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水电站运行值班工作存在的细节问题与解决策略

发表时间：2020/8/19 来源：《基层建设》2020年第10期作者：苏庆

[导读] 摘要：水电站发电运行值班工作中经常会出现一些细节问题，给水电站的平稳运行造成不利影响，亦成为安全生产事故穿孔理论中的一孔。

        百色百矿集团电力有限公司澄碧河水电站广西百色 531501
        摘要：水电站发电运行值班工作中经常会出现一些细节问题，给水电站的平稳运行造成不利影响，亦成为安全生产事故穿孔理论中的一孔。对水电站发电运行值班工作中存在的细节问题进行了分析，提出了解决策略，为促进水电站的平稳运行、提升运行队伍的管理水平提出了一些建议。
        关键词：运行值班；细节问题；解决策略；水电站运行
        1概述
        水电站运行值班人员作为电厂安全生产全天候的坚守者，不仅承担着现场倒闸操作、设备巡视等日常运行工作，对于现场设备还扮演着“急诊科”的角色，在电厂和电网运行管理中举足轻重，与此同时，水电站运行值班人员在工作中出现的一些细节问题也极容易引发较大的人为安全隐患。通过总结归纳全国与运行相关的各起不安全事件通报可以看出：运行人员的行为习惯和作业细节、对于规程制度的漠视是事故的重要诱因之一。因此，有必要对运行值班的工作细节进行分析，研究对应的解决策略以提升运行值班工作的可靠性，提高运行队伍的整体管理水平，降低运行作业风险。
        2水电站运行工作中存在的细节问题
        2.1 对工作的敬业度不足
        电力生产设备设施在不断地更新换代，分析问题与解决问题的手段也逐渐多样化，与之相应地，水电站运行工作中逐渐体现出来的最重要的一个细节问题就是敬业意识的缺失，具体细节方面的体现有：（1）不能格物致知、深入钻研结构和机理，对于工作任务存在敷衍了事的心态，任务的完成度和完成质量差。（2）对于不同水头下的各类参数，如耗水率、导叶空载开度、单机最大出力等数据不清楚，甚至对于各机组当前的运行工况没有整体的了解和评估。不能够做到在接收到次日计划曲线时，根据单机最大出力，结合导叶的最大安全开度，考虑运行方式安排的合理性。（3）不能够及时发现可能影响机组运行的设备隐患和缺陷，导致设备长时间带病运行。由于电厂的智能化水平日渐提高，设备的状态监视手段也日渐多样化，但其监视手段大部分都是与电气量相关的，与机械相关的“跑冒滴漏”仍需要通过现场巡视来发现，而这些机械缺陷和隐患都是后续事故发生的“蚁穴”，如果设备在故障状态下依然工作，很容易造成故障的恶化。（4）不关注设备运行趋势，对于某项缺陷，不能结合不同阶段的运行方式和水情变化而作出正确的风险评估，未能进行相应的事故预想、采取相应的预控措施。对于设备缺陷的后续处理进程没有持续性地关注，不清楚消缺进度和质量，因此，对于机组辅助设备的完备性判断模糊。（5）监盘工作流于形式，巡盘未将所有设备画面覆盖，对于监控上报信号不能够深入分析其产生原因，对设备启停信号不够敏感、只关注报警和事故信号，未能通过曲线分析并结合设备正常的启停频率判断设备启停规律和运行工况。
        2.2 运行专业技能不精
        运行工作要求对于全厂的所有系统、各个班组的管辖设备均要有一定的知识储备，对于部分设备甚至要求熟练掌握，此外，对于运行工器具、应急救援设备、安全防护用品的使用方法和注意事项要求能够熟练掌握。由于工龄有限、对待培训热度不高、满足于现状的心态等原因，运行值班人员的技能水平必然会存在参差不齐的情况，通常表现在以下细节：（1）不了解设备运行机理、电源取向、各参数的正常区间，设备与设备之间的配合关系含糊不清，未掌握各保护的触发条件和对应的注意事项。由于知识欠缺，在检修工作中盲目配合，不能把控现场风险，极易造成设备异常停运或异常动作，危及人身和设备安全。（2）员工对于设备改造和新方法的学习不深入，由于对新设备或原有设备的新改造缺乏系统性的学习，不了解新设备的性能和结构，容易造成新设备损坏和实际状况误判断，进而影响到设备的可靠性和稳定性。（3）对于日常工作，流于简单的机械式重复，缺乏热度，求知欲寡淡，仅仅满足于能够完成日常工作中的“常规动作”，对陌生领域和检修工序工艺不求甚解，不探究运行机理，对于设备状态背后的原因漠不关心，习惯于运用旧有思维和手段解决问题。
