高剑峰
辽宁省第三人民医院
摘要：医院信息系统是以计算机软硬件技术、网络通信技术等现代手段对医院及其科室进行综合管理的系统。它不仅可以对医疗活动中产生的各种数据进行采集、处理、提取和处理，还可以为医院的整体运营提供全面的管理和各种服务。此外，该信息系统能够满足各管理部门、科室和医技科室的需求，确保各科室之间的联系更加紧密，沟通更加方便，反馈更加及时，资源共享更加有效。它可以从根本上改变医院传统的管理模式和工作流程，进一步提高医院的整体管理水平，对促进医院的可持续发展起到了很大的促进作用。
关键词：网络环境；医院；统计数据挖掘；应用；展望
1数据挖掘和分析的应用
1.1数据挖掘和分析的作用
数据挖掘与分析在医院管理的应用中，需要从客观的角度为医院制定有效的战略支持和决策，以促进医院长期稳定发展，有效实现发展战略。此外，在应用过程中，还需要在医院管理中充分引入数据仓库管理的概念，建立对医院各种疾病具有治疗和诊断价值的有效数据集。针对病人的临床表现及实验室检查结果进行全面有效的分析，以提高医院整体医疗水平。此外，医院还需要建立客观的评价体系，对全院职工的工作条件、工作标准、绩效考核、工资收入等进行综合评价和分析，形成有效的员工管理体系效果。
1.2数据挖掘与分析的实现
要充分实现数据挖掘与分析在医院管理中的应用，需要做好以下几个方面的工作。具体内容如下：（1）充分利用ETL工具，对医院不同数据库中的各类数据进行选择、集成和传输，同时有效地利用建模工具，对院前选择整理的相关数据信息建立数据模型，从而形成多维的、可分离的（2）对上述数据模型进行有效的管理和集成或划分，有效地研究和设计模型的增量，逐步完善模型集，达到形成有效数据仓库的效果；充分利用客户端的数据挖掘和分析工具对医院相关数据进行有效挖掘，并根据实际呈现在不同数据中的报表设计，数据的呈现可以满足不同用户的数据需求。
1.3数据挖掘和分析
（1） 数据挖掘与分析在医院管理核心目标制定中的应用。（1） 有效分析医院的病人和各种疾病，有效定位医院的发展方向、市场和重点研究项目，帮助医院有效地确定当前的发展方向；（2）充分实现医院数据和信息的共享功能，建立相关的数据仓库和完善的评价体系，形成有效的员工绩效管理表，提高医院员工的工作效果，促进医院的长期稳定发展；（3）有效提高医院的质量控制水平，并同时对重要指标进行实时监测和综合分析，从而有效加强医院的疾病管理。（4） 数据挖掘与分析在医院事务数据库中的应用。在医院管理中，CIS、LIS、RIS、his和PACS都是事务性数据库，对医院管理的规范化和工作效率起着重要作用。基础数据库建立后，医院需要搭建一个全面的数据统计分析平台，将上述交易数据库之间的所有数据进行关联，使医院用户对各种数据的检索更加客观、全面，从而提高医院工作的效率和质量。
2数据挖掘与利用
2.1 ?降低数据统计出错率
目前，众多医院关于信息系统所提供的相关数据和相应报表的统计一直延续者手工操作的方式。如此一来，各个系统之间的内在关系将无法得到充分的体现。除此之外，在手工操作的过程当中，由于医院体系框架和扩展机制相对落后的原因，极其容易导致最终的统计结果不统一，从而增加出错率。而在医院管理中充分应用数据挖掘和分析，通过进行数据模型集合以及报表的实际设计，可达到有效降低相关数据与报表统计出错率的效果。
2.2 提高数据统计工作效率
由于医院体系框架及扩展机制相对落后，加上手工操作的统计模式导致大部分医院对于数据统计方面依旧停留在被动且机械的完成各项相关数据及报表的整理上面，而能够充分完成信息反馈及资料分析的相对较少。如此一来，在当前这个高速发展的网络信息时代，医院的统计工作质量将无法满足当前时代的需求。在医院管理中充分应用数据挖掘和分析，建立有效的数据仓库以及数据评估系统，从而达到有效提高医院数据和报表统计工作效率的效果。
2.3 实现数据共享
对于当前众多医院的信息管理而言，由于不同部门之间的信息和数据无法取得相应联系，导致数据单一。同时部门与部门，数据和数据之间无法取得有效的资源共享，导致医院的管理支持和综合性信息系统的决策支持相对较弱，这在一定程度上会严重降低医院各部门之间的信息交流频率，最终导致医院整体工作质量无法全面提升。而在医院管理中充分应用数据挖掘和分析，可在医院信息管理中充分实现信息共享，达到全面提升医院整体工作质量的效果。
2.4使用医院的医嘱处理体系
医嘱处理体系是医院信息体系的护理管理子体系。使用医嘱处理体系进行数据发掘和护理作业量统计剖析作业，综合剖析患者占床天数、护理作业年限、职称乃至作业能力等各种因素，以便进一步把握各科室护理的作业状况，以及各病房的实践运行状况。这种剖析办法不只能够合理配置护理人力资源，进一步提高护理人员的全体作业水平和作业效率，而且能够改进传统的按床位和护理份额配置资源的不合理办法。它不但实现了现代护理管理，而且大大提高了全院的医疗水平。
2.5各项费用综合剖析
通过对患者医保和患者自费医疗费用的综合剖析，发现参保患者的费用普遍高于普通患者自费。扫除一些客观因素，这种现象也与医生乱开处方有关。为了进一步改进这一现象，相关作业人员应及时对医疗欠费状况进行全面剖析，找出欠费老百姓、逃费大致时间与医疗服务的关系，并将这些汇总成果反馈给部分和上级领导。通过拟定相关的规章制度，使全院职工充沛注重，加强医疗费用的收取，进一步保证医院的可持续发展。
2.6开发综合统计分析功能，突出经济效益分析
为进一步保证医院信息系统功能的充分发挥，医院应将简单的医疗质量统计和医疗工作量统计拓展到医院面临的各类综合统计工作中，确保医院内部信息网络能够为医院的信息分析和深层次数据利用提供良好的环境。从社会发展的现状来看，单纯地向领导提供一些常规资源已不能满足现阶段医院管理的需要。除了掌握一些经济指标外，在业务管理上，医院相关部门还应了解社会待遇的整体水平、信息管理、诊断等方面的信息。由于医院信息系统中所包含的医疗收入和医疗效果信息几乎都是详细的数据，如果能充分利用这些信息，就可以突出信息的经济效益，从而有效地提高医院的社会效益和经济效益。
3结论
综上所述，数据挖掘和分析属于一个对有价值的信息和知识进行提取的过程，将其充分应用于医院的管理当中，能够有效提高医院相关数据及各报表的统计效率，降低出错率，并实现信息共享，达到全面提高医院整体工作质量，推动医院长期稳健发展的效果。
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