颜文晶
江西省送变电工程有限公司 江西 南昌 330000
摘要：随着社会经济的不断发展，我国企业的发展也迎来了更多的机遇和挑战。办公室是所有企业或者是事业单位中一个重要的部门，其具有综合管理的功能，发挥出传承、沟通以及连接等重要作用，加强各部门间的联系，这可以有效的提升公司运营的效率。本文就提升办公室综合管理效率的策略展开探讨。
关键词：企业；综合办公室；管理工作
引言
办公室属于综合性较强的部门，其承担着较多的职能，比如说综合协调、监督指导等等，面对时代的发展和进步，传统的办公室管理方式无法保证工作效率的提升，也难以适应现阶段基本环境的变化，因此应该及时的转变思路，采取科学的方针对策确保办公室综合管理工作有条不紊的开展。应该积极的分析办公室工作的整体要求，确保管理工作的科学合理性，建立起相对于完善的体系，促使多种事项的处理可以更加的符合相关规定。
1办公室综合管理中的问题
1.1信息传递效率低
在综合管理中，信息传递是人们之间相互交流，是逐层传达的，这就使得在这一过程中有很多的传递障碍，使得信息传递的效率不高，无法确保正确性。公司的信息传递主要就是OA系统，加上内部邮件作为辅助，最后还有电话沟通，因为采取了多样化的沟通方式，这也让信息传递的效率得到了极大的提升。然而这同时也给办公室人员提出了更加严格的要求，要求他们能够熟练的掌握不同的办公系统的操作，具有较强的职业素养，能够实时的对公司内部信息进行关注，全面掌握公司的情况以及变化，给领导提供有效、细致、可靠的参考信息。
1.2管理思想并未及时更新
为了保证管理的效果能够稳步的提升，需要构建起较为完善的管理系统，只有这样才能保证相关工作的开展更加的顺畅。在综合管理实践中，相关的体制就是科学的指导思想，因此能够发挥出积极的影响。比如项目部在办公室综合管理中运用到的公司体制应该具备着最基本的落实依据，但是会受到很多因素的影响，导致预期的目标难以实现，应该结合着实际的情况加以分析。公司需要紧随着时代的潮流落实实际的行动，在制定相关的管理体系时，可以结合实际的情况展开分析，办公室的人员若是思想未能及时的更新，很容易在落实工作的时候表现出弊端，这种情况则会使得办公室的实际管理效率呈现出下降的趋势。
1.3办公室管理需完善相关的制度规范
近年来，随着我国电力行业的飞速发展，在办公室管理工作上也应当有所创新，而创新点应当着重放在工作效率的提高和相关管理制度的规范上，但是在实际电力企业办公室管理工作中还存在着一些制度方面的问题。在一些紧急情况的处理上，虽然加强了管理力度，但是在相应的应急措施和规定还是存在仍待完善的地方。电力企业办公室管理制度规范的缺乏在很大程度上影响了企业的管理工作效率，对企业的人力和物理资源造成了严重的浪费，管理制度的不完善还会导致相关工作无法达到预期要求。
2提升办公室综合管理效率的策略
2.1积极的落实人性化管理
现阶段，在开展办公室综合管理工作的时候，应该秉承着人性化管理的基本理念落实相关的行动，保证管理的思想蕴含着以人为本的理念，在不断地实践中检验此种管理方式是科学的、合理的。通过将以人为本的理念融入至管理工作中，能够真正的提升管理工作的实效性。
在办公室中，应该对所有的工作人员给予适当的关怀，使他们体会到人文关怀的基本理念，逐步的优化办公室内部的环境，真正的让员工们感受到温暖和舒适。在办公室中，也应该构建起相对于完善的奖惩机制，确定合理的管理条例，使得工作人员可以真正的发挥出自身的价值。
2.2管理创新
当前是知识经济时代，因此，在管理中一个重要的功能就是要建设“学习型组织”，只有不断学习，提升学习的效率，才能让企业长久的发展下去，提升自身的竞争力。而信息的自动化就给我们提供了新的平台，可以有效的将人机结合起来，促进工作效率的提升，降低对人的情感干预，这可以极大的提升效率，虽然科技发展给我们带来了很多的便利，具有其独特的优势，但是我们也不能完全依靠科技力量，要注重发挥出人类的创造性，多思考和动手，充分发挥出我们的想象力。另外，还需要构建一个合理的沟通机制，进而更好的联系上下层，防止在传递中出现错误而导致工作方向错误，避免不必要的损失。这样的做法可以让下属工作人员更好的理解管理者的想法，掌握公司整体管理的情况和重要工作信息，加强部门间的信息传递和共享，有效对信息延迟问题进行解决。
2.3定岗定责，建立健全岗位责任体系
（1）建立完善的岗位责任体系，并依据定岗、定责与定标准的要求来安排相应的办公室综合事务管理工作。其中，所谓定责，其主要是指明确岗位的责任、工作衔接的节点以及程序，从而真正做到分工明确、各尽其职、协同配合。而对于定标准，则是指按照局部功能最优化、整体功能最人性化的要求，将各项管理标准细化到岗位的每一点上，制定具体的工作规范和岗位细则。（2）按照办公室综合事务管理工作的职责和流程，对工作岗位进行科学设置。
2.4提升工作人员的综合素养
在综合办公室日常管理工作过程中，要根据企业各部门之间的人际关系进行管理，做好各种可能情况发生的预测推理，同时提出相应的解决方案，这样才能提高高校日常管理工作的工作效率。同时，管理工作人员还要具备一定的超前意识，在平常的管理工作，要能从企业的整体出发，做好统筹兼顾，将各种可能会发生的事情做好提前预测工作，制作出相应的预测方案，提高综合办公室管理工作的效率。此外，管理工作人员还要掌握基本的管理技巧和计算机基本操作技能，不断的积累管理经验，根据管理工作的实际需求，创造性的提出一些新的管理方案，提高综合办公室管理工作的效率。
2.5建立起更加完善的制度
办公室综合管理工作效率的提高离不开相关制度的保驾护航，因此应该积极地构建起更为完善的管理制度，针对于办公室的具体情况，确定合理的方针对策，促使日常工作的落实更加的严谨。比如建立起完善的会议制度，作为日常工作中的重要交流途径，开展会议是一个必不可少的环节，因此需要定期或者是不定期的开展会议，督促着员工们真正的了解到自身的职责，努力的为下一步的工作做好充足的准备。还应该建立起相应的沟通制度，也就是让办公室负责相关工作的人员严格的依照沟通制度落实具体的工作，这样才能保证决策和制度的科学合理性。不同层级的工作在进行传达的时候，也可以借助于科学完善的沟通制度进行，由此对于提升管理的效率有着较大的帮助。
结语
综上所述，当前社会经济不断发展，办公室综合管理也需要跟随时代发展，而人性化、高效率就是当前一个发展的趋势，符合当前时代发展需要。在综合管理中提升人性化，可以有效地调动工作人员的热情，让他们获得人文关怀，进而增加凝聚力。而综合管理实现高效率，则可以有效促进管理工作水平的提升，促进总体办事效率的提升。
参考文献
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