        2.3 制度观念淡化，执行力差
        规章制度是一个企业管理的筋骨，一个良性发展的企业，其制度必定是事无巨细和奖惩分明的，但在制度执行的过程中，部分人员并不能够做到不折不扣，使制度和指令流于形式，甚至漠视规章制度，在细节上表现为：（1）对于现场工作中的核对设备双重名称缺乏重视，不能够在每一项操作中落到实处，部分人员偶尔存在随意性。在操作票填写和审核过程中，部分人员存在互相依赖的心理，填票审票环节草草了事，寄希望于前一级的负责或后一级的审核，不能够真正地逐级把关，起到原有的风险逐级把控的作用。（2）在操作中不按照实际情况执行两票，将操作票中未执行或未检查确认的步骤贸然打勾确认，操作质量得不到有效保障；或在操作中认为由于风险可控，为了节省时间或体力，私自更改操作顺序。（3）在办公区域的内业管理等问题上不重视工作质量考核细则的明确规定，按照个人习惯和理解随意而为，使团队的整体执行力受到影响，甚至造成运行队伍整体形象的破坏。（4）工种之间的任务分工执行混乱，未能严格履行运行值班人员的工作职责，偶尔出现授权检修人员悬挂标示牌、纵容检修人员自行拿取外借钥匙等行为。

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        2.4 沟通和传递信息失真
        运行值班是电厂安全生产的中枢，通过合理安排运行方式，使全厂设备处于最稳定、最经济的状态下运行，同时需要协调各项工作的开展顺序，避免不同工作面之间的交叉带来的安全风险，汛期面临水情信息报送和泄洪预警传递，在实际工作中有时会出现沟通协调不畅或信息传递失真的情况：（1）值长在与调度沟通时偶然发生信息失真，将询问状态（如调度员询问是否已经具备XX操作的条件）理解为下发指令，出现操作失误或操作时间错误。（2）运行值班中与检修班组业务沟通不畅，会出现由于不同班组的配合需求，同一项操作反复执行，导致降低运行工作效率。此外，当多个工作面同时存在配合需求时，不能够兼顾重要性顺序和各工作面先后配合关系，且检修班组的分工使其缺乏全局观，人员容易理解片面，从而产生负面情绪，不利于工种之间的相互配合协作、工作效率低下。（3）值长与值班员日常沟通失真，在信息传达过程中，可能将指令信息和预令信息混淆，加之成员之间未养成互相确认的习惯，会出现未严格按照时间节点准确操作的情况，甚至发生误操作。（4）在汛期汛情信息发布时，泄洪操作前须与泄洪雾化区工作面的负责人联系，由于沟通方式的不完善，可能会出现双方理解的信息不对称，导致信息在传递过程中失真，工作负责人在具体泄洪时间的理解上出现偏差，埋下人身安全隐患。
        3运行工作中存在的细节问题的解决策略
        3.1 运行值班管理层层递进
        在运行值班中，上下级成员之间相互更为了解，在日常工作中接触的时间亦更多，针对某一个问题能够更加清楚问题是员工真实素养的体现，还是事出偶然；采取改进措施时，也能够在日常工作中更加及时有效，保证纠错的及时性和针对性，因此，在管理上，直接上下级之间的管理会更加有效。在运行管理中，可以有效利用值守组和值守值的结构，将运行值班管理层层递进。具体可以落实在这些方面：①运行管理中坚持以人为本的原则，突出人的因素在所有工作开展中的作用，上级对直接下级进行考评，将工作质量逐级进行奖惩，充分调动每一级人员的能动性，使所有人把完善运行细节当作自己的事情来做，培养责任意识。