韩姝怡
潍坊市峡山生态经济开发区第二中学，山东潍坊261325
案例简介
面对突然发生的疫情，有的高三学生担心感染病毒，出现极度恐慌、烦躁情绪，对学习的现状及高考升学压力感到焦虑和担忧，同时也导致了一些行为和关系上的改变。
3月23日，手机来电显示高三的一名学生，“喂，是韩老师吗？我是高三4班的程某，我这一段时间感觉很不好，不知道该怎么说”。据他描述，对学习现状感觉焦虑，总担心冲刺阶段成绩无法提高，与理想大学擦肩；且感觉缺少线下课堂的紧张学习气氛，缺乏积极性，提不起学习兴趣，总感觉慢半拍；缺少课堂代入感，难以集中精力；作业拖拖拉拉，无紧迫感，完成质量不高，难免对复学后的学习期望担忧。
半个小时电话沟通后，将情况汇报给相关领导，领导立刻针对程某表现出的问题，对所有高三学生进行摸底，并把程某作为典型案例跟踪和帮扶，共渡难关。
问题及分析
新冠病毒来势迅猛，超出预期。从开始的不太知情，到担心和焦虑。作为祖国的未来，学生这一疫情之下被打乱节奏的群体备受政府和教育部门的高度关注。
通过和学生家长沟通了解，也验证了上述问题。概括起来主要有以下几个方面问题：
一、生活方式改变导致生理变化。
假期延长，程某养成了自由随意无规律的作息时间。极大可能造成返校后，出现晚上不睡，早上不起，精神欠佳，上课困顿，学习效率低下。每次查寝室，熄灯躺在床上说话的就有程某；在饮食上，程某也像其他部分同学一样大快朵颐，食物每天变换花样，大鱼大肉不断。放假之前的程某是一个1米8左右的小伙子，体重也非常标准的73公斤，长到了83公斤。因此，疫情期间以及未来复学后，饮食也将会对高三学生提出严峻考验。
二、学习方式转变过度依赖网络。
网课期间，程某每天与网络，手机，电脑等移动设备见面，对电子产品产生依赖。部分高三学生自控力差，心理成瘾，难以割舍，学习精力被严重分散。恢复线下学习的同时，也要与网课有关的诸多移动设备说再见，这对学生的适应能力提出新的挑战。疫情期间，程某父母为了他能上网课，之前根本就没有机会接触的平板电脑等，也全部配齐。除了作为学习工具，程某更需要抵制网络带来的诱惑。
三、环境改变造成不良情绪蔓延
由于长期居家，受媒体影响和家人叮嘱，居家后返校，不自然的会对人群集中的校园产生恐惧。同时面临高考压力，一旦出现普通感冒发热等情况，部分学生缺乏分辨能力，加之他们心理抵抗力低，很容易被暗示，学校要警惕学生中出现群体性癔症，以免造成大规模恐慌。
越是临近高考，不确定性的感觉会越来越强。需持久关注学生的思想动态，高考前不能放松。
辅导思路和方法
一、调整身体和生理状态
较长的假期生活，学生生活作息时间难以得到有效管控，特别是父母复工后，学生居家作息和饮食不规律，锻炼时间减少，导致抗病能力减弱，体能储备下降，易引发胸闷、头痛、失眠、胃口不好等不适症状。因此，毕业年级学生的身体状态需要得到及时关注。
高强度备考冲刺，更需要强健的身体作为支撑。为此，韩老师要求必须每天定时公布运动视频，保证每天的时长和强度。经过韩老师三周的持续关注，程某也逐渐养成了习惯，从每天被动要求上传视频，到自己主动上传。
二、学习心态调整
针对程某案例提出以下辅导方案：
1.针对程某比较感兴趣的大学和专业提供升学指导，协助学生以自信的心态积极备考；
2.约定每周三晚饭后与程某进行20分钟的学习交流，期间邀请程某父母参与，动态跟进与针对辅导；
3.营造舒适安静的学习环境，发挥父母的家庭教育作用，向家长传播科学的家庭教育理念和亲子沟通方法；家长严格控制孩子的看电视和上网时间，助力孩子学习。
三、建立联动机制
建立家庭、社会、学校协同联动机制，构建强有力的社会支持系统。韩老师就之前程某楼下播放广场舞曲影响其集中精力学习的事情，和物业及邻居积极有效的沟通，保证了程某的学习高效的时间段。同时，高三级部开通24 小时心理援助热线，提供免费心理咨询服务。
四、做好开学过渡衔接
1.开学初期两周内务必调整好作息时间回到原来正常状态，严格遵守作息时间，调整紊乱生物钟，以快速适应紧张学习生活，快速从居家线上学习转换到线下在校状态。
2.建议所有高三级部对学生进行“网课”学习成果总结，提前制定复学后学习目标和计划，做好线上线下无缝衔接。
3.复学后要有意识地逐步减少对电子产品的使用，快速适应线下学习，同时丰富自己的业余生活，积极备战高考。
4.引导学生合理膳食、营养搭配，合理安排体育锻炼时长和强度，舒缓调节情绪。保证良好的身体状态，能够更快跟上学习的步伐。
5.复学前后，学校要引导学生保持健康心态，提高突发情况应对能力。充分利用各种通讯手段，及时了解高三学生的心理动态，开展多形式及针对性的心理活动课、心理讲座等，缓解焦虑，疏导不良情绪。
总而言之，对学校来说，既要重视防疫工作，又要防止过度防疫给学生造成心理伤害，同时做好心理防护疏导工作。
辅导效果
程某积极坚持锻炼获得了其他学生和家长的点赞，纷纷效仿，同时，他自己也保持住了体重，精神状态焕发。
其父母对他抱有很大的希望，程某也在恐惧和焦虑中找到了方向，心态稳住了，学习也跟上了，父母自然安心。
从开始对疫情的恐惧和焦虑，到时刻关注和祈福；从隔离带来的无聊和孤独，到合理安排学习和休息时间带来的积极变化；从对升学压力带来的莫名的恐慌，到微笑面对每天的点滴进步，程某让对他报以持续关注的高三级部的老师们倍感欣慰。
经验与启示
过去的事实证明，面对任何重大的疫情，人们不免恐慌，更何况是青春期的青少年。因此，及时发现解决问题，为学生提供及时心理咨询和帮扶方能平稳过渡。
这一届的高三确实是特殊，疫情恰好发生在即将高考前的春节，确有太多需要总结和反思的地方，以下几点启示与读者共享：
1.良好和谐的家庭关系和家庭支持是学生身心稳定的基础。学校要向家长传播科学的家庭教育理念，引导家长关注学生的心理状况，为家长提供亲子沟通技能和幸福家庭建设方面的指导。
2.为毕业年级学生提供学习和升学指导，协助学生自信备考。复学前后，学校应对高三年级学生提供招录考试政策、学习方法和心理调适等方面的支持和指导 。
3.家、校、社联合，为学生构建强有力的社会支持系统。帮助困惑的学生度过人生的难忘时期。需要政府或社区能够提供支持，解决他们的困难。