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新时代加强企业民主管理路径的探讨张燕

发表时间：2020/5/15 来源：《基层建设》2020年第3期作者：张燕

[导读] 摘要：企业管理经营时，为突出现代企业管理思想，应当探索民主管理新路径，以发挥出企业员工的主观能动性，提高企业综合管理效能。本文就新时代加强企业民主管理路径进行分析。

        长沙轨道交通运营有限公司湖南长沙 410133
        摘要：企业管理经营时，为突出现代企业管理思想，应当探索民主管理新路径，以发挥出企业员工的主观能动性，提高企业综合管理效能。本文就新时代加强企业民主管理路径进行分析。
        关键词：新时代；企业管理；民主管理；工作路径
        引言：
        新时代社会发展背景下，对企业用人管理提出新要求，突出民主管理原则，构建职工民主管理机制，提升企业职工管理参与度，实现职工自治管理目标，为推动企业战略发展奠定坚实基础。
        一、企业民主管理意义
        企业民主管理工作开展，对企业长远发展具有重要意义，因为未来企业之间的竞争，将是人才团队的博弈，拥有核心人才团队，企业则可立于不败之地。如何建设核心人才团队，成为企业中长期发展的主要方向。
        基于新时代人才特点与职业发展需求，企业应当给予人才足够的自主管理空间，让员工主动参与到企业管理工作当中，突出企业员工的主人翁地位。为此，企业管理改革工作开展时，必须加快民主管理路径探索，通过民主管理体系、管理制度、管理模式、管理理念的改革创新，为人才开展民主管理构建良好环境，确保核心人才团队建设质量，推动企业稳定有序壮大发展[1]。
        二、企业民主管理路径
        （一）保障机制构建
        企业民主管理工作不可敷衍了事，将其工作形式化。为杜绝该类问题的出现，企业开展民主管理创新时，需构建相应保障机制，确保民主管理的职责与权力，通过制度为民主管理营造工作开展空间，以推动民主管理工作落实。
        部分企业开展民主管理工作时，未深刻认知到民主管理重要性，仅推出了民主管理口号，但实际企业管理时，仍旧由少数领导进行全权决策，企业职工无法发挥出民主管理价值。笔者认为该类问题的出现，主要是由于民主管理工作界定时，企业为构建相关保障机制，当企业职工民主管理权益受到侵害时，员工无法从相关渠道进行申诉，维护自己的民主管理权益。
        企业通过构建民主管理保障机制，并由企业监理会进行权责管理，确保职工民主管理的独立性与自主性。职工开展民主管理主动参与企业事务时，工会可监督相关部门，研判是否听取了职工意见、是否与职工进行深入沟通，对企业职工民主管理权益进行依法保护。
        （二）多级民主管理体系
        企业民主管理工作开展时，为确保各级职工履行民主管理职责，应当根据企业部门的类别进行分区域民主管理。为保证民主管理工作效果，企业应当构建多级民主管理体系，细化职工的民主管理职责与权益，不可随意界定权责，导致民主管理失去可行性，直接影响到企业正常运行。
        职工进行民主管理时，应当依循民主管理原则，对自己所在部门与相关事务进行民主管理，而不是随意使用民主管理权责，对企业各项管理工作进行指责与评判。各个部门之间的业务衔接有限，多数职工仅负责对应部门的工作，职工对其他部门的工作很少了解，随意使用民主管理职责发表意见，则会对相关部门各项工作开展造成很大影响[2]。
        如从事产品库房管理人员，仅对产品库存管理相关事宜进行民主管理，对行政部门、技术部门、财务部门不能直接参与民主管理，避免由于专业不对称影响到实际企业管理效果。在多级民主管理体系中，对各部门、各工种、各单位的职工民主管理进行细化界定，职工可以行使的民主管理权责与义务有哪些都进行明确界定，确保各级职工在对应工作领域行使民主管理权力，突出专人专事的民主管理理念，不对民主管理进行过度渲染，催生职工对民主管理权的贪婪。
        企业基层的班组业务开展时，对应职工则开展自主管理，以确保职工各负其责，营造良好的职工自主管理氛围。企业给予职工一定的自治权力与范畴，以发挥员工的工作创造性，激发出员工工作潜力，提高企业综合管理效果。