②在严格执行工作质量奖惩的基础上，尽可能地做到奖赏分明、奖惩有制、公开透明，使每个值班员清晰地接收到个人的严谨和努力程度带来的反馈，对自身存在的不足和改进方向也能够得到及时、准确的反馈，使每一个人有完善运行细节的意愿，也能够明确完善运行细节的方向。③检查考核常态化，尽可能地做到奖惩的及时性，避免同样的行为在不同的时期出现奖惩度不统一的现象，消除运行值班人员的侥幸心理，时刻保障规章制度的严肃性和人员对制度的敬畏心理。④建立起值班员的综合能力浮动评价机制（含理论水平、性格优劣势、知识技能短板），并要求在值内制定含业务技能和综合素质提升在内的、具有针对性的培训计划。根据该评价机制，在日常任务安排时，一方面能够充分发挥个人性格优势和兴趣爱好，高质量地完成工作；另一方面，在运行操作安排上能够实现人员的均衡和互补，以规避运行风险，合理利用人力资源。与此同时，还可以为岗位晋升提供辅助判断依据。
        3.2 培训工作精细化
        对于运行工作而言，人员培训的重要性等同于教育之于民族复兴，通过每一代值班员的逐渐改良，使运行工作中的细节逐渐趋于完善，人员的工作作风严谨细致，使工作质量得到长久的保证。因此，培训人员和被培训人员都要充分重视培训工作，在人员培训过程中可以有以下侧重：①在新员工培训初期，要将工作态度和技术培训放在同等重要的位置，培养责任意识，在从业初期养成良好的职业素养，以高度的职业道德自律对工作结果负责、对同事负责、对企业负责。②在技术培训的手段上更加灵活化和实际化，建立监控系统的运行曲线库，收集具有典型代表性的、涵盖各个系统的历史曲线，随机进行抽问，分析所有造成该运行趋势变化的可能原因，并要求自行搜集其余相关量的变化趋势来佐证或推翻原始猜想，得出最终结论。在该过程中，既考验了运行理论基础的扎实程度，也逐渐培养了运行分析的兴趣和习惯，使其日后能够高质量地完成监盘工作，勤于分析和判断设备状态，周而复始可以提高运行人员的自我思考能力，增强自信力，对于提高业务技能有很大帮助。③对人员培训效果进行量化，定期考评值班员成长速度，考察值班员综合素养短板的补齐情况，对值班员的工作指标、工作行为进行登记管理，并以此将值班员和其值长绩效进行标准化评定。④不定期地安排工作方法培训或设备培训，设备培训可以结合设备厂家入厂时期或外出到设备厂家进行，所选取的培训内容应避免已经熟悉的设备或运行工作结合度低的方法，要能够为设备的状态判断提供新手段，有利于运行工作的深耕细作，不断为技术人员制造学习的机会和乐趣。
        3.3 完善与运行相关的细节制度
        结合曾经出现的运行细节问题，不断完善相关制度，制定更细化的制度来完善旧有制度，同时，不断明确执行标准以提高制度的执行力，明确已出现细节问题的合法或违法性，为日后的运行值班提供方向和依据。①尽可能地制定运行作业行为规范，明确值班员在监盘、巡检、操作、办理工作票、定期试验轮换时的各项执行标准和考核标准。②值长在与调度沟通时严格复诵指令，明确时间节点，值长在与值班员沟通中使用专用术语来区分预令和下令之间的区别。③在汛情信息传递方面，明确开闸时间、流量变化、水位等每一次传递的具体信息，避免产生歧义。④办理特定工作票时，明确特殊情况下的紧急联系方式，在保证安全的前提下使运行值班尽可能地高效。
        4结语
        运行值班人员的操作对象都是带电带压设备，具有较高的危险性，一旦出现问题，极有可能导致设备及人身伤亡事故，各方面的工作细节容不得半点瑕疵，因此，有必要就水电站运行值班可能存在的细节问题进行分析，通过层层递进的运行值班管理、精细化的培训手段和不断完善与补充的规章制度，使运行人员树立起良好的职业道德，培养严谨负责的工作态度，遵章守纪，积极进取，努力钻研设备运行机理，提高电力安全生产的稳定性。
        参考文献：
        [1]叶巴滩水电站2017年冬季施工保温要求与措施[J]. 范雄安.四川水力发电. 2019（01）
        [2]提高帷幕灌浆质量经济特性的质量管理措施[J]. 吴乃文，熊奔.云南水力发电.2019（01）