营销管理的作用，发挥其真正的价值。
4 电力企业在营销管理中存在问题的解决对策
4.1 优质可靠的产品策略
由于电力产品的质量是开启营销工作的基础，实行优质可靠的电力产品策略能够有效提高电力企业在市场中的产品份额，使用改变电网结构的方法，来有效加强供电的可靠性与安全性，进一步提高电力的质量，这样能够有效吸引到客户，同时还要进一步提高城网和农网对相关电网的改造程度，加快促进一户一表的模式，进而提高电力产品的可靠性与安全性。
4.2 转变营销管理决策
电力企业若想进行科学的营销决策并有效实施，那么一定要改变传统的营销思想与观念，提高科学决策的应用处理，加强对计算机的使用技术，同时还要对相关企业工作营销人员进行定期的指导与培训，提高营销部门的工作能力与水平，为企业营销管理工作培养一批专业性人才。第二，电力企业可以实行多元化的营销管理模式，改变完善传统的营销管理策略，尽可能从客户群体的真正购买需求角度来思考，为客户提供满意的产品，立足电力企业自身的发展模式来建立科学化的营销管理体系，尽量学习发达国家企业的营销管理模式来打造适合自身企业的营销管理制度。最后还要逐渐开拓不同的销售市场，同时应用现代的科学技术与营销管理领域专业人才，为企业的营销工作的综合性做出贡献。
4.3 提高服务质量
电力企业还应重点重视自身的企业形象，只有企业形象是良好的，才能够让相关客户满意信任，并且购买企业的产品，如果想要树立良好的电力企业形象，那么有效提高企业的服务质量是首要的，结合实际工作情况来讲，电力企业在进行营销管理工作过程当中，在关注营销工作的质量以及杰获得效益的同时，还要加强对营销管理工作的服务质量，具体包括营销人员对客户服务信任性，科学性，以及对需求的回应，要在营销工作过程中将客户摆在首位，并提供给客户，尽可能良好的服务态度，满足其需求，才能够从整体上给企业树立良好的形象。
结语
总之，电力企业必须高度重视营销管理，只有这样才能提高企业的市场竞争力，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。然而，由于各种原因的局限性，要想从根本上提高电力企业的营销管理水平，仍然任重而道远。
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