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        （三）民主管理评估制度
        民主管理评估制度的创建，主要是为纠正职工民主管理的错误行为，打造优秀的民主管理模范集体，以释放示范效应，在职工内部引领良好的职工自主管理风气，提升职工对自主管理的认知与具体开展工作效果。民主管理评估制度的构建，可全面、客观、综合性对各个小组民主管理现状进行评估，针对民主管理中职工思想认识不到位、实际工作中出现错误行为等问题，企业管理者应当对其进行批评教育，并开展相应惩罚，以确保职工认知到自己的工作错误。
        如企业构建民主管理评估制度时，设定优秀、良好、一般、较差等四个评级。在对民主管理实际情况评估时，由企业评估组、职工小组对其管理效果进行评估。若相应集体职工民主管理效果评定为优秀，则需对其进行一定奖励与表彰，以起到示范带头作用。若相应集体开展民主管理效果评定为较差等级，则说明职工开展民主管理时出现很多问题，不仅影响到集体生产与工作效率，同时对其他集体工作造成一定影响。为此，不仅需对该集体进行惩处，同时需根据具体问题进行引导，帮助职工解决思维困惑，正确理解认知民主管理，有效推动企业基层民主管理风气形成，提高企业员工自治水平，促进企业管理经营效能提高。
        （四）职工与干部沟通平台搭建
        企业探索民主管理路径时，需深化干部与职工之间的沟通交流，高效的沟通才可保证企业了解职工的需求与想法，为民主管理工作改革提供参考意见。为此，企业搭建职工与干部沟通交流平台，通过社交、论坛、微信、网站等途径，深化企业干部与职工的交流。
        为构建透明的企务开展环境，确保基层职工民主管理监督权的行使，企业开展各项重大决策时，可组织员工代表进行现场列席旁听，并及时将企业事务进行信息公开，确保各项事务开展的公开透明，员工对各项工作行使监督权责。员工代表不仅对事务进行监督，同时需代表基层职工进行发声，即表达出基层员工的心声，及时反馈出员工的工作与职业诉求，以促进企业各项事务开展，增加企业员工的参与感与民主管理意识[3]。
        在企业内部民主管理时，企业应当搭建员工思想动态座谈会、班组协作平台等，保证职工之间水平沟通的真实有效。为打通职工与管理层的垂直交流阻碍，企业应当构建民意联络制度与企务监督举报制度等，确保企业领导可及时收集到基层职工的民意，同时基层职工针对企务开展监督职责，以构建廉洁奉公企业文化，增进企业职工与干部之间的合作关系，推动企业可持续发展。
        为准确了解职工的工作关注焦点，企业应当构建职工民主管理平台，并设定员工调查问卷系统，及时收集员工的真实想法；设置网站意见箱，由员工进行意见提出，纠正企业管理工作的不足，发挥出自下而上的民主管理工作价值；企业构建企务公开栏，及时发布权威的企业事务信息，确保各项工作的开展得到员工监督，如五险一金的比例调整、薪资绩效的调整等，各项工作都与员工实际生活紧密相关，可提高企业管理的公信力。通过企业管理与员工民主管理的结合，打造高效企业内部管理体系。
        企业民主管理时，需为职工基本利益进行发声，如劳务合同、工伤报销、薪资发放等，当员工与企业出现纠纷时，为维护各自的权益，工会应当组织相关部门出面调解，缓和企业与员工之间的矛盾，合理解决出现的各类问题，以保障基层员工的权益，维护企业正常的工作开展。
        三、结束语
        企业战略发展过程中，需加强员工民主管理，依循现代企业民主管理思想，探索民主管理新路径，构建相应民主管理评估机制、沟通平台、保障机制、分级制度等，充分发挥出民主管理工作价值，提高企业民主管理综合优势。
        参考文献：
        [1]王琛.民主管理与管理民主——兼论非公企业民主建设的路径与方法[J].工会理论研究（上海工会管理职业学院学报），2019（02）：23-29.
        [2]赵锐.浅析以职工代表大会为基本形式的国有企业民主建设的发展路径[J].中国市场，2018（03）：157-158.
        [3]谢玉华，李倩倩，陈培培.新生代员工企业民主参与及其对员工满意度的影响——与传统员工的比较[J].企业经济，2016（10）：78-84.