城区配网供电“两率”（可靠率与电压合格率）是供电企业生产管理的主要指标之一，直接关系到城区人民正常安全用电和社会经济的有序发展。有效提高城区配网供电“两率”指标，既是城区配网正常可靠供电的需求，也是保障配网供电安全有序运行、减少电能浪费、降低能源损耗、提升客户服务质量和供电企业经济效益的重要基础，因此，有效提高城区配网供电“两率”具有重要意义。结合工作实际，本人从影响“两率”的原因，提出有效提高城区配网供电“两率”的具体措施。
一、供电可靠率
（一）影响供电可靠性的原因
1.故障停电。故障停电一般有以下六大原因：一是设备质量问题造成的停电。由于设备质量、绝缘不好等问题，使设备出现问题导致的停电；二是外力破坏造成的停电。在配电线路走廊附近工程施工、车辆撞杆、盗窃线路等原因造成的线路停电；三是特殊天气造成的线路停电。由于风雷雨雪等恶劣天气对配电线路造成影响，使树木倾倒造成线路停电；四是人员操作不当造成的停电。如：电力检修等人员在检修作业中由于操作不当导致的停电；五是外部系统故障导致停电。由于客户设备故障造成的线路迫停；六是其它原因导致的停电。
2.计划停电。一是计划检修停电。每年的春、秋季线路检修计划停电；二是新增设备入网停电。由于新建设备接入网内申请的停电；三是配电系统本身原因需临时的各类停电。
（二）提高供电可靠性的具体措施
1.加强组织管理。一是加强配网的组织管理。建立健全配网管理体系，规范管理流程，制定配网管理的有关规章制度，明确配网各级人员管理责任，做到责任到人、职责明确、奖惩有力，切实保证供电可靠性工作有序进行；二是强化计划停电的刚性管理。首先，严肃计划停电的确定。对计划停电要做到“严控严管”。按照能不停就不停的原则，全面统筹停电时间和项目，杜绝随意停电减少停电次数。每月由运检部召集相关部门召开停电平衡会进行商讨，并逐级审核上报。其次，完善停电作业过程管理。在停电作业前，制定最优施工方案，提前完成作业内容，杜绝停电后作业人员才赶到现场的现象；三是加强线路的维护管理。对配电线路加强定期巡视检查，对存在的隐患和缺陷及时维修或更换，防止配网设备发生故障。同时加大电力设施安全宣传，对容易出现车辆撞杆或电缆分接箱的地方，要张贴防撞警示贴予以警示。对线路周围有施工的，要签订线路防护协议，消除因工程施工给线路安全带来的隐患，防止和减少外力因素造成的停电。通过日常维护管理，有效保证计划检修工作有序开展，减少了事故停电，为可靠性供电提供重要保障。
2.优化电网结构。一是严把设备质量关，增强设备绝缘能力保证安全可靠供电。市区和市郊分别选用电缆和绝缘线做线路，同时多用配电箱少用变台，减少外力破坏造成的事故发生率，提高供电可靠性；二是加大配网的改造力度，增强供电能力。根据区域负荷增长状况，有针对性增加配电站和变台数量，通过增加电源点提高变压器容量；三是配置相关设备，实现“手拉手”或环网供电。在线路中增加分段开关，开关站之间形成“手拉手”模式。新建的小区配电站、箱变等采取环网供电模式，配电站设置为双电源供电；四是选择可靠性较高的电力设备。如选用检修周期长的真空断路器或SF6断路器，有效减少检修次数，增加设备有效运行时间，为状态检修的有序开展提供保证。
3.推广“三新”技术。所谓“三新”技术是指新工艺、新技术和新设备。一是要推广状态化检修。线路检修工作中采取状态化检修，尽量减少停电时间和停电面积；二是推广带电作业。在检修和线路搭火中，能带电作业的全部采取带电作业，缩减停电时户数；三是推广使用新设备。在配电网上大量使用新型配电设备，起到提高供电可靠性的目的。
二、供电电压合格率
（一）影响电压的原因
一是电网发电能力较弱；二是供电距离超出规定的供电半径；三是线路导线截面不符合规定要求；四是电网与用户间缺少无功补偿容量，用户功率过低；五是受到冲击性或不平衡负荷的影响；六是受其它因素的影响等等。
（二）提高城区配网供电电压合格率的具体措施
一是构建电压合格率监管网络。在单位设专人设立电压检测点对电压合格率进行监测，收集统计并分析电压合格率的数据，对存在问题有针对性的制定计划进行整改；二是防止电压偏移。定期检查三相负荷，保证三相负荷平衡，防止电压偏移。检查配变接地电阻尤其是接地连接处，有无接触不良的现象，防止接地电阻过大导致电压偏移；三是检查线路、开关接触是否良好。对接触不良的设备使用导电膏降低电阻；四是配置无功补偿提升功率因数。根据无功平衡准则配置无功补偿容量，实现分区平衡。负荷大的用户采取就地补偿的方式进行。对于功率因数过大的用户，采取个别和集中补偿相结合的方式进行；五是加强改造选取合适的供电半径。对低压配电网调整、更换线径偏小、供电半径大的线路，加大导线截面、缩短配电距离进行改造；六是采取移峰填谷，保证负荷曲线平稳，改善电压质量。
总之，只要不断采取措施，将会全面加强城区配网供电“两率”的提高，对于提升供电企业的供电效能、更好的为人民服好务供好电起到积极的作用。