内蒙古电力（集团）有限责任公司包头供电局九原供电分局 内蒙古自治区包头市 014060
摘要：在大数据的背景下，电力公司面临的市场竞争压力越来越大，因此电力公司需要创新营销管理。基于这种理解，本文将基于大数据分析创新电力公司的营销管理价值。
关键词：大数据；电力企业；营销管理；电力抢修；线损管理
当前，电力公司在营销管理方面存在着较多的问题，例如业务在协作方面的效率较低，营销管理方面不够精益化等，这些都对电力公司的管理水平和服务质量造成不良影响。随着用电信息采集系统的推广应用以及智能电网的快速发展，电力公司掌握了越来越多的客户用电量数据，形成了用电量大数据库，如何对这些数据的潜在价值进行深度挖掘是电力公司需要考虑的问题，并且基于这些大数据，电力公司应统筹规划并融合这些大数据，充分利用其来解决电力公司自身面临的业务问题。，因此相关人员需要在大数据的背景下开发营销管理创新问题。分析促进电力企业发展。
1电力企业营销现状
电力企业营销为客户提供极大的方便，但在快速发展和变化的市场中，电力营销也面临巨大的压力，传统的营销方式使得营销效率降低，营销理念落后，则相关产品无法满足用户的基本需求。当下的电力营销主要问题就在于缺乏市场服务意识，营销管理工作体系不健全，缺乏长远发展的理念，常常以用户体验为主。电力企业信息化应成为一种必然趋势，通过信息化营销，使营销方式多样化，居民购电更方便，但是多数企业依然采用传统的购电方法，信息化的应用显得薄弱，不仅没有方便购电，反而带来了一系列的安全隐患。手工操作始终是长期以来电力营销企业所采取的主要方式，大数据时代对企业营销有着本质上的影响。而现代电力企业电力营销显然没有与大数据时代保持一致，而是具有明显的滞后性。
2大数据及其特征
大数据是新时期的一种数据特征，这一时期的数据具有海量性、复杂性。云计算等新的技术使得电子商务等新的行业崛起并快速发展。所谓大数据就是人们在互联网上留下的痕迹，这些数据有的有用，有的没用，因此大数据不具有针对性，只能通过处理者对其分析后才能发挥积极作用。现代社会科技技术发展迅速，数据的海量性体现得更加明显。同时，大数据还具有复杂性和价值密度低等特点，手机、电脑等终端设备均可以产生数据，合理的对大数据进行分析，才能够正确了解消费者心理、消费水平及消费状态，从而帮助企业研发新的消费渠道。大数据在市场营销这一领域占据主导性地位，对大数据的分析基于市场需求，同时作用于市场发展。海量信息下，正确分析大数据需要一定的技术性，尤其在企业转型的前提下，数据的发展可以为企业提供方向，需要进一步的研究。
3大数据背景下电力企业营销管理创新方法
3.1分析客户的潜在需求行为电力营销管理创新
首先是有效地分析客户的潜在消费行为，相关人员可以构建一个具有大型数据库，准确的计算性能和完整的数据存储系统的完整的电力营销管理系统，从而使客户更易于使用。记录需求后，分析潜在的需求行为，以提高电力营销系统的服务水平并促进电力营销行业的发展。
3.2加强电力抢修可视化管理数据的可视化管理
营销经理可以通过更新数据，识别和解决紧急情况下的问题来更好地管理其社会力量。
该目标的实现基于电力生产维修平台的标准化管理系统的建立，该系统便于用户进行故障分析和维修计划的可视化管理。特别地，有必要连接诸如停电管理，电力客户服务和抢修之类的多个系统，并通过添加诸如用户故障管理，电网故障管理，维修资源可视化管理和维修命令管理之类的几个模块来构建电源命令恢复平台。总结了电费回收过程的数据，并结合了闭环管理和电费回收数据的安排，主动抢修被认为是提高电费回收管理水平的一项举措。
3.3倡导网络营销，改进营销管理机制
随着时代的进步，使用大数据的电力公司必须将网络营销置于公司营销管理的重要位置。这确定了电力营销管理质量的重要指标。为此，现代电力公司需要在企业内部倡导网络营销，完善营销管理机制，深入分析企业电力营销的销售网络，充分发挥网络服务的积极性。此外，二十一世纪是经济和技术协调发展，物质财富不断发展的时代，对电力的需求将不断增长，以满足物质生活水平的需求。电力公司要注意完善营销管理机制，完善销售管理服务，销售服务以及售后服务，尤其是售后服务。我们将提高电力公司的信誉，增强电力公司的核心市场竞争力。
3.4创新电费回收风险管理
加强电费回收管理可以保证电力公司的正常运行。然而，电费回收是电力公司必须克服的管理问题，因此电力公司必须创新电费管理以实现电力营销管理的创新。分析电费回收风险的原因，您可以看到电力公司处于拖欠和呆账的风险中。为了提高电力公司防范发展风险的能力，有必要对高压用户实施电费保障管理。特别是申请高压电源的用户应实施5年电费保障管理措施，对于有可能收回电费风险的用户，应实施电费保障管理模式。保证电费的主要方法有两种：质押预留和银行电汇。通常情况下，可以保证银行存款。您还可以与税务机关合作，采用大规模数据库营销管理模型，以降低电力公司的电费单回报风险。
具体地，将电控税收信息系统与企业用电管理系统连接后，根据用户的用电量来分析用户的生产。通过将信息的使用与您的税收评估结果进行比较，您可以筛选纳税人的延税地区警告值，并增强对这些未注册纳税人的用户和家庭的管理。在这种情况下，电力公司可以采取等效的预防措施，有效降低退还电力公司账单的风险。
3.5创新电力营销服务模式
在大数据的背景下，我们需要创新我们的电力营销服务模式，以提高我们作为电力公司的声誉。一方面，电力公司可以创新其营销模式，以满足各种用户需求。特别是企业可以采用电力网络营销模式来实现电力营销自动化和用户需求的智能管理。通过采用这种营销方式，电力公司可以根据市场需求执行电力营销管理，从而使电网运营与经济利益保持平衡，但是电力公司基于电力大数据设置了用户满意度管理目标。因此，使用电力产品的目的是为了获得更好的电力营销服务。为此，电力公司需要根据电力大数据分析的结果实施收费，咨询和优质服务，以进一步提高其服务水平。
4结语
在大数据时代的背景下，电力公司的生存和发展在很大程度上取决于电力营销管理。面对日益激烈的市场竞争，电力公司希望保持稳定的发展，必须创新其先前的营销管理理念和方法，以便为用户提供更好的电力营销服务。因此，在本文中，我们有必要在大数据背景下讨论电力公司营销管理的创新，并为开展相关工作提供指导。
参考文献
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