摘要：现阶段，随着社会的发展，基于大数据平台的电力营销信息化建设值得人们深入探索，因为它与电力营销信息化管理水平有关，同时也会对其经济效益和社会效益产生一定的影响。只有加强对于基于大数据平台的电力营销信息化建设的研究，才能帮助人们更为深入的了解其中的知识，为其信息化的建设打好基础。因此，这需要相关电力管理人员提高对这方面的认识和采取良好的措施。
关键词：大数据平台；电力营销；信息化建设研究
引言
互联网技术的崛起让各行各业开始走向了信息化发展之路，如今是信息化时代，数据对于企业的发展至关重要，要想在市场中占据竞争优势，必须要建立大数据平台，借助大数据技术来实现企业的信息化管理。对于电力企业来讲，其传统的电力营销模式已经不能再满足现代化企业发展的需求，借助大数据平台能够对营销过程中的各种数据进行深度挖掘与分析，提升电力营销水平。本文便主要分析大数据平台下，电力营销的信息化建设。
1大数据平台的简述
1.1大数据平台的特点
大数据是大量的数据集。它指的是传统软件在指定时间内无法处理的数据集，需要在新模式下由新软件处理，以获得更有效的数据信息作为决策的基础。大数据平台是一个大型平台，用于计算、存储大量数据的其他功能，这些功能目前无法常规使用。这种平台管理数据具有从低到高的升级规模，各类数据的多样性，数据流管理的快速，快速处理的高速度，以及从数据中获取准确有效信息的潜在价值。
1.2大数据技术分析
大数据技术的存在是为了满足各种快速增长的数据，满足各行各业的发展需求。因此，大数据技术主要包括数据采集管理、处理、分析和可视化。数据收集管理是以各种方式从各个地方收集数据，然后根据新的应用程序重新组织数据。数据处理是通过分布，内存等来计算，以解决大规模的数据流处理，使大规模的数据分发和存储合理化。数据分析是利用所有统计计算机进行科学合理的相关分析，从大量的数据中找出基本的规律，使得能够给管理者一定参考价值，而可视化就是以图像文本等形式来展现数据结果，使得能够清晰从中找到所想要的。
2大数据平台下进行电力营销信息化建设的具体对策
2.1建立电力营销信息管理系统，提高服务质量
建立电力营销信息管理系统，注重提高营销服务质量也是基本要求。基于大数据平台的背景，电力企业要做出顺应时代的改变，只有这样，才能得到更好的发展。通过建立电力营销信息管理系统，可以有效地实现各种资源的整合，不断加强营销模式的优化，进一步提高营销服务质量。这要求相关管理人员能够根据实际情况提前进行市场调查和有效分析，并为客户提供优质服务。其次，要对电力信息管理模式进行完善，从而才能够更好地避免一些问题。
2.2普及掌上电力APP的应用
传统的电费缴纳，需要用户前往营业厅排队缴纳，这种方式既给用户带来了不便，也给工作人员带来了工作压力。如今几乎人人都在使用智能手机，加上网上支付功能的普及，推广掌上电力APP能够拉近与用户之间的距离，用户可以直接在APP的缴费页面完成电费缴纳，进一步提高缴纳效率。让用户方便的同时，还缓解了人工压力，有效避免了工作人员操作失误造成的损失问题。这同时也为企业节省了更多的人工成本，提升了利益空间，进一步促进了企业电力营销信息化发展，让电力营销信息化平台的建设发挥实效。
2.3提高电力营销数据信息的安全
电力企业通过应用大数据处理技术，打造信息化的电力营销工作模式，需要充分的保障电力数据信息和系统运行的安全性。在信息化电力营销平台构建的时候，电力工作人员需要从营销平台的应用层、网络层和用户层进行入手，确保各级之间数据传输的质量与安全。在电力营销信息化平台构建的时候，需要将安全工作落实到每一个建设工作环节。在电力营销信息化建设时，还应当构建相应的网络安全防护系统，有效的抵御网络病毒的恶意攻击，提高电力处理信息系统的运行安全，保障相关数据信息的可靠。在电力营销信息化建设的过程中，还应当加强工作团队的建设。因为随着信息化处理系统的工作运行，电力营销工作的效率得到了很好的提高，而一些工作人员就出现了职业倦怠，在实际工作开展的时候没有起到足够的安全意识，从而诱发电力事故的发生。因此在电力营销信息化建设的过程中需要对工作人员进行加强培训，第一提高相关电力工作人员的安全意识，第二提高电力营销工作人员的专业技能，第三推动工作责任制度的管理，从而更好有效的保障电力营销系统的安全性。在电力信息化营销系统构建之后，需要对电力营销的管理机制进行有效的改革优化，确保新的管理制度可以充分的发挥出信息化技术的整体优势，随着电力营销管理制度的不断优化改进，最终可以形成规范性的信息管理模式，提高电力企业的运营质量与安全。
2.4电力营销工作中电费收取风险的合理评估
电费的收取仅是电力营销工作中的一部分，而电费的收取工作间接的影响到电力企业的运行经济效益。在电费收取时存在一定的安全风险，主要体现在用电客户的缴费意愿与其缴费的能力方面。当用户的诚信不足，主动违背缴费的合同时，就会给电费的收取造成一定的经济损失。而用户没有能力支付相应的应缴电费，同样会造成电费收取的损失。在大数据技术的支持下，电费收取的安全风险评估可以进行定性与定量的工作开展，在电力企业为用户提供安全稳定电力的时候，两者就签订了服务的条约。为了更好的评估用户的用电行为与诚信等级，电力企业可以调取用户的历史缴费信息和用电资料，通过利用计算机系统对用户的信用等级、支付能力、缴费意愿等进行客观的数据分析，从而更好的评定出用户电费收取的安全风险。通过利用大数据处理技术对用户的缴费行为进行深入的数据挖掘，从而评定出用户的综合信用等级。在电费收取风险评估工作的开展下，电力企业可以突破传统电力营销的困境，对于综合信用严重不足的用户与企业采取相对的营销策略，这样可以有效的避免，电力营销工作开展的时候出现坏账的情况，从而保障电力企业的经济效益。在进行信用等级评估的时候，对于一些特殊家庭与企业需要进行分类处理，如信用等级良好，家庭处于极度贫苦而没有按时支付电费，这样的家庭可以通过与当地民政单位进行沟通，合理的降低电费的收取额度。而一些重要科研企业在运营的过程中没有实际的收入，全部依靠政府的财政支持进行运行，对于国家级的科研项目可以免收电费，确保科研项目可以取得重大的突破，更好的推动我国社会经济的发展。由此可见，在大数据信息技术的应用下，电力企业的经营效益得到了很好的保障，且根据数据信息对收费的对象进行合理的分类，以便电力企业可以根据收费对象的精准分类，采取相对应的电力营销方案，体现出以人为本的企业经营理念。
结语
如今我们已经步入了信息化时代，人们的生产生活都离不开电能的支持，电力企业要想获得长久发展，必须要做到与时俱进，借助信息化技术来提升供电质量和供电安全，做好电力营销服务，提升客户满意度。在大数据平台的基础上建立电力营销信息化数据平台，能够充分利用大数据技术的集成、分析、处理、存储等技术优势，实现电力营销信息化发展。当然在平台的建设过程中，也要充分做好相应的安全管理工作，切实保障数据安全。
参考文献
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