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摘要：在社会经济以及科学技术高速发展的推动之下，电力行业的改革与转型已经变得迫在眉睫了，传统的电力行业的生产运行已经无法满足现阶段社会对于电力的巨大需求了，电力是整个国家经济快速稳定发展的重要保障，一旦供电发生问题，不仅会影响人们的正常生活，对于国家经济的整体走向也会产生巨大的影响。大数据时代的到来，正好给了传统电力行业进行改革与转型的契机，对我国电力系统的运行来说更是有着巨大的作用。电力企业在大数据的环境之下，电力营销工作也要做出创新，也要能够与时俱进，做好电力企业的营销工作能够在一定程度上提高企业的竞争力，能够给企业的正常、稳定的运行提供保障。
关键词：大数据；电力营销管理；创新；措施
1大数据背景下创新电力企业营销管理的价值
1.1大数据的概念
所谓的大数据，其实就是无法利用目前主流软件工具处理的资料量规模巨大的数据。而做好大数据的处理，则能够为企业的经营管理提供有价值的信息。从特点上来看，大数据具有大量、高速、多样和精确的特点。使用大数据分析技术，能够从海量和繁杂的数据中完成有价值信息的提取和快速分析。就目前来看，大数据技术己经开始渗透到各行各业的营销管理工作中。利用大数据技术进行客户网络行为的分析，则能够对潜在的各种商业信息进行挖掘，因此能够为企业管理者制定经营管理策略提供科学依据。
1.2电力企业营销管理创新价值
智能电网的加速建设，使得电力企业不得不面临逐渐形成的大数据环境。为适应数据量迅速增长和数据的多样性变化，电力企业不得不对电力大数据的处理和提炼方法进行探索，以期提升电力企业数据处理的时效性。而随着各类信息系统对企业业务流程的覆盖，电力企业采集到的数据量也会越来愈多，从而导致企业不仅仅需要进行数据的储存和收集，还要利用定量和统计技术进行有价值信息的挖掘。所以在大数据背景下，电力企业的营销管理将减少对经验和自觉的依赖，并且更多地依靠数据分析和挖掘，以便使企业的管理效能得到提升。因为电力企业的营销管理是企业数据生成和应用的重要环节，其必将受大数据的影响。通过创新电力企业营销管理，可以使以往复杂的电力营销管理活动变成是数据的分析和挖掘活动，从而促进企业营销管理的精确化发展。同时创新企业营销管理，从而使用多重数据方法进行电力数据的建模分析，也能够使数据背后的相关关系得到挖掘，继而使电力营销活动的“预见性”得到增强。此外，加强电力营销管理创新，也能够创建出能够适应大数据时代的营销管理模式或体系，并且将其广泛地应用在电力营销实践中，继而使电力企业的影响管理具有一定的“前瞻性”。
2当前我国电力企业营销管理工作的突出问题
2.1缺少对大数据营销理念的认识
基于我国的经济体制，电力行业长期受到政府部门严格的监督管理，导致企业内部缺乏对大数据思想的认识与理解，传统的电力营销机制未得到有效的改善与加强，企业领导者缺乏创新思想，表现为对大数据技术不敏感，这是企业电力营销管理落后的主要原因。
2.2企业的营销体系不够完善
电力企业长期、有序的发展离不开电力营销环节，这也是企业健康发展的重要驱动力。然而，分析当前我国大数据技术在电力系统的应用情况可知，尽管有的企业采用了信息化手段进行营销，但一般只停留在基本信息的处理上，不利于信息化营销模式的推广。仅仅依托于电视、报纸、广告的宣传不能有效满足大数据环境对企业营销模式创新的要求。
2.3缺乏有效的监督与管理
在创新营销机制的时候，有的电力企业认识到了大数据技术的重要性。然而，分析具体的应用效果了解到：创新机制没有给电力营销管理带来较大的改进。
究其原因，企业缺乏有效的监督与管理机制，这是导致电力营销机制应用效果的关键因素，而且企业的审计制度不够完善，审计员的素质有待提高，使得监督的效率不够明显。
3基于大数据的电力企业营销管理与创新
3.1建立电力大数据系统
在电力企业营销工作发展的过程中，我们要能够加强对企业营销模式的创新与管理，在实际发展的过程中我们首先要做的就是建立一个电力大数据系统，在这个系统建设发展的过程中，我们要将与电力企业发展有关联的数据信息都记录进去，这样的话就可以构建一个以数据为中心的管理系统。
3.2加强电力抢修可视化管理
对数据进行可视化管理，能够在一定程度上使电力营销人员能够及时的更新对数据的认识，当电力营销工作在实际开展的过程中，如果遇到什么样的问题就可以及时的进行解决处理，避免使问题产生的影响进一步的扩大。在大数据系统之下，可以对运行过程中可能出现的问题进行数据记录，根据这些数据我们可以建立一个故障抢修平台，在这个平台上对电力抢修过程的数据进行汇总，这样的话就能够在一定程度上提高电力抢修的水平。
3.3创新电力营销服务模式
在大数据的背景之下，电力营销的服务模式也是有待更新的，传统的服务模式已经无法满足当前阶段高强度的电力需求了，对营销服务模式进行进一步的创新，是在当前的发展环境之中提高企业的信誉以及对市场竞争力的强化最为有效的手段之一，电力企业在进行营销服务的创新的过程中，在大数据的基础设置的过程中，应该以服务消费者为主要的目的。
3.4创新营销管理工作相关的配套机制
在大数据环境下，为了促进我国电力企业营销管理机制可以安全、高效地运行，不断改进营销基础与数字化的层次显得非常关键。随着时代的发展，我国的电力企业也加快了改革与创新发展的力度，很多企业已建立了厂、网分离式的电力运营机制，有效加强了市场经济对电力市场的调节功能，其中，前面的电费回收机制就是对电力企业经营风险加强的体现。第一，为了进一步优化电力企业的营销基础，必须积极加强企业经营管理机制的改善与优化。建立科学化、灵活性的营销管理系统，有效促进相关的客户用电信息与电力营销信息在企业中的流通。第二，电力企业的管理者也应当加强对大数据技术等新知识的学习，保障全新的营销体系的实用性。随着社会的进步，当前计算机处理技术已经广泛应用于电力行业经营与发展的各个环节，为企业提升电力营销管理的信息化提供重要的技术支持。有效应用资金管理的软件，也能够有效提高信息处理水平。第三，关于电力企业电力营销机制的工作效率问题。相关工作者可以加强对智能电表的宣传，有效推广新的电能表，以更好地控制人工抄表产生的数据偏差，从而避免给电力企业造成不必要的经营风险。同时，企业还需要派遣专业的管理者统一对电力信息进行采集、分类、存储、备份与监管，尽量降低电力信息处理中的误差。最后，为了让企业职工有效应用先进的营销管理软件，企业应当加强对职工相关技术的培训。可以通过微博、微信公众号等平台，有效实现对企业文化与优质服务的宣传，提升电力营销管理水平。
结束语
总之，随着时代的发展，大数据技术已经在社会中得到广泛的应用，给电力企业的营销管理工作带来了新的机遇与挑战。因此，相关工作者应当积极地更新营销理念。不断加强自身营销管理技术的学习，吸取成功的管理经验，有效运用大数据技术，加强传统营销模式的创新，为客户提供高效、便利的电力服务，有效提升电能的利用率，促进电力行业健康稳定地发展。
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