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摘要：随着人们生活水平的提高和工业的不断发展，人们对电能的依赖越来越突出，电力资源显得越来越重要。也正因为如此，企业运维管理人员的工作变得越来越复杂，智能电能表的计量故障也越来越多。智能电能表主要是为了测量电能，方便供电企业抄核收工作，如果智能电能表中的数据不准确，就会降低供电企业的整体效益。为了合理地完成这项工作，运维管理人员要积极进行智能电能表计量故障维修的工作，寻找其中存在的问题，制定正确有效的措施将其解决。
关键词：智能电能表；计量故障；处理措施
1智能电能表的有关概述
智能电能表属于一种新型的全能电子式仪表，其由多个单元组合形成，相比于传统的电能表，智能电能表可以实时监控电能信息数据存储并对其进行处理，将其合理地记录下来，上传到数据库中并完整地保存。智能电能表自身优势较多，能够基于详细记录用户用电量，并且基于用户的使用频率及时段调整相应的电价，节约了成本，经济实惠。智能电能表在使用的过程当中，其自身也在不断地自我优化，以最好的状态进行工作。当前，随着我国电力系统技术的进步，智能电能表功能越来越丰富，还有些电能表内置处理程序，在缴纳相应的电费后，能够通过磁卡给予并恢复供电，部分电能表还显示不同时间段的电价。智能电能表的出现，预示着电力企业供电服务质量水平的提升，相关业务流程以及项目得以优化并改善，确保电力系统能够稳定顺利地进行。
2智能电能表计量故障及原因分析
2.1电能表黑屏
在智能电能表中常见的计量故障就是电能表黑屏，具体来说，电能表在通电后显示屏没有任何反应，当电能表故障黑屏时，需要进行拆除检查。最常见的故障情况是由于检测表上的电子零件由于气温或电能表温度过高被烧坏，或者是电源上稳压芯片被破坏，UN零线脱落烧毁造成的现象。智能电能表黑屏的原因主要包括安装不规范、线路对接出现问题、零线脱落和焊点虚接等情况。非常规情况下，也有可能出现电能表内部电压不稳定，烧毁内部零件而无法正常工作的现象。
2.2电能表乱码
电能表屏幕上的数额显示不清晰或出现乱码的情况，影响因素主要分为内部和外部因素，内部因素是由于电能表液晶管脚处出现虚焊的现象，影响电能表的正常显示，外部因素是由于电能表于建筑外部集中安放，由于外界气候高温或潮湿天气，对电能表造成损坏。
2.3电能表中电池故障
智能电能表中为了保证电量充足，多数用的是锂电池，智能电能表在实际的运行过程当中，锂电池电量用尽或发生电路故障，需要及时进行运维工作。如果更换锂电池，会使得智能电能表中所存储的数据和运行中的记录丢失。所以相关人员需要排查电池故障原因，确认锂电池是否正常使用后电量才用尽，如果出现问题导致其他因素影响锂电池使用，减少电池寿命，必须找到相关原因。另一方面，锂电池的电路板会出现漏电的情况。另外，智能电能表如果电池电压较低，也会形成故障，一般使用的三项和单项智能电能表中，维护人员都会相应地设置时钟电池，其能够有效地为智能电能表中时钟芯片传输电能，如果出现故障问题，电能表的表计报警灯就会进行提示，同时电能表液晶显示屏也会有相应的符号显示出来，提醒电能表发生故障，电压过低，影响到电价的正确计量。
2.4电能表的烧表故障
由于工艺疏忽而引发，不断增长的用电负荷在通电时导致线圈发热，从而导致烧表的发生。在现场安装时施工人员没有接反电压电流线路或拧紧电线导致超负荷，从而引发烧表故障。没有完善的建筑物避雷措施，导致雷电击中线路，电能表内部压敏电阻及部分元器件在被高压瞬间击中后烧坏，引发烧表故障。
2.5电能表的费控故障
智能电能表的优势在于能明确显示用户的用电量与电费价格，但是一旦出现费控故障，会造成电费与实际用电量不符，影响消费者权益。相应的，计费如果出现问题的话，就会影响到家用供电的正常使用。
