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摘要：自改革开放以来，在我国经济建设的迅速发展中，各个企业营销策略都在不同程度的改善。尤其是电力营销在现代电力企业的发展过程中发挥着十分重要的作用，通过电力营销工作的开展能够在很大程度上提高电力企业运行的经济效益。对于新时期电力营销工作来说，其工作顺利开展的基础前提是电力营销管理，因此，相关企业和工作人员必须在企业内部开展相关电力营销管理工作。现阶段，我国新时期背景下，电力营销管理工作人员应该通过相关新时期所具有的实际特点，结合企业的实际情况，有效保障电力营销管理工作的科学性和合理性，保证电力营销工作的实际工作效果，有效保障电力企业的实际经济效益。
关键词：电力营销；营销管理；创新措施
引言
新时期电力营销管理工作质量直接影响着供电企业实际运营情况。了解当前我国电力电网建设情况可知，随着社会经济和科技水平的提高，各行各业逐渐突破了传统格局的限制，电力市场不仅改变了原有发展局面，而且会展现出独特性质，此时提出科学的电力营销管理策略至关重要。因此，供电企业要在了解自身发展趋势的基础上，深层探索实践工作不断涌现出的问题，并提出有效措施，以此达到预期效果。
一、新时期电力营销管理的重要特点
1、新时期电力营销管理的重要价值。我国的电力行业快速发展，市场经济成为企业发展的主要导向，供电企业的市场特征愈发明显，行业市场竞争愈发激烈。供电企业要做好营销管理工作，提高电力营销的服务质量，将节能环保作为发展核心，重点提高企业在电力行业中的市场核心竞争力。此外，开展电力营销管理，能够充分满足不同用电客户的用电需求，满足客户的多样化要求，从而提高企业的经济效益，提升企业自身综合发展能力。
2、供电企业电力营销管理的特点。在供电企业中，新时期电力营销管理是以客户需求作为工作核心，在不断变化的市场中始终满足客户用电需求，保证客户用电经济、安全的一种电力商品形式，良好的管理能够提高客户的用电体验，促使电力营销服务更加全面、周到、细致，提升客户的用电满意程度。第一，电力本身是一种商品，其通过电压、电流等具体参数与指标显示其存在；电力无法被储存，只能通过不同级别的电力配网输送给用户，这就体现出来电力的一个特点，那就是需要载体；载体是电力运输中必不可少的元素。第二，电力营销管理具有公共性，由于电力商品属于现代社会人们正常生活、工作、发展的必备生活元素，其具有一定的社会性质，是全民都需要的一种资源，因此，其营销管理具有公共性。第三，电力营销管理具有一定的特殊性，由于电力的计量问题，在电力交易的过程中需要通过电度表反映具体数值。
二、电力营销存在的问题
1、电力营销管理制度落后
一些企业在供电企业发展中尝试开展电力营销管理工作，并根据企业状况创建相关管理制度，但因缺少专业的理论指导，工作人员缺少创新意识，致使供电企业营销管理制度落后，和当代信息时代下的营销管理工作建设发展无法适应。一些市场营销业务工作的开展也受到约束，未积极的探索供电企业营销制度措施，让企业在竞争中缺少竞争力。
2、电力改革带来的影响
电力改革后，部分用电大户可以直接向发电厂采购用电，在降低电力企业利润的同时，也降低了电网的可靠性，电力改革的主要成本主要由电力企业承担，导致电力企业成本大幅增加，收益及利润同步减少，电力企业用户习惯了更低的电价，若电力企业定价一直偏高，则会明显降低对用户的吸引力。若要提高电力企业利润及收益，这就对电力企业的成本控制与营销能力提出了更高的要求。
3、用电营销管理人员综合素质较低
用电营销的管理需要拥有专业知识的工作人员来从事管理工作，但是现阶段我国目前供电企业的用电营销管理人员年龄结构相对较大，缺少拥有新管理观念的高素质人才，很难进行高效率的用电营销管理，进而无法为企业提供高水平的用电营销管理。
三、新时期电力营销管理的创新方法
1、优化管理方法
第一，为了满足当前社会发展需求，必须要优化电力基础设备，以此保障用户用电质量与安全。第二，要持续改善服务方式，注重提高部门员工的专业素养与工作技能，并在管理中调节用户心态，从而保障每位用户都能获取个性服务。第三，要组织管理员工积极参与培训活动，这样不仅能提高他们的综合素养，而且可以提升企业管理水平。例如，某地供电企业在整合以往工作经验的基础上，结合实践发展需求和自身竞争水平，提出了健全的电力营销管理方法，并在实践工作中严格遵守了绿色环保的原则，既可以有效管控用户电费，又能充分展现先进科技技术的独特优势。同时，有效结合理论知识与实践技能，有助于强化管理人员的专业素养，提高实践管理水平，这对正处于改革阶段的供电企业而言至关重要。
2、引进信息应用技术并促进新时期电力营销现代化发展
供电企业要认识到自身存在的不足，认识到现代社会的整体发展趋向，积极引进先进的信息应用技术，促进供电企业的现代化、信息化发展。供电企业要顺应现代社会的发展趋势，将提高企业电力营销管理效率作为主要目标，积极引进不同的信息应用技术及相关设备，如：计算机、生活缴费服务软件、内部管理信息系统、内部电力营销管理软件等等，全面提升企业的信息化水平。此外，企业还可以与微信、支付宝等各大平台合作，开设缴纳电费服务，且积极推广，促使广大用户参与到移动终端设备网络缴纳的活动中，全面提高电力营销的服务水平，还可以在一定程度上降低费用回收难度，提高供电企业的资金流转水平。
3、增强工作人员的综合素质
一方面，各单位可以通过校企联合等方式引进一批高素质的大学生进入供电企业工作，从源头提升用电营销管理人员的综合素质和用电营销的专业管理水平，端正管理人员的工作态度，使其仔细认真的进行用电营销的管理工作，从而提高企业的用电营销管理水平。另一方面，供电企业及时建立一个完善的用电营销管理体系，尽全力做到对用电营销管理的各个环节进行实时监控，定期要求单位的所有管理人员参加管理技术培训，开展利用计算机技术进行营销的相关培训，制定合理透明的奖惩措施和晋升机制，把供电企业利益和用电营销管理人员的个人利益结合起来，从而逐渐提高管理人员的工作积极性与责任心，使其能够在自己的工作岗位充分发挥作用，从而使供电企业用电营销的管理水平进一步提升，帮助企业在整个用电行业中占据一席之地。
4、提高电力营销管理的服务质量
电力营销管理的目标是将企业中各项电力营销管理工作实现常态化，首先需要明确电力营销管理的职能，为了帮助企业进行精准的市场经营业务，以提高企业的经济效益，需要在企业的上下游之间形成完善的电力营销管理的网络体系，并对企业经营环节中的冗余流程进行压缩，同时结合企业发展的实际目标，制定具有针对性的电力营销管理措施，进而提高企业电力营销管理的服务水平，促进供电企业实现可持续发展。
结语
综上所述，新时期电力营销作为供电企业发展的基础内容，实践工作质量直接影响着企业发展与生存。因此，要想构建满足买方市场所需的全新电力营销理念，必须要从市场需求入手，通过整合以往发展经验，持续优化管理策略与落实策略，只有这样才能得到更为完善的市场营销体系和管理机制，以此为实现预期发展目标奠定基础保障。
参考文献：
[1]陈喻.供电企业电力营销管理策略及其实施[J].现代营销（信息版），2019（11）：155.
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