国网临汾供电公司 山西省临汾市 041000
摘要：按照国家电网公司关于推进 智能计量体系建设、深化智能电表高级应用的工作部署，国网合 肥供电公司着力解决计量、采集业务关联融合不足、层级链条过长、过程管控薄弱等问题，依据“扁平化、网格化、精益化”的原则 , 以“三合三制”为理念，建设计量与采集业务“网格责任区”，推动采集运维与线损、装表、资产管理等业务深度融合，健全网格责任管控、资产维度管理、应用导向评价机制，提升计量与采集业务闭环管理水平，对公司线损精益治理、智能缴费推广、供电服务指挥平台建设等工作支撑效果显著。
关键词：计量 采集 网格化 闭环
1 引言
本文重点研究计量与采集业务网格化融 合体系建设与应用，以“三合三制”为理念，建设计量与采集业务“网格责任区”，健全网 格责任管控、资产维度管理、应用导向评价机制，为公司安全生产、经营管理及营销服务工作提供强有力的计量与采集业务支撑。
1.1 纵向贯通、横向融合
建立省、市、县三级业务监控体系，对采集能效、设备状态、资产质量等关键指标纳入集中监控；整合采集、资产、线损、装表等专业岗位人员，培养业务全能型人才，打造计量业务网格管理团队，减少内、外勤重复设置、派工问题，打破原有业务条块分割，精简业务 协同环节。
1.2 网格管理、资源共享
市县成立网格管理责任区，实行区域经 理“一岗负责制”，整合人力、设备资源配置，形成扁平化运作的单元组织架构，实现关联业务分级派工、分类处置和分步管控的最优化， 按照“定区域、定人员、定责任”的原则，形成竞争上岗、优胜劣汰的良好氛围，促进关键指标共同提升。
2 主要做法
运用“三合三制”的工作理念，推动采集运维与线损、装表、资产管理等业务深度融合，健全精益化管理、运作、评价闭环机制， 主要采取以下做法。
2.1 采集运维与计量资产管理业务融合
将计量资产管理融入装表接电、采集运维流程，在计量设备“安装前”强化计量资产 “精益化”检定、存放、配发管理，在“运行中” 健全计量资产“精细化”监测、分析、管控机制，在“拆除后”严格“精准化”甄别、分拣、报废措施；依托计量装置在线监测平台，对计量资产的运行状态开展远程监测、故障诊断、 全量评价，对突出质量问题开展穿透分析，掌握不同厂商、批次计量设备异常、故障数量及变化趋势，与检定记录、运行时间关联诊断，为编制运行设备的采集运维策略、故障消缺方案、备品备件管理提供有效支撑。
2.2 采集运维与台区线损治理业务融合
采集运维与台区线损通过业务并轨开展、台账并列整理，缺陷并行处理实现深入融合，发挥网格集中运维和线损治理的优势，从台区 关口总表入手，彻查公变、终端、互感器信息，通过计量装置消缺、更换互感器、检查二次回路等措施，确保现场、系统设备档案一致性； 其次逐个台区核实电源点，查处计量异常、用电异常、终端异常现象，保证“用电必计量、 计量必准确”，网格责任区责任人通过现场查验，当天完成消缺整改，化“部门传递”为“一人负责”。
2.3 采集运维与费控补抄业务融合
将新装小区全面纳入“全覆盖、全采集、 全费控”管理范畴，每个网格区域落实装表、采集、补抄、远程停复电工作责任“一体化” 管理：及时整理档案资料（含电表资料、采集器资料、集中器资料）、现场核查采集设备是否带电、调试集中器、营销业务系统流程归档 等，同时在营销业务系统内做远程停、送电实验，确保后期预付费功能执行正常 , 从业扩报装的装表接电环节初始明确责任人，全寿命负责设备安装、运行、保障的工作质量，避免后 期维护工作出现重复处理、互相推诿等问题。对远程停复电失败用户及时抢修（3 小时内）与故障处理（1 个工作日内），保证实时监控并对跳、合闸失败工单进行应急补救。
2.4 构建网格责任管理机制
编制网格责任区管理相关制度规范，明确网格责任区负责人、成员及团队的职责界面，全权负责该区域的计量、采集、线损、资产等全套业务，实现计量与采集业务的精简化管理，避免以往多专业人员重复现场处理造成的人员、资源浪费，减少中间冗余传递环节； 定期对区域负责人工作质量、效能效率、指标落实情况进行监督检查，把大范围难以统筹安排解决的问题进行细化，各个击破，针对区域特点以及实际情况，结合现行安全、营销、服务管理规定，确保区域负责制的有据可依、有章可循，减少工作中的盲点和矛盾。
2.5 构建资产维度管理机制
以“计量资产管理夯基提效”为主线，积极拓展计量设备质量监督和检测能力，全寿命周期质量管理由电能表向全部计量器具延伸 覆盖，完善供货前、到货验收、运行、报废前质量监督工作。建立周期实物盘点机制，开展月、季、年末实物盘点，加强预领设备管理， 建立预领待装设备台帐，防止设备库外长时间滞留或流失，加强库存超周期设备管理，建立库存设备超期预警机制，到期复检设备。
2.6 构建应用导向评价机制
建立市、县层面的指标分层管控机制，充分发挥顶层设计、中间实施、基层反馈的优势，实现工作组全过程参与，保证各网格责任区充分发挥自身能效，避免重复、无效劳动，高效完成解决各类相关任务；实现监督组全过程监控，力争现场需求合理、技术应用契合、指标管控严谨。强化组织措施、技术措施两层管控闭环，采取例会 + 通报的组织措施，每周一会并通报各网格责任区指标，充分调动员工 积极性，发挥团队协作成效，明确工作计划、进度及需协调的问题，确保工作有序推进；对于关键环节的技术措施，刚性执行问题收集、 需求分析、网格互助，落实相关内容责任签字制度，以专业贯通各流程节点，落实层层把控机制，实现“诊断 - 分析 - 整改 - 监督 - 提升”全过程闭环管控。成立现场稽查工作小组，以采集系统、营销业务系统营销业务系统等暴露的弱项指标和重点问题为导向，通过日常监控，发现异常问题，采用系统分析手段，初步分析出可能的原因，定期组织专业人员现场稽查，准确定位现场问题，现场检查、核实、处理。
3 结语
专业指标明显提升，各项业务深度融合。通过计量与采集业务的深入融合，强化采集数据综合监控分析和网格运维管控，实现计量、 采集、线损、电能质量等多专业的运维融合，合肥公司日均综合采集成功率达到 99.75%，采集工单处理及时率达到 99.8%，台区线损合 格率达到 92.4%，供电停电采集完整率达到 91.5%，远程停复电成功率达到 95.5%，全面达到了业务融合提升目标。集约人力资源成本，采集运维提质增效。 计量与采集业务融合后，减少班组沟通环节， 提高工单流转效率，避免多班组、多人员、多次往返现场造成的资源浪费，实现一次现场开展多项业务、解决多专业问题、提升多项指标。计量、采集、抄表、线损、电能质量管理的实施人员由原来的 270 人减少到现在的 190 人，同比减少 30%，年均降低运维支出 400 万元， 有效集约了人力、财力资源，实现了计量及采集运维业务的大幅提质增效。员工技能普遍提升，专业团队建设成效显著。计量与采集业务融合前，计量、采集、抄表、线损、电能质量各专业人员仅熟悉、掌 握本专业的知识和技能，通过计量与采集业务融合的业务培训和工作实践，将各片区人员培 养成“全能型”一体化复合人才队伍，员工知识和技能水平得到大幅提升、拓展。
参考文献
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