国网平山县供电公司 河北石家庄 050400
摘要：供电的质量与水平关乎着新农村建设的实际效果，农村供电对农村经济发展有着重要作用。农村供电所在整个供电企业体系中处于最基础的部分，不仅向农村提供电力服务，而且还担任着农电配网的维护工作。所以，必须要落实好农村供电所管理工作，为农村稳定用电与农村供电事业的发展提供保障。本文浅谈新形势下如何提升农村供电所管理。
关键词：农村供电所；供电管理
引言
农村供电所在电力事业中，具有服务性的特征，考虑到用电用户的需求，农村供电所应该规范好管理，推行科学化、精细化的管理方法，明确农村供电所的运营目标，更加注重供电所管理的运用，拉近农村供电所与用电用户的关系，避免对电力事业造成不利的影响，所以加强农村供电所管理的力度，完善供电所的运营环境。
1农村供电所的职能设置
农村供电所主要负责所在区域范围内农村电网运行维护以及农村供电营销服务工作，在职能设置上要对乡镇区划、效率效益以及服务便捷等因素予以综合考虑，其综合管理与营销服务业务的专业管理由供电企业客户服务中心负责，配电业务专业管理由运维检修部（检修工区）负责。供电所的业务范围主要有以下几个方面：10kV及以下电力设施的运行、检修、维护、抢修；电能表与用电信息采集装置的维护、轮换及故障处理；抄表收费；表箱维修业务；业扩报装以及协调地方政府与地方工作。农村供电所是供电企业的派出机构，其作为农村供电服务的执行主体，承担着农村电网安全生产、经营管理、供电服务、队伍稳定等责任。
2新形势下提升农村供电所管理水平的策略
2.1明确分工，责任到人，对供、用电设施实施专业化管理
自农网改造以来，尤其是现在新农网的建设即将全面铺开，将会使农村供电网络得到了大规模的优化和改善。但是，管好、用好农村电网既是供电所日常工作的中心任务和自身存在和发展的基础，更是服务“三农”和农村经济可持续发展的前提和重要保证。然而，农村电网又具有覆盖面广、工作量大，供电设备多、管理责任重的特点。因此，各供电所首先必须认真落实巡线制度，责任到人、任务到人，并结合安全性评价工作、标准化供电所的创建工作，对设备进行全面清查，发现缺陷及时制定整改计划，限期整改，力争将设备的不安全隐患及早消灭在萌芽状态，有效提高农网设备的健康水平。其次是必须建立健全设备基础管理资料，尤其是设备技术参数的改动在设备台账或有关报表中必须留有详细记录，以便实现周期维护和动态管理。第三是进一步加大设备改造，尤其是鼓励、引导专变用电客户设备改造，消除农村用电“瓶颈”和优化电网运行率。一方面，通过农网改造，农村电网的供电可靠性进一步提高，但鉴于地方经济的不断发展，农村电网缺乏长期投入，一些地区的农村电网已成为农村经济发展的新“瓶颈”。因此，各供电所应进一步做好负荷测试和预测工作，做好电网规划，便于上级主管部门早作投产考虑，以对负荷迅速增长的地区采取紧急措施，加大农网投入。另一方面，就以兴宾区来看，由于专变客户的资产归用户自身所有，据不完全统计，目前多数专变用户（除新上专变用户外）的配电变压器都属于老型号高能耗变压器，尤其是农灌变压器最多。尽管它们的变损都已由用户自己承担，但对中央服务“三农”和减轻农民负担的精神相左。
因此，作为直接面向“三农”和服务“三农”的农电企业，应该从讲政治和实践“三个代表”重要思想的高度，为专变用户和农民兄弟当好参谋，积极争取政策扶持，帮助他们进行设备改造，以降低单位产品能耗和增收节支。
2.2从多方面入手提高工作人员工作素质与积极性
首先要做好员工的选聘与培训工作。农村供电所选聘员工时，必须要公平、公正与公开，被任用人员要经过统一考试，合格后方可任用。供电所要公开薪酬管理、岗位设置以及竞聘方案等，要号召优秀电工竞聘，为新员工尽快适应岗位需求提供保障。供电所也要组织员工专项培训、主题讲座、有奖竞猜等，让员工在短时间内强化自身专业技能。其次，要提高员工的服务意识。供电所要心系用户实际需求，对工作方式及时调整，供电所员工是供电所的形象，必须要提高他们的服务水平，不仅要有过硬的业务素质，还有要相应的服务意识，让他们能全心全意为人民服务，让百姓感受到电力人员的工作效率。供电所要经常开展优质服务评比活动，以树立典型榜样与物质奖励方式来提升他们服务水平。最后，要改善员工待遇，提高他们的工作积极性。供电所日常工作较为危险，工作环境较为恶劣，危险系数较高，如果员工没有较高的福利待遇，工作积极性会受到影响。
2.3加强安全管理
农村供电所的管理中，安全管理是一类大型的项目，不仅是设备、装置方面，还要在人力资源上实行安全管理。供电所的事务上，要配置专业的人员，实行安全的监督处理，落实“两票、三制”的原则，促使农村供电所的施工、抢修等业务，都要符合安全的管理标准[3]。例如：某地区的农村供电所，在安全上专门设置了管理平台，从生产的开票阶段，实行全程的监督控制，安全管理人员上岗前，还要进行三天的培训，要求工作人员明确工程任务、管理中的风险点以及预防措施，待工程完毕后，由供电所的所长，主持总结工作，完成工作票的总结，分析工程中出现的风险点，作为案例记录，供后期工程参考。
2.4对供电管理加强重视并完善管理制度
新形势下必须要对供电所管理工作加强重视，并形成相应的健全标准的管理制度，且将制度严格落实，以保障供电所的管理水平。要加强全体员工的认识与认可，保障内部人员将供电管理工作落到实处。供电管理相关制度在落实过程中要全面分析，对现用工作制度与详细流程进行整理，按照当前供电面临实际问题来加以健全。此外还要健全监督机制并完善员工考核评价体系，完善10kV与0.4kV低压施工、抄核收、两票及业扩包装等管理制度，让供电管理工作能够制度化与规范化。要全方位考察与审核供电所，通过具体实施来对各项管理制度有效落实。供电管理工作必须要做好供电成本管控以提升供电所经济效益，要重视过载变压器与低电压线路等安全问题，管理好运行设备、现场作业以及高新科技等。此外，还要建立隐患治理台账，推进线损考核管理与台区综合治理等工作，提高节能降损管理水平，要改善基础设施闭环管理，严格执行安全工器具购买、使用、维护与报废等各环节的规章管理制度。
2.5加强农网维护力度并优化用电结构
要加强对电网的维护，为可靠用电提供保障。要加强员工的责任心，供电是否可靠关乎着企业经济效益，因此要在日常生活中落实好电网维护工作。要加强对抢修服务的重视，要及时抢修存在的电力故障，为用户提供优质的服务。缓解好电力供需矛盾，兼顾开发与节约以提升电能利用效率。要对差别电价政策加以完善，制定出电力需求侧管理专门法规，并有效落实。
新形势下加强农村供电所管理能实现供电企业的快速发展，不仅能提高供电企业的经济效益，而且能树立良好的企业形象。要健全管理制度与规范、加强人员培训与资金投入，促进供电工作向安全稳定方向发展，为新农村建设的持续开展提供保障。