当前，智能电能表中的费控故障也是常见的问题，这一环节中也会出现相应的故障，主要是电表中用电量与计费情况与实际用电情况不符。具体原因是因为电能表中的控制线路出现断路问题，继电器装置发生故障，或其他用户的电表的计费、计量线路串联，被接入，而导致电能表计费不准确的原因。其中，身份认证也可能使得电能表中芯片出现问题，可能是芯片被插反、差错或者折角，这些都是身份验证会出现问题的原因。
3智能电能表计量故障的处理措施分析
3.1电池故障处理措施
维护人员在购买电池前要深入分析检测电池的质量，可以采用万用表来测量电能表两侧的电压情况，如果得到的电压结果为（3.55±0.01）V，就可以肯定使用的电池是合格的，如果相反，那么这个电池的质量就存在问题。当然，维护人员在排除了电池本身的质量问题后，还要做好电池接头接触不良问题的相应措施，在将智能电能表投入使用后，对其进行定期检查，合理避免智能电能表会出现的电池故障。
3.2电能表显示故障处理措施
如果电能表出现乱码或者黑屏等情况，维护人员要先借助万用表检测电是否处于正常运行状态，如果电池无故障问题，则要进一步排除电能表是否是由于欠压造成的，就要检查电能表液晶显示屏质量是否存在问题，及时更换质量不达标的显示屏。与此同时，维护人员要加强显示屏的防护装置，做好保险防范措施，安装保护结构，以防止人为破坏。并且电能表的安装位置要设置在干燥、阴凉的的区域，防止高温和潮湿现象损坏液晶屏内的偏光片和电极。
3.3电能表烧表故障处理措施
维护人员为了保证电能表正常运行，要对电能表的造型进行合理控制，电能表中的计量装置在设计中接线必须要操作规范，尽可能地减少出现烧表现象。
3.4电能表费控故障处理措施
面对这一问题，维护人员可以先检查电路，借助完善的继电器来深入检测电路故障，降低故障检测的范围。继电器温度过高或接触不良都会出现电路短路，破坏电能表内部系统，维护人员要重视相关问题。通常，身份认证存在问题，通常是电路芯片发生故障。如果是密钥在安装的时候出现问题，那么就要了解密钥和电能表工作状态是否正常运作。只有落实细节工作，才能使电能表运行顺利，避免故障发生。
3.5确保电能表各软硬件设计的可靠度
某些智能电能表在运行时可能会有内部继电器故障出现，也可能由于不灵敏的触点或不稳定的电压引发，因此为了将该种故障的出现防止应提前制定出相应的预防措施。在实际设计中，要想使每个原件和软硬件能够协调良好并保证其合理科学，需要在设计方案中体现这类事故，并检测和检验容易出现的故障。同时，在运输期间可能发生电能表内部继电器因车辆颠簸导致震动或雷雨天气导致出现接触不灵敏的情况，从而使智能电能表无法准确计量。因此，设计人员为了将该故障的发生进行有效控制，在设计过程中需要认真检测智能电能表的安装环节，注意加大在各环节中对智能电能表的保护力度，从而减少故障。
4结语
综上所述，智能电能表的计量功能是智能电能表的基础功能，也是其最重要的功能。但是随着社会的发展，用电量一直呈上升的趋势，因此也容易引起各类计量故障，为了合理地解决这一问题，相关电力维护人员要对智能电能表进行合理检测，避免出现故障，影响电力企业的社会效益。
参考文献：
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[2]李蕊，韩柳，杨宝琳，王军.智能电能表计量故障原因分析及预防措施[J].科技通报，2017，33（9）.
[3]孙悦，王一哲.智能电能表计量故障的原因分析[J].建筑工程技术与设计，2018，（11）.
作者介绍：姓名：马玉龙（1988.11.28）性别：男；籍贯：陕西-西安；民族：回族；学历：本科；职称：助理工程师；职务：工作负责人；研究方向：电能计量；