刘应花
（曲靖市马龙区通泉街道卫生院；云南曲靖655199）
摘要：目的：对在中医院药剂科中应用规范化管理对于提高工作质量的效果进行评价。方法：我院本次研究，选用药剂科2018年1月——2019年1月的工作情况作为实验组，选用药剂科2019年2月——2020年2月的工作情况作为对照组，分别落实不同的管理措施，并对中医院药剂科中的工作质量开展评价工作。结果：实验组药物储存合理性评分、放置规范性评分、药品无变质评分、平均发药时间、处方了解程度均优于对照组，组间对比具有显著差异（P＜0.05）。结论：在中医院药剂科中应用规范化管理，有利于促使药剂科的工作质量得到显著提升。
关键词：规范化管理；中医院；药剂科；工作质量；效果
在医院之中，药剂科负责全部患者的用药，其工作质量与患者的治疗效果以及生命健康具有密切的关联性，所以积极提升药剂科工作质量具有重要意义。在当前《药品管理法》切实实施的背景下，药剂科的管理工作面临着新问题和新要求，为了对其管理程序进行完善和对其管理模式进行规范，必须促使管理质量得到进一步提升。我院本次以药剂科工作情况为研究对象开展相应的研究工作，进行如下报告。
1.资料与方法
1.1一般资料
我院开展本次研究工作，实验组为药剂科2018年1月——2019年1月的工作情况，对照组为药剂科2019年2月——2020年2月的工作情况，两组研究对象的工作量、以及人员配置等方面均无显著差异（P＞0.05），可以开展组间对比工作。
1.2管理方法
针对对照组，应用常规管理措施，针对实验组，则应用规范化管理：
1.2.1药材采购入库
这一过程需要强化对药材质量的检查力度，坚决拒绝假冒伪劣药物进入到仓库当中。在对药品进行采购之前，工作人员应对采购清单进行明确，确认药材产地，保障药材为“道地药材”，由主任或主管签字确认后方可开始采购；采购结束后需要将明细与发票进行仔细核对，对数目、质量、规格等逐一进行确认，确认无误后递交领导并签字放款。
1.2.2药材验收
为了保障入库药材的数量准确且质量完好，验收人员应首先对药材的品名、产地、生产企业、批号、生产日期等相关信息进行逐一的细致检查；之后应对药材的外包装的完整性进行检查，避免其存在受潮、水渍以及破损、污染等情况；最后，主要采用手摸、眼观、嘴尝、鼻闻的方式对药材的质量进行鉴定。验收合格的药材可入库保存，验收不合格则拒收。
1.2.3仓库药品养护
工作人员应对仓库内的温度以及湿度进行科学控制，完善防鼠、防虫、防污染、防潮、防火、防盗等相关工作，如出现极端天气，则应注重药品与外界污染的隔离工作；根据相关规定对药品分类工作进行完善，现有药品均应进行科学合理的放置，在能够保障不发生干扰的情况下，经常进行配伍的药物可以放置于同一位置。
1.2.4药材配置管理制度
在对药材进行配伍之前，药剂师应该对处方进行细致核对，若处方中存在错误或是不合理之处，应及时与处方医师进行联系确认，处方医师签字后方可进行配药工作；药剂师应对处方持绝对尊重的态度，不可擅自对处方进行修改或是对其中的药物进行更换；在对药品进行配置的过程中，应对各成分的剂量进行严格把控，并保持分剂的均匀，以降低药品配置中出现错误的几率。
1.2.5毒限剧中药管理制度
对于含有剧毒的药物，必须采用专人管理的方式，并坚持专用处方和专柜存放，相关处方必须由处方医师与科室主任共同签字进行确认，要求药物的用法及用量均无修改痕迹，且处方保存时间应在3年以上。
1.2.6人员学习
针对药剂科相关工作人员，应定期就开展相应的培训工作，以促使其专业知识水平和专业技术水平均能够得到提升，并组织相关工作人员进行教研交流，共同对工作中存在的错误进行确认、分析和改进，以促使工作质量和工作效率提升。
1.3观察指标
本次研究中将药剂科工作情况作为观察指标开展组间对比工作。
1.4统计学方法
对SPSS 20.0进行应用，以对研究中的数据进行分析处理。
2.结果
实验组药物储存合理性评分为（93.74±3.52）分、放置规范性评分为（98.72±0.63）分、药品无变质评分为（97.02±1.31）分、平均发药时间为（8.93±2.06）min、处方了解程度为（94.25±5.03）分，组间对比具有显著差异（P＜0.05）。详见表1.
3.讨论
根据相关研究显示，当前我国医疗市场中的竞争日渐激烈，因为药剂科能够对患者的治疗效果产生重要影响，所以有必要积极对其中的工作质量进行改善，例如严格药品采购过程中、强化仓库管理制度、提升工作人员专业水平等，以实现药物储存、放置的规范，保障患者用药的安全性以及提升工作效率。
本次研究显示，实验组药物储存合理性评分为（93.74±3.52）分、放置规范性评分为（98.72±0.63）分、药品无变质评分为（97.02±1.31）分、平均发药时间为（8.93±2.06）min、处方了解程度为（94.25±5.03）分，组间对比具有显著差异（P＜0.05）。
综上，在中医院药剂科中应用规范化管理，有利于促使药剂科的工作质量得到显著提升，同时更加有效的保障了工作效率以及患者用药的安全性，可见该管理制度具有较高的应用价值。
参考文献